Wish違規(guī)頁(yè)面升級(jí):簡(jiǎn)化申訴流程
發(fā)布時(shí)間:2023-05-13 09:26:58
Wish違規(guī)頁(yè)面升級(jí):簡(jiǎn)化申訴流程
5月12日消息,Wish對(duì)違規(guī)頁(yè)面進(jìn)行了全面的升級(jí)改造,Wish重新設(shè)計(jì)了商戶(hù)平臺(tái)的違規(guī)頁(yè)面,新版頁(yè)面提供了更全面的相關(guān)信息、清晰的操作指引,以及與違規(guī)有關(guān)的知識(shí)信息。在新版的違規(guī)頁(yè)面中所有違規(guī)都集中在一處;所有違規(guī)使用統(tǒng)一的頁(yè)面布局;提供了處理或申訴違規(guī)的操作指引;提供了與違規(guī)相關(guān)的政策和常見(jiàn)問(wèn)題解答鏈接,幫助了解哪里違規(guī)以及違規(guī)原因。另外,“違規(guī)影響”部分說(shuō)明了各違規(guī)對(duì)店鋪、賬戶(hù)和/或Wish Standards的影響;提供了產(chǎn)品/訂單/詳情頁(yè)/商戶(hù)的詳細(xì)信息,方便查看具體的違規(guī)項(xiàng);“解決此問(wèn)題”部分提供了申訴或解決違規(guī)的具體操作;“消息”部分顯示來(lái)自Wish商戶(hù)服務(wù)的消息,更詳細(xì)地解釋了問(wèn)題原因。