步入12月份，國(guó)內(nèi)主要城市相繼發(fā)布最新的疫情防控措施，紛紛宣布防疫“減碼”，傳遞“松動(dòng)”信號(hào)。對(duì)于飽受疫情影響的電商商家來(lái)說(shuō)，在年尾大促之前實(shí)現(xiàn)防疫“減碼”，絕對(duì)是一大利好。
那商家要如何把握住疫情管控放松的機(jī)遇，以高效營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)店鋪快速增長(zhǎng)，打好2022年的收官之戰(zhàn)呢？
低效營(yíng)銷成商家增長(zhǎng)最大障礙
面對(duì)疫情反復(fù)和經(jīng)濟(jì)下行的影響，很多企業(yè)選擇開(kāi)源節(jié)流，對(duì)站內(nèi)站外的廣告投放已經(jīng)慎之又慎，甚至很多商家將“品牌營(yíng)銷類”廣告直接減掉，全部以投放站內(nèi)廣告為主，而站內(nèi)廣告成本又居高不下，站外品牌廣告投放則只有一個(gè)曝光數(shù)據(jù)。
對(duì)于這樣的現(xiàn)象，火蝠電商CEO鐘雨清在之前的直播中曾舉例說(shuō)明過(guò)：“比如我們合作的某個(gè)品牌，線下每年幾千萬(wàn)廣告費(fèi)用，這邊在投放，那邊線下生意卻在下滑。沒(méi)有人知道投入的廣告到底有沒(méi)有帶來(lái)效果，廣告公司給他的數(shù)據(jù)是15個(gè)億的曝光量。那請(qǐng)問(wèn)15個(gè)億的曝光，為什么線下生意是下滑的？”
百貨商店之父約翰·沃納梅克說(shuō)過(guò)：我知道我的廣告費(fèi)用浪費(fèi)了一半，但是我不知道浪費(fèi)了哪一半？如果我們知道廣告浪費(fèi)在了哪一半，是不是可以跟汽車(chē)壞了一樣，我在壞的地方修補(bǔ)好，就能減少?gòu)V告費(fèi)用的浪費(fèi)？
在品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，每一次廣告投放，每一筆交易，每一個(gè)關(guān)注的粉絲，每一次曝光都有數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀是我們今天做電商品牌的主要課題。那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷的確定性效果呢？最好的選擇，自然就是將專業(yè)的事交給專業(yè)的人來(lái)做。
以數(shù)智營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)
作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)電商服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，火蝠電商在內(nèi)容營(yíng)銷方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見(jiàn)解。
在火蝠電商創(chuàng)立之初，就一直高度重視運(yùn)營(yíng)技術(shù)，并將其定為自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與迭代，火蝠電商持續(xù)為品牌商家?guī)?lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和確定性的增長(zhǎng)。
對(duì)于目前企業(yè)面臨的營(yíng)銷缺乏確定性效果的問(wèn)題，火蝠電商給出的應(yīng)對(duì)方案是，以數(shù)智化營(yíng)銷，為品牌帶來(lái)確定性的經(jīng)營(yíng)效果。
在鐘雨清看來(lái)，所謂數(shù)智化營(yíng)銷，必須是廣告營(yíng)銷曝光可視化、可感知人群可沉淀、可運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期價(jià)值營(yíng)銷且能帶來(lái)確定性的經(jīng)營(yíng)效果增長(zhǎng)的營(yíng)銷。
在火蝠電商與兩面針的合作案例中，我們可以清晰地感受到數(shù)智化營(yíng)銷帶來(lái)的效果。在今年的雙十一活動(dòng)中，火蝠電商幫助兩面針通過(guò)微博話題、多平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷、達(dá)人種草等方式，實(shí)現(xiàn)1.6億微博曝光，數(shù)據(jù)銀行人群資產(chǎn)從364萬(wàn)增長(zhǎng)到909萬(wàn)。
其中，發(fā)現(xiàn)人群增長(zhǎng)270萬(wàn)、種草人群增長(zhǎng)9萬(wàn)、互動(dòng)人群增長(zhǎng)3.5萬(wàn)、行動(dòng)人群增長(zhǎng)2.7萬(wàn)、首購(gòu)人群增長(zhǎng)3.3萬(wàn)、復(fù)購(gòu)人群增長(zhǎng)0.6萬(wàn)、至愛(ài)人群增長(zhǎng)0.2萬(wàn)、站內(nèi)廣告投產(chǎn)1:7。
在紙面上的1.6億品牌曝光數(shù)據(jù)之外，品牌商家要實(shí)現(xiàn)曝光人群可沉淀、可追蹤、可運(yùn)營(yíng)、可優(yōu)化的品牌內(nèi)容營(yíng)銷才是有確定性效果的營(yíng)銷，才能夠解決商家生意經(jīng)營(yíng)的根本問(wèn)題。
700萬(wàn)的人群資產(chǎn)以及270萬(wàn)發(fā)現(xiàn)人群、9萬(wàn)種草人群、3.5萬(wàn)互動(dòng)人群、2.7萬(wàn)行動(dòng)人群是這次內(nèi)容營(yíng)銷的種草，而3.3萬(wàn)新人群的首購(gòu)是這次內(nèi)容營(yíng)銷的收割。
而收割是長(zhǎng)期可經(jīng)營(yíng)的，這些人群沉淀到數(shù)據(jù)銀行、達(dá)摩盤(pán)后還可以再次被站內(nèi)廣告圈定投放收割。700萬(wàn)的人群資產(chǎn)絕對(duì)不是3萬(wàn)首購(gòu)的價(jià)值，以后通過(guò)站內(nèi)收割工具——直通車(chē)、萬(wàn)相臺(tái)、引力魔方進(jìn)行多次投放，帶來(lái)高產(chǎn)出的收割價(jià)值。
通過(guò)兩面針的案例，我們不難發(fā)現(xiàn)，從全域種草人群資產(chǎn)擴(kuò)容到TA人群全域智能追投，再到高價(jià)值人群加深運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)deeplink高效流轉(zhuǎn)，才是實(shí)現(xiàn)確定性效果的根本。
12月15日，平衡增長(zhǎng)·2023億邦未來(lái)零售大會(huì)將在上海舉辦。屆時(shí)，火蝠電商CEO鐘雨清將親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火蝠電商的數(shù)智化營(yíng)銷策略進(jìn)行更詳細(xì)的解讀，敬請(qǐng)期待！
