隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)功能不夠完善，很多管理軟件沒(méi)有使用前那么好用，但是用完之后發(fā)現(xiàn)不好用。就會(huì)被人吐槽。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們?cè)絹?lái)越多的人接觸到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具?，F(xiàn)在越來(lái)越多我們都知道要使用網(wǎng)絡(luò)工具很重要、那么你知道外貿(mào)客戶管理軟件有什么嗎？其中有哪些外貿(mào)業(yè)務(wù)用呢？今天就給大家推薦一款功能強(qiáng)大的管理軟件-外貿(mào)客戶管理軟件~
1.電子郵件，客戶資料和客戶信息自動(dòng)同步到手機(jī)APP
我們的客戶資料和客戶信息，可以在手機(jī)上同步到電腦上。即使是郵箱里的客戶資料出現(xiàn)異常，也可以通過(guò)手機(jī)軟件自動(dòng)修復(fù)，或者通知客服處理。而且我們還可以用手機(jī)設(shè)置郵件提醒等功能。大大提升了我們的工作效率。
2.自動(dòng)訪客檔案
我們的業(yè)務(wù)員往往要出差，到很多地方，如果業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后不能及時(shí)處理掉客戶信息就會(huì)耽誤工作進(jìn)度。如果我們能夠?qū)崟r(shí)查看客戶的詳細(xì)資料，可以幫助我們快速準(zhǔn)確地處理訪客的相關(guān)數(shù)據(jù)。自動(dòng)訪問(wèn)客戶信息不僅可以幫助我們迅速解決客戶拜訪后出現(xiàn)問(wèn)題，還可以幫助我們有效管理員工的出勤情況。自動(dòng)訪問(wèn)這些人員信息可以幫助我們更好地維護(hù)好和重點(diǎn)推廣客戶，提升和提高訪問(wèn)率
3.對(duì)公司的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析是否存在問(wèn)題
數(shù)據(jù)是衡量企業(yè)成敗的最好指標(biāo)，同時(shí)數(shù)據(jù)又是最客觀的依據(jù)，通過(guò)分析我們可以對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有一個(gè)比較直觀的了解，從而知道哪個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，有哪些是可以改進(jìn)的地方。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)了解到客戶對(duì)產(chǎn)品的需求是不是太高了。了解到哪些客戶是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品而成為你們家意向客戶的？哪些用戶在他公司產(chǎn)品里面購(gòu)買后，會(huì)推薦給同事，可以降低他公司的購(gòu)買成本和銷售成本等等......從而更好地為其他用戶服務(wù)！讓公司和客戶都能感受到公司一直在用心對(duì)待他們！而且軟件里面還有一個(gè)功能就是針對(duì)海外供應(yīng)商系統(tǒng)的監(jiān)控功能，包括了對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、對(duì)采購(gòu)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)庫(kù)存以及客戶管理等等，這些都是非常有必要的功能！
4.查看報(bào)表分析
報(bào)表分析功能包括對(duì)客戶數(shù)、銷售線索等進(jìn)行展示、統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)具體情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行更有效的銷售工作。可根據(jù)不同的客戶屬性和特點(diǎn)，設(shè)定不同的分析方式和分析目標(biāo)。數(shù)據(jù)展示內(nèi)容包含客戶分析結(jié)果、銷售線索分析結(jié)果、客戶對(duì)產(chǎn)品了解結(jié)果、銷售線索分析結(jié)果等內(nèi)容。該功能可通過(guò)PC、手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和分析。同時(shí)為業(yè)務(wù)人員提供多個(gè)不同的展示角度，通過(guò)多個(gè)維度分別對(duì)所有分析結(jié)果進(jìn)行呈現(xiàn)與解讀，為企業(yè)提供全面科學(xué)的決策支持。支持根據(jù)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，更精準(zhǔn)地把握信息、幫助業(yè)務(wù)人員提升業(yè)務(wù)能力。
5.管理網(wǎng)站營(yíng)銷、電話客服等
在線管理網(wǎng)站的訪客信息，包括訪客來(lái)訪記錄，訪客意向等。支持訪客在線管理，客戶在線訪問(wèn)我們的網(wǎng)站，并與我們的訪客進(jìn)行互動(dòng)。我們可以在后臺(tái)為他們?cè)O(shè)置每一次在線訪問(wèn)都會(huì)自動(dòng)回復(fù)客戶聯(lián)系方式以及聯(lián)系人，以便于有更好的聯(lián)系方式和溝通方式來(lái)提升我們的服務(wù)質(zhì)量，增加客戶粘性。提供在線回訪功能，支持在線回訪功能是對(duì)客戶主動(dòng)回訪，為客戶提供免費(fèi)回訪服務(wù)。免費(fèi)回訪，對(duì)新產(chǎn)品滿意，老帶新客戶滿意；免費(fèi)回訪，對(duì)新銷售滿意，老客戶滿意；免費(fèi)回訪，不滿意，免費(fèi)回訪流失客，不滿意可以反饋；免費(fèi)回訪，對(duì)新產(chǎn)品滿意，不滿意可以反饋；免費(fèi)回訪意向客戶效果不錯(cuò)，不回訪很滿意可以反饋。
6.自動(dòng)定位，可批量修改網(wǎng)站狀態(tài)自動(dòng)生成報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等一系列功能。
讓你輕松提升公司業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。讓你實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)紙化管理，打造高效便捷企業(yè)信息化系統(tǒng)。讓你隨時(shí)隨地掌握公司經(jīng)營(yíng)狀況、掌握信息動(dòng)態(tài)，提高企業(yè)管理水平的同時(shí)，也使自己的銷售業(yè)績(jī)得到提高。
今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)公司哪個(gè)好、淘寶運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。
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