發(fā)布時間:2023-05-29 15:40:52
很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多購物,這里經(jīng)常有一些活動可以參與,比如說一分錢購買產(chǎn)品等等。如果拼多多一分錢商品不發(fā)貨的話,是否可以要求賠償呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。
拼多多一分錢商品不發(fā)貨有沒有賠償?
有賠償。
拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券;賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金。
除了一些特殊產(chǎn)品之外,賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨,也要支付賠償金;若是贈品有自己的鏈接,那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進(jìn)行賠償。若是沒有,平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。
賠償規(guī)則是什么?
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:
賠付計算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
延遲發(fā)貨或者說不按承諾發(fā)貨,這些對店鋪的經(jīng)營來說都是很不利的,所以說商家在經(jīng)營店鋪,物流的問題一定要重視,不按時發(fā)貨不僅會增加很多店鋪的負(fù)面評論,長期下來客戶會流失很多。
總之,拼多多商家如果不及時發(fā)貨的話,作為消費(fèi)者是可以要求賠償?shù)?,而且根?jù)拼多多平臺的規(guī)則得知賠償方面都有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),所以拼多多商家們一定要及時的發(fā)貨才行哦。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于如何在拼多多商賣貨、拼多多店鋪排名等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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