天貓代運營公司在市場中數(shù)不勝數(shù),要找到一家靠譜的天貓代運營公司,歸根結(jié)底要判斷天貓代運營團(tuán)隊是否有著專業(yè)的運營技能。那么如何判斷天貓代運營公司是否專業(yè)呢?
火蝠天貓代運營公司
一、店鋪數(shù)據(jù)診斷分析
一名合格的天貓代運營運營專員對于數(shù)據(jù)是一定要會分析,而一名優(yōu)秀的運營一定是數(shù)據(jù)診斷的高手,數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運營方向及后續(xù)的策劃方案,從另一方面可以說數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權(quán),也是運營的重中之重。每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一個月的店鋪的整體數(shù)據(jù)變化情況,重點看的數(shù)據(jù)是訪客數(shù)、成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、收藏加購率、退款率、店鋪層級。
二、店鋪評價、客服系統(tǒng)把控
店鋪的主要引流款的評價和問大家那邊一定要每天查看,看一下有沒有中差評及不好的問答,如果有的話要馬上安排客服去解決掉,這主要是為了確保店鋪的轉(zhuǎn)化率保持平穩(wěn),這樣引入的流量才能保證產(chǎn)出。另外還要每天看一下客服的聊天記錄,主要是看一下客戶的關(guān)心的點在哪里,這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ),這樣來進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。
三、店鋪付費推廣運營
天貓商鋪代運營一定要懂直通車的運營,一般商家都會選擇開車推廣產(chǎn)品,但會開直通車并不等于會優(yōu)化直通車,直通車的優(yōu)化才是真正的考驗運營的能力的必備工具。直通車的優(yōu)化是永無止境的,你永遠(yuǎn)不要有覺得你的直通車已經(jīng)開得非常好了的這種想法,當(dāng)你有這種想法的時候,也許下一秒就會被別人超越。
天貓代運營公司的專業(yè)水平直接決定店鋪的流量和銷量,除了上面說的這些還有很多東西需要關(guān)注,比如產(chǎn)品的定位、市場分析、店鋪基本功優(yōu)化等等。
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