隨著“90后”、“95后”成為童裝消費(fèi)市場(chǎng)的決策主體,童裝市場(chǎng)面臨著新的挑戰(zhàn)。新一代父母不僅趨向于品牌化、品質(zhì)化,對(duì)產(chǎn)品的功能性、附加值也很看重,這對(duì)商家提出了更高的營(yíng)銷(xiāo)要求。
新趨勢(shì)下,深耕童裝市場(chǎng)的拼多多商家張穎(化名)下定了突破營(yíng)銷(xiāo)壁壘的決心。在火蝠電商的幫助下,找準(zhǔn)服飾煥新布局“關(guān)鍵”,店鋪銷(xiāo)售額由9w+提升至57w+。
接手前,2月銷(xiāo)售額9w+
接手后,5月銷(xiāo)量額57w+
01
“后浪”洶涌,找尋童裝市場(chǎng)新玩法
張穎是廣東佛山人,深耕線下童裝市場(chǎng)十余年。從原料、開(kāi)發(fā)到成品一體化生產(chǎn),打通了產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和客群,也騰出了利潤(rùn)空間,她的童裝生意按下加速鍵。
好景不長(zhǎng),近幾年線下門(mén)店顧客變少了,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,張穎對(duì)此深有感觸。
“10年前我們剛?cè)胄械臅r(shí)候,店鋪只有幾平米,后面擴(kuò)展到幾百平方米,旺季的時(shí)候,營(yíng)業(yè)額每天都有新突破?,F(xiàn)在除了電商的沖擊,門(mén)店租金也水漲船高,我們不得不探索新的方法。”
短視頻和直播的興起,也為產(chǎn)品的曝光和增長(zhǎng)提供了另一種可能。張穎想到的“新的方法”就是將童裝生意搬到線上。
“將搭配好的衣服,讓小模特穿上進(jìn)行展示,并且制作圖片、視頻。除了在電商平臺(tái)上發(fā)布,也在微信群里進(jìn)行傳播。”張穎表示。
作為源頭供應(yīng)商,店鋪在價(jià)格上更能夠掌握主動(dòng)權(quán),短期內(nèi)采用降價(jià)的方式,能快速拉動(dòng)銷(xiāo)售額,但利潤(rùn)空間卻很小。
此外,服飾行業(yè)季節(jié)屬性明顯,貨品矩陣變化頻繁,消費(fèi)者對(duì)款式更新也更敏感,而他并不擅長(zhǎng)把控線上節(jié)奏。于是,今年3月,她找到火蝠電商尋找生意經(jīng)營(yíng)突破解法。
02
先瞄準(zhǔn)人群,再精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
目前,市場(chǎng)上童裝對(duì)應(yīng)的兒童年齡是0-14歲,家長(zhǎng)主要為千禧一代和95后Z世代,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的寵兒。
“新一代父母深受經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球化的影響,他們消費(fèi)觀念開(kāi)放,注重個(gè)人價(jià)值和生活態(tài)度,也體現(xiàn)在他們的育兒方式和消費(fèi)理念上,愿意為更時(shí)尚、更具個(gè)性的童裝買(mǎi)單。”運(yùn)營(yíng)人員日新告訴我們。
通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)熱銷(xiāo)款式進(jìn)行解析,發(fā)現(xiàn)與過(guò)去僅僅是小孩衣服的童裝不同,它需要商家從設(shè)計(jì)理念和價(jià)值觀出發(fā),以滿足如今年輕一代家長(zhǎng)超前的消費(fèi)觀。比如IP聯(lián)名、國(guó)潮、改良過(guò)的大人款等。
此外,除了個(gè)性化的款式,頻繁上新也是獲取銷(xiāo)量和關(guān)注度的最主要方式 。“嬰童身體成長(zhǎng)發(fā)育快,服裝尺寸變化頻繁,加上不同孩子在成長(zhǎng)中高矮胖瘦參差不齊,衣服更換很頻繁,大部分只穿幾個(gè)月甚至更短。”
基于此,接手店鋪后,日新重新布局推廣渠道,在穩(wěn)定春季市場(chǎng)的情況下,迅速開(kāi)始布局夏季市場(chǎng)。
“前期通過(guò)視頻內(nèi)容輸出獲取端口流量,獲取用戶心智;利用多多直播關(guān)聯(lián)商品、熱銷(xiāo)款詳情頁(yè)來(lái)嫁接新品,為新品進(jìn)行前期數(shù)據(jù)積累。另外,針對(duì)不同類型、款式、價(jià)格及人群的產(chǎn)品,利用全站及多多搜索來(lái)建設(shè)商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
店鋪數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上,多多視頻流量超2000+,多多直播覆蓋超900+,促進(jìn)新品成交2000+。
多多視頻、多多直播
其次,整理店內(nèi)數(shù)據(jù)面好及趨勢(shì)上升的鏈接去嫁接站內(nèi)活動(dòng),如大促、九塊九、上首頁(yè)等,進(jìn)一步提高流量攝入從而得到更高的曝光度,獲取店鋪日公域流量突破6K+,進(jìn)一步突破日交易額上限。”日新告訴我們。
上新,風(fēng)格先行。這意味著需要明確地告訴消費(fèi)者,這一季的風(fēng)格定位是什么,我需要吸引到哪些新的消費(fèi)客群。以新品帶動(dòng),為店鋪增長(zhǎng)積累長(zhǎng)期客戶。
03
數(shù)智經(jīng)營(yíng),突破營(yíng)銷(xiāo)壁壘
在張穎看來(lái),如果說(shuō)上新是店鋪的第一個(gè)難題,那么如何找到精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)人群,成為品牌面臨的第二個(gè)難題。不過(guò),憑借多年來(lái)對(duì)應(yīng)季潛力新品的精準(zhǔn)把控,強(qiáng)化新品籌備階段的篩選能力,很快,運(yùn)營(yíng)人員就找到了突破的關(guān)鍵口。
圍繞著這一基點(diǎn),日新主做了一系列動(dòng)作:
“①推廣與活動(dòng)互相配合,降低商品提價(jià)后的影響
由于客單價(jià)及成本問(wèn)題,之前店內(nèi)一直處于虧損狀態(tài),因此,拉升了部分SKU價(jià)格,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率有小幅提升,但全站數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì);
基于此,及時(shí)轉(zhuǎn)變推廣方式。將部分產(chǎn)品由全站推廣轉(zhuǎn)換為多多搜索OCPX推廣,提高店內(nèi)搜索熱度拓寬人群面;通過(guò)活動(dòng)、多多搜索OCPX及全站的相互配合,穩(wěn)固并恢復(fù)數(shù)據(jù)。
?、诶萌就斗庞|達(dá)意向用戶,穩(wěn)定提升ROI
當(dāng)產(chǎn)品有較成熟的市場(chǎng)投映時(shí),利用更為優(yōu)質(zhì)的工具進(jìn)行乘勝追擊。整理全站投產(chǎn)及花費(fèi)較高的時(shí)段,將數(shù)據(jù)較差的時(shí)段銜接多多搜索OCPX智能計(jì)劃,做搜索面的探流,將全站的收割和搜索拉新配合起來(lái);
通過(guò)全站跑動(dòng)數(shù)據(jù),整理主圖點(diǎn)擊與詳情轉(zhuǎn)化能力較差的鏈接,對(duì)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新優(yōu)化,進(jìn)一步提高主圖點(diǎn)擊及詳情轉(zhuǎn)化的能力;
此外,針對(duì)服裝這種季節(jié)性產(chǎn)品,在產(chǎn)品數(shù)據(jù)得到一定沉淀后,要及時(shí)抓住市場(chǎng)爬升階段,加大全站智能計(jì)劃力度,提高投產(chǎn)搶占市場(chǎng)。”
六一兒童節(jié)前,張穎的店鋪?zhàn)プ×朔椥袠I(yè)的熱感式“上新引爆”,新品曝光量730w+,成為了不少辣媽列入購(gòu)物車(chē)?yán)锏?ldquo;寶貝清單”,主推品單月賣(mài)出7000+,成功從新品往爆品進(jìn)階。
全站推廣數(shù)據(jù)
主推款數(shù)據(jù)
新一代的父母,與生俱來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)基因,讓她們熱愛(ài)分享與“種草”,消費(fèi)與社交捆綁。但這并不意味著年輕父母會(huì)盲目消費(fèi),而是根據(jù)商品是否符合需要下單,較為理性。
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