發(fā)布時(shí)間:2023-07-17 15:30:39
京東作為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)之一,提供了多種方式供用戶聯(lián)系賣家,解決售后問(wèn)題。以下是幾種常見(jiàn)的聯(lián)系方式:
1.通過(guò)商品頁(yè)面聯(lián)系客服登陸京東商城后,打開您想咨詢的商品頁(yè)面。在商品后面會(huì)有“聯(lián)絡(luò)客服”按鈕,點(diǎn)擊后您可以直接在線和客服進(jìn)行交流。如果客服不在線,您可以選擇“給客服留言”,輸入問(wèn)題并發(fā)送。之后,您可以登錄我的京東,在留言導(dǎo)航中查看回復(fù)。
2.查看售后保障信息在商品頁(yè)面找到“售后保障”一欄,里面提供了各種聯(lián)系方式,包括電話信息。如果有服務(wù)號(hào),您可以直接撥打聯(lián)系賣家。
3.向京東客服投訴如果在經(jīng)過(guò)京東客服聯(lián)系后仍然無(wú)法找到賣家,您可以選擇在線或電話向京東客服投訴。他們將幫助您解決購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
通過(guò)上述方式,您可以方便地與京東自營(yíng)商家進(jìn)行聯(lián)系,解決您在購(gòu)物中遇到的問(wèn)題。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于京東商家入駐入口、京東物流托管等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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