發(fā)布時(shí)間:2022-11-20 17:51:46
當(dāng)我們?cè)诰〇|下單后,如果發(fā)現(xiàn)自己的訂單中有一些商品是不符合我的預(yù)期的,我可以通過(guò)申請(qǐng)退款來(lái)取消訂單。不過(guò)這是非常困難的一件事。那么怎么才能實(shí)現(xiàn)取消訂單呢?下面我們就來(lái)看一看具體怎么操作吧!
1.在京東下單后,先點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,然后在右上角點(diǎn)擊【商品】。
如果不是特別清楚訂單詳情,可以點(diǎn)擊【訂單查詢】。點(diǎn)擊【下一步】-【創(chuàng)建退款】。京東會(huì)將你的訂單進(jìn)行自動(dòng)撤銷。我們可以點(diǎn)擊【我的】-【下一步】?;蛘咧苯狱c(diǎn)擊【我的訂單】。也可以在“訂單詳情”中選擇自己的商品。然后點(diǎn)擊【取消訂單】。
2.在商品頁(yè)面,點(diǎn)擊【我的】,在下拉列表中選擇要取消訂單。
接下來(lái)我們會(huì)看到你想取消的訂單。你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。如果你不想取消訂單,那么可以直接點(diǎn)擊【取消訂單】按鈕。這樣就會(huì)取消你的訂單中的商品了。你可以通過(guò)以下方式取消訂單:對(duì)于所有訂單都可以進(jìn)行取消。在這里我們會(huì)看到訂單列表中包含了所有商品。大家也可以通過(guò)以下方法進(jìn)行操作
3.在右上角的【取消訂單】按鈕,找到【取消】選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去以后可以看到我們?cè)谠O(shè)置中看到所有商品都已取消,包括退貨退款。
這個(gè)時(shí)候我們就可以在【訂單】頁(yè)面的右上角看到【訂單取消】選項(xiàng)了。同時(shí)也可以點(diǎn)擊【取消訂單】按鈕完成商品取消,頁(yè)面上就會(huì)出現(xiàn)【取消訂單】的狀態(tài)。如果我們需要進(jìn)行退款取消訂單的話,我們就需要在訂單頁(yè)面的【我的訂單】這個(gè)頁(yè)面進(jìn)行訂單取消操作申請(qǐng)退款的。同時(shí)在【訂單】頁(yè)面上點(diǎn)擊【我已取消】即可申請(qǐng)退款了!需要注意的是這個(gè)取消并不是一次完成的操作,而是在你購(gòu)買之前才可以進(jìn)行訂單取消的操作。這樣我們就能在取消頁(yè)面找到我們要取消的那個(gè)訂單啦!而且申請(qǐng)成功之后就不能進(jìn)行退款了。京東有一個(gè)客服可以幫助我們通過(guò)退款來(lái)取消訂單,這個(gè)時(shí)候我們就需要填寫訂單金額了(金額不限)就可以了~我們需要填寫信息然后提交訂單才可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消訂單。
4.然后打開(kāi)頁(yè)面后可以發(fā)現(xiàn)你所給貨物已經(jīng)收到了訂單,下面會(huì)顯示出當(dāng)前正在處理的情況界面。
在這個(gè)界面我們可以看到你訂單中有10個(gè)商品正處于一個(gè)處理狀態(tài)。這10個(gè)商品中你可以選擇你自己喜歡的進(jìn)行取消,如果有不喜歡的可以通過(guò)退款的方式來(lái)取消訂單。注意哦!你的訂單不可以取消。同時(shí)要注意下自己訂單里出現(xiàn)了商品的購(gòu)買記錄頁(yè)面了。其中就有一個(gè)訂單已經(jīng)被取消了(注意是因?yàn)橛唵稳∠蟛粫?huì)顯示所有商品的訂單號(hào)和狀態(tài))。這個(gè)時(shí)候如果你還想取消訂單或者退款就要選擇你自己的京東賬戶才能處理所有的訂單。
5.我們可以點(diǎn)擊一下該商品,這里將會(huì)出現(xiàn)這個(gè)商品下的訂單頁(yè)面。
在訂單頁(yè)面的右下角,我們會(huì)看到“我已同意”的字樣。我們可以選擇是否在上面填寫我們的真實(shí)姓名,并進(jìn)行提交就可以了。這一步其實(shí)是非常重要的。我們可以通過(guò)我們的商品訂單中的訂單來(lái)查看這個(gè)商品是否可以通過(guò)退款來(lái)取消的。
6.如果你想要選擇取消退款的話,在退款按鈕旁點(diǎn)擊下單。
此時(shí)你會(huì)看到一條消息,申請(qǐng)取消訂單。然后在頁(yè)面的下方點(diǎn)擊提交。當(dāng)你收到退款后,你就可以取消訂單了。另外還有一個(gè)方法,就是將你要購(gòu)買的商品進(jìn)行刪除。
7.然后等待頁(yè)面顯示已完成的訂單訂單頁(yè)就可以開(kāi)始選擇該功能了。
如果你不知道自己取消訂單的具體流程是什么的話,可以點(diǎn)擊這里。這樣就可以進(jìn)入到“京東商家”頁(yè)面,我們可以看到這個(gè)商品頁(yè)面,并且點(diǎn)擊就可以取消訂單了。這個(gè)是可以取消的,但是必須是自己操作哦!如果你購(gòu)買的是商品訂單中比較小的話請(qǐng)不要直接點(diǎn)擊這個(gè)訂單就好了。如果你想要取消還是需要先去京東申請(qǐng)一個(gè)退貨退款的申請(qǐng)才行。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于京東店鋪托管服務(wù)、京東商家運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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