近日，全國多地疫情頻繁爆發(fā)且處于攻堅階段，疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，被迫變慢的中國電商行業(yè)正面臨著2020年后至今最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。截止2022年4月8日，中國疫情高風(fēng)險地區(qū)27個，中風(fēng)險地區(qū)270個，波及31?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）（該數(shù)據(jù)來源于國家和省市衛(wèi)健委）。毫不夸張地說，半個中國的物流正受到不同程度的影響，而這一現(xiàn)象的背后，則是全國多地超過2000個快遞網(wǎng)點關(guān)停，電商平臺出現(xiàn)積壓訂單、暫停發(fā)貨的現(xiàn)象。

2022年，才是真正意義的電商行業(yè)“大洗牌”。面對雪上加霜之下的疫情暴擊，在歷經(jīng)2020年的“混亂求生年”以及2021年的“茍延殘喘年”，如今再次遇到開年王炸，直接掐住了多少電商人的喉嚨！若疫情爆發(fā)之初是清理“差等生”，那現(xiàn)在就是淘汰“中等生”甚至“潛力股”，多點突發(fā)的狀況，也不斷考驗著企業(yè)的綜合實力。

焦慮之下，行業(yè)遭遇機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面！

疫情的陰霾依然揮之不去，大量的品牌方或舉步維艱，或轟然倒塌，更無論體量大小。電商行業(yè)經(jīng)歷著第一季度的“碌碌無為”，接下來的三個季度里，是對品牌方、平臺、服務(wù)商的重大考驗，代運(yùn)營行業(yè)也即將加速洗牌出清，面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

變局之下，時代的一粒灰，落在企業(yè)頭上，都成了一座山。為了更好地應(yīng)對疫情蔓延的形勢、緩解品牌方的焦慮，于是各大電商平臺推出相應(yīng)的緩解政策：淘寶以及拼多多針對疫情影響導(dǎo)致的發(fā)貨問題，給予免除相關(guān)處罰及賠付；針對疫區(qū)嚴(yán)重的店鋪商戶，淘寶天貓?zhí)峁┝?0天“信用貸”的免息權(quán)益；在物流領(lǐng)域，抖音出臺了針對商家的物流保障措施，京東依托自建物流建立起一整套防疫機(jī)制，以應(yīng)對疫情沖擊。對于平臺的政策，相比疫情的發(fā)展，平臺政策的出臺還是存在一定的滯后性，無法從根本上解決問題。

如今，從線上渠道來看，以直播電商、私域流量為代表的線上新渠道因本次疫情影響，滲透率和轉(zhuǎn)化率大幅度提高。在各方博弈過程當(dāng)中，無論是“阿里系”、“字節(jié)系”還是“騰訊系”在流量的爭奪上集中在內(nèi)容KOL及各品類頭部品牌，更能增加“信任感”和“劃算感”，

以標(biāo)品化為主品類的品牌有機(jī)會在爆發(fā)窗口期迅速積累和提升品牌影響力，從而為品牌成長打下根基。

從線下渠道來看，疫情對線下零售的殺傷力幾乎致命，很多品牌無法抗住這次疫情的損失，因此對線下零售渠道的布局會更加謹(jǐn)慎。但是頭部品牌的抗風(fēng)險能力、恢復(fù)速度、市場認(rèn)知依然強(qiáng)勁，正所謂強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者更弱，線下渠道的品牌大換血、大升級不可避免。

從人才流動來看，目前國內(nèi)的疫情管控呈現(xiàn)明顯的地域差異，導(dǎo)致很多大公司、大品牌出現(xiàn)裁員、業(yè)務(wù)調(diào)整等現(xiàn)象，導(dǎo)致部分中層乃至高層管理者的流失。而目前經(jīng)濟(jì)形勢不明朗，中高端人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境惡劣和信心不足，心態(tài)上求穩(wěn)會大于求進(jìn)，可能出現(xiàn)人才流動和價格紅利。這對于快速成長、潛力巨大的新品牌來說，是重大利好，有機(jī)會拉高整個團(tuán)隊的層次。

從電商代運(yùn)營市場環(huán)境來看，可謂是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”：一方面，疫情給大快消品牌類目按下“加速鍵”，不僅大幅提升滲透率，還為市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇“宅經(jīng)濟(jì)”；另一方面，盡管行業(yè)大盤持續(xù)影響，當(dāng)目前國內(nèi)的疫情管控呈現(xiàn)明顯的地域分化，各省市的政策松緊度也是天差地別，而疫情在全世界范圍內(nèi)的爆發(fā)很有可能拉長這場戰(zhàn)役時間，使得疫情防控常態(tài)化，間接導(dǎo)致了這一行業(yè)競爭較為激烈、利潤空間持續(xù)縮小，兩極趨勢的分化也會愈加明顯。

競爭加劇，后疫情時代的服務(wù)商將何去何從？

大快消用戶量的激增進(jìn)一步加劇了行業(yè)競爭與品牌廝殺，同時引發(fā)了更多傳統(tǒng)品牌紛紛入局線上流量市場。然而，疫情平穩(wěn)后，消費(fèi)者的需求會逐漸回歸理性，提升用戶黏性依然是品牌方以及服務(wù)商繞不開的問題。

在如今電商行業(yè)極度競爭的狀態(tài)下，各品牌方打磨產(chǎn)品與渠道實為基本功，更要想做到與競爭對手形成明顯區(qū)分，其差異化才是在電商爭霸賽中拔得頭籌的立足點，而這種差異化是建立在消費(fèi)者心智中的，不是產(chǎn)品與渠道優(yōu)化的必然結(jié)果。

疫情顯然不是個別類目品牌發(fā)展的突破點，找準(zhǔn)更適合自己的差異化道路、建立起自身與眾不同的品牌概念才是真正的王道，如此才能實現(xiàn)乘勢而為。在此背景下，代運(yùn)營服務(wù)商作為協(xié)同三方的重要角色，為產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來增值，共筑起動態(tài)循環(huán)、良性發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。另一方面，代運(yùn)營服務(wù)商在長期服務(wù)中積累了大量消費(fèi)數(shù)據(jù)和運(yùn)營經(jīng)驗，擁有對電商行業(yè)消費(fèi)發(fā)展趨勢的深刻洞察，在如此背景下，能以精細(xì)化運(yùn)營實力挖掘品牌方的差異化優(yōu)勢，提升品牌方在線上銷售的銷售轉(zhuǎn)化和運(yùn)營效率，讓品牌方可以傾注更多精力于產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。

行業(yè)在激烈競爭中抬高壁壘，集中度攀升。隨著流量紅利褪去與品牌對精細(xì)化運(yùn)營的需求提升，代運(yùn)營行業(yè)逐漸洗牌。品牌方更加注重電商代運(yùn)營企業(yè)的服務(wù)效果和服務(wù)能力，精細(xì)化的運(yùn)營方式能夠為其進(jìn)一步鞏固公司的競爭壁壘，為更多品牌價值增長賦能。

擁抱變化，火蝠電商正不斷尋求能力的突破！

近年來，隨著品牌數(shù)字化需求的持續(xù)釋放，基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營成為新的驅(qū)動力。為了更好地在激烈的競爭環(huán)境中謀求發(fā)展，作為國內(nèi)優(yōu)秀數(shù)據(jù)與技術(shù)電商服務(wù)公司，武漢火蝠電子商務(wù)有限公司（簡稱：火蝠電商）始終積極擁抱時代變化，不斷提升精細(xì)化運(yùn)營和營銷能力，來滿足品牌方的個性化需求。

當(dāng)下，整個市場亦處于動蕩變化之中，越來越多人將其稱之為“后疫情時代”。面對激烈的行業(yè)競爭，火蝠電商倡導(dǎo)的“精準(zhǔn)鏈接和精細(xì)運(yùn)營”已然成為服務(wù)商突破桎梏實現(xiàn)增長的關(guān)鍵詞，這不僅能為自身獲取更大的競爭優(yōu)勢，打通前端引流和后端轉(zhuǎn)化，更好地幫助品牌方提升市場占有率。

憑借在電商運(yùn)營領(lǐng)域里的專業(yè)積累，火蝠電商構(gòu)建起自身的核心優(yōu)勢，并不斷提升營銷運(yùn)營效率?，F(xiàn)已沉淀出數(shù)字營銷、內(nèi)容創(chuàng)作及效果化運(yùn)營能力、數(shù)字營銷商家培訓(xùn)能力、全媒體生態(tài)種草傳播能力、軟件研發(fā)能力、品牌孵化能力等多項服務(wù)能力。同時，不斷挖掘各類平臺的創(chuàng)新玩法，打造出營銷組合拳，為增強(qiáng)品牌產(chǎn)品曝光率來達(dá)到提升產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。

即使新冠疫情改變了大家記憶里的時代，也改變了原本既定的人生軌跡?？墒?，千千萬萬個努力的電商人，仍在乘風(fēng)破浪、勇立潮頭，永遠(yuǎn)在積極中前行。時代的變局是考驗，亦是機(jī)遇，對于火蝠電商，或是更多的運(yùn)營服務(wù)商來說，能做的事還有很多?；痱痣娚桃矔{借敏銳的洞察力深挖不同平臺、不同品牌、不同產(chǎn)品的特性，抓住消費(fèi)者的心智，打造合作品牌的差異化個性，構(gòu)建起品牌方強(qiáng)大的市場競爭力，能更好地助力合作伙伴贏下這場后疫情時代下的持久戰(zhàn)。