發(fā)布時(shí)間:2021-05-26 10:46:24
賣家們都知道,DSR評(píng)分對(duì)于拼多多網(wǎng)店而言是很重要的,當(dāng)DSR數(shù)值越高,網(wǎng)店就會(huì)越來(lái)越好,因此就會(huì)有賣家問(wèn)那拼多多的DSR評(píng)分多久更新一次?下面就看看小編的解答吧。
一、拼多多DSR評(píng)分什么時(shí)候更新?
一般情況下,拼多多DSR是90天一更新的,商家需要注意這個(gè)時(shí)限。
二、如何提高?
1、快遞速度
商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購(gòu)物體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后,DSR的評(píng)分就會(huì)提高。
但是有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單
商家在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度,當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系,并且要告知客戶,避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢,導(dǎo)致差評(píng)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本,拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛(ài),但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪,必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購(gòu),并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。
4、售后服務(wù)
好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)也是很重要的,沒(méi)有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬(wàn)無(wú)一失,偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題,對(duì)于商品出現(xiàn)這些問(wèn)題售后客服一定要和用戶協(xié)商好,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這樣才能讓店鋪獲得好的口碑,增加DSR評(píng)分。
積極參加平臺(tái)活動(dòng),大部分商家對(duì)這個(gè)方式都不陌生,并且相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)是首選,畢竟通過(guò)這種方式所獲得無(wú)論是展現(xiàn),還是流量都比較好。但是,大多數(shù)活動(dòng)都是有相對(duì)應(yīng)的條件所需要滿足的。
做好售后服務(wù),售后是店鋪的重中之重,處理好售后會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,當(dāng)然若做得不好也有可能會(huì)流失店鋪的至關(guān)重要的流量,所以客服要注意及時(shí)回復(fù)內(nèi)容,第一時(shí)間處理好用戶評(píng)價(jià)。還有,商家在出單之后,在打單上是不可以拖拉的,訂單多的,我們可以用打單工具將訂單批量打印和發(fā)貨,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因打單慢而耽誤發(fā)貨的時(shí)間。
定向邀請(qǐng)活動(dòng)是針對(duì)資源位活動(dòng),促銷活動(dòng),大促活動(dòng)等活動(dòng)開(kāi)放的活動(dòng)邀請(qǐng),對(duì)符合要求的商品或商家做定向的邀請(qǐng)報(bào)名,報(bào)名后經(jīng)過(guò)平臺(tái)的二次審核,審核通過(guò)即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
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