10月17日消息,順豐控股近期接受機構(gòu)調(diào)研。當(dāng)被問及公司對退貨件業(yè)務(wù)的展望時,順豐表示,隨著電商平臺流量分化,新興平臺的崛起,各大平臺都致力于為消費者帶來更好的購物體驗,因此逆向物流的服務(wù)品質(zhì)愈發(fā)關(guān)鍵,是促成更高交易額和復(fù)購率的關(guān)鍵因素。目前,中國的退貨件有大概1500萬單/天的市場規(guī)模,順豐的退貨件從2021年5月開始起量。進入今年,公司接入了更多電商平臺,目前在服務(wù)的平臺包括拼多多、唯品會、抖音、淘寶天貓等20多個平臺。
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