京東618大趴的氛圍已經(jīng)越來越濃郁，中國億萬剁手族也早就做好了投身于這盛大“爬梯”的準備。生活節(jié)奏的加快和消費方式的轉(zhuǎn)變，讓越來越多的年輕人樂于在電商網(wǎng)站購買心儀的商品。來自全國工業(yè)和信息化工作會議的數(shù)據(jù)顯示，在過去的2014年，電子商務(wù)交易額超過12萬億，正在對傳統(tǒng)零售行業(yè)展開前所未有的沖擊。不過互聯(lián)網(wǎng)一方面為用戶提供了廣闊的選購空間和海量的信息，另一方面也讓用戶的選擇變得越來越困難、找到有效信息的概率越來越低。怎樣才能讓“患”有選擇困難癥的中國剁手族們盡快找到適合的商品呢?中國最大的自營B2C電子商務(wù)企業(yè)——京東商城已經(jīng)推出了個性化推薦系統(tǒng)來解決這一難題。

　　眾所周知，當我們對自己的需求相對明確時，在電商平臺中通過關(guān)鍵詞搜索能很快找到需要的商品。但是在很多情況下，我們并不明確自己需要的商品，正如許多人周末逛街其實只是漫無目的逛逛，遇到心儀商品的概率就會變得很低。這時候，借助于個性化推薦系統(tǒng)，京東就可以自動根據(jù)用戶的喜好、購買習慣、購買歷史等信息，為用戶提供個性化的商品與服務(wù)。

　　你的電商網(wǎng)站可以“私人定制”嗎?

　　細心的網(wǎng)友可能發(fā)現(xiàn)，在近期京東PC端的首頁中，增加了“今日推薦”與“猜你喜歡”兩個欄目，這也標志著京東個性化推薦系統(tǒng)正式上線運營。其中，“今日推薦”能夠根據(jù)用戶的消費習慣推薦他可能感興趣的促銷活動，而“猜你喜歡”則更多是結(jié)合用戶的瀏覽與消費歷史通過大數(shù)據(jù)分析來推薦用戶感興趣的商品，進而提高用戶在購物時的決策質(zhì)量和效率。作為個性化內(nèi)容，這兩個欄目對于每個用戶的顯示內(nèi)容都是不同的，可以說真正實現(xiàn)了首頁的“私人定制”。

　　個性化定制，聽起來這是一個相當有意思的內(nèi)容，而其背后則凝聚了京東研發(fā)人員的智慧與汗水。據(jù)京東商城研發(fā)的推薦搜索部負責人劉尚堃先生介紹，個性化推薦系統(tǒng)主要基于三個層面進行“用戶畫像”的分析，分別是基于用戶偏好、基于用戶行為與基于用戶地域。下面我們就來看看這些分析都是怎么實現(xiàn)的：　　用戶偏好分析——這部分主要包括商品信息與用戶信息兩個層面。其中，商品信息是指針對用戶感興趣的商品類別、品牌、產(chǎn)品進行分析，用戶信息則包括了用戶的性別、職業(yè)等諸多內(nèi)容，也包括購買能力評級等等。

　　用戶行為分析——如果你對某款商品進行過點擊、購買、關(guān)注或收藏等操作，系統(tǒng)就會基于搜索技術(shù)描繪出消費行為的畫像。比如一個愛好數(shù)碼的人，可能經(jīng)常關(guān)注數(shù)碼類的新品;再比如喜歡戶外運動的人，可能長期關(guān)注沖鋒衣等等。這種行為分析的好處在于整合，推薦的內(nèi)容不僅僅應(yīng)用于PC端，包括用戶在使用手機APP的時候也可以獲取最新的推薦信息。

　　用戶地域分析——這是個有趣的內(nèi)容，基于不同的地域就可能存在不同的應(yīng)用需求。比如，個性化系統(tǒng)會智能的將整個北京地圖劃分為很多網(wǎng)格，三里屯地區(qū)的用戶可能會對撲克牌、啤酒等娛樂周邊產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣;而住宅區(qū)用戶則偏好洗衣液、晾衣架等家庭用品。

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