發(fā)布時間:2023-02-23 13:03:41
若非到了迫不得已的那一步,拼多多商家也不會選擇退店,結(jié)束自己的拼多多之路。雖說是退店,但也還是會遇到那么些問題。今天小編就為大家送上這篇拼多多退店相關(guān)FAQ。
拼多多退店相關(guān)FAQ
Q1:可不可以縮短一點拼多多退店周期?
A:退店周期長是因為拼多多平臺需要對退店申請進行細致、嚴格、慎重的審核,同時,財務(wù)核實款項、處理退款也需要一定的時間,為的是保障各位商家及消費者的合法權(quán)益,請耐心等待并諒解。
Q2:在退店過程中遇到疑問的話怎么辦?
A:在退店前先仔細閱讀拼多多退店流程說明,若有其他疑問,可發(fā)郵件至tuidian@pinduoduo.com咨詢,會有專人為您解答。
Q3:開拼多多店鋪后未有過交易,退店的周期也需要30個工作日嗎?
A:若提交退店申請是未有過交易記錄的店鋪,將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進入賬戶退款環(huán)節(jié),平臺將在您提交申請后的10個工作日內(nèi)完成退款。
Q4:入駐拼多多時為交保證金,是否需要先交納保證金才可申請退店?
A:不需要的,0元入駐的商家無需繳納保證金即可申請退店。
Q5:在退店過程中提示法定代表人信息不全/電話信息不全?
A:若提示法定代表人信息不全,可能是企業(yè)店鋪在入住時未填寫法定代表人相關(guān)信息,需先將企業(yè)相關(guān)信息信全,平臺審核通過后才能申請退店;提示電話信息不全,則需要商家將銀行賬戶信息信全,信息補全后電話信息將一并展示。
Q6:提交退店申請后又不想退了,想繼續(xù)經(jīng)營怎么辦?
A:在退店申請材料審核通過前,商家都可撤回申請;若材料審核通過并進入賬戶退款環(huán)節(jié),則無法撤回了。來源:拼多多幫助中心
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