發(fā)布時間:2023-04-20 10:13:35
拼多多可以說是后起之秀,雖然沒有經(jīng)營很多年,但是,其擁有的客戶群體非常大,很多人喜歡這個平臺在這個平臺上購物。不過,拼多多商家能取消訂單嗎?
拼多多商家是不能取消買家的訂單的,只有平臺系統(tǒng)在一定的時間內(nèi)會自動關(guān)閉訂單的,所以如果在24小時之內(nèi)買家還沒有付款,系統(tǒng)平臺自動關(guān)閉的。而且用戶也不可以取消訂單,必須等拼團成功后才能去申請退款。需要時刻24小時盯著你的拼團是否成功,拼團成功后需要及時跟商家聯(lián)系退單,商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。
拼多多退款方法:
1. 點擊拼多多,直接進入到右下角我的個人中心,點擊它。
2. 再點擊我的訂單。點了我的訂單后,看到了我的拼單,點擊它。
3. 再點擊拼單詳情,看到下面有申請退款。點擊它。
4. 然后填寫你的退款金額和你的電話,再按實情填寫退款原因。
5. 因為我是錯拍了這款衣服,就直接填寫錯拍,重新再選擇另外的款式。填寫完后記得點擊下南面的提交申請。
6. 然后就完成了,還可以修改申請,不要求退款也可以的。手機微信也立馬收到一條信息,真的很周到。
拼多多商家如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒庫存了,或者顧客下單的價格太低,是不能直接取消訂單的,可以委婉一點,找別的借口來和顧客商量,讓顧客自己去取消訂單,這樣會對店鋪權(quán)重更好些。
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