發(fā)布時間:2023-03-01 09:38:58
今天給大家整體梳理一下OZON平臺運營的整體思路,如果是你OZON賣家,建議收藏。
這篇文章相當于給各位賣家整體梳理清楚了OZON平臺的運營思路,接下來1-2個月的時間,我將會在后續(xù)的文章中,針對下面所說的每一個模塊的內(nèi)容,逐個給大家免費分享,敬請關(guān)注!
第一大模塊:熟悉市場
想要做好一個垂直國家的電商平臺,必須先做好兩件事情:一是了解這個國家的市場需求及用戶特征;二是必須了解這個平臺的規(guī)則。
?。?)大家可以通過各種社交媒體渠道、視頻媒體、自媒體渠道進行了解,比如tiktok、抖音、youtube,以及俄羅斯的社交平臺VK進行了解,只有真正了解這個國家的用戶,才能給選品打好基礎(chǔ)。后續(xù)我會針對VK給大家分享一篇文章。
?。?)對于平臺的規(guī)則,大家可以通過進入OZON后臺的賣家中心教程學習。網(wǎng)址為:
http://docs.ozon.ru/global/zh/
第二大模塊:如何入駐
當你了解這個國家市場以及平臺規(guī)則之后,就要知道如何入駐這個平臺,以及入駐平臺的注意事項。對于個人來說,注冊一個企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的時間和成本雖然不高,但是也很麻煩,所以應(yīng)當盡可能保證入駐成功。
?。?)營業(yè)執(zhí)照盡量按照平臺的要求來,比如銷售類型的公司。個體戶不支持。
?。?)注冊流程大家可以看歷史文章:
第三大模塊:設(shè)置店鋪及熟悉后臺
當你的店鋪下來之后,第一件事情應(yīng)該是設(shè)置店鋪以及熟悉后臺
?。?)設(shè)置店鋪:包括有收款賬戶設(shè)置、倉庫地址設(shè)置、發(fā)貨方式設(shè)置以及店鋪的基礎(chǔ)裝修。
?。?)熟悉后臺:了解后臺的每個功能點,比如訂單處理在哪里操作,數(shù)據(jù)分析在哪里看,產(chǎn)品上架在哪里設(shè)置,優(yōu)惠券或者廣告在哪里設(shè)置等等。
?。?)除此之外,還應(yīng)該了解有哪些常用工具需要使用,比如翻譯工具、物流查詢工具、定價工具、溝通工具、選品關(guān)鍵詞分析工具等等。
第四大模塊:熟悉買家頁面
只有了解買家是如何使用這個平臺的,才能讓你更清晰知道自己應(yīng)該如何更好地上架和營銷產(chǎn)品。
(1)買家APP頁面
(2)買家PC端頁面
第五大模塊:選品分析
當?shù)赇伒乃泄ぷ鳒蕚浜昧酥?,第一件事情并不是急著上架產(chǎn)品,而是選品。選品是所有電商平臺的基礎(chǔ)核心,哪怕是鋪貨型平臺,也應(yīng)該先確定好品類方向。
?。?)鋪貨型平臺可以挑選熱銷品類進行鋪貨。
?。?)精品運營平臺可以根據(jù)品類數(shù)據(jù)和選品網(wǎng)站進行精細化選品。
選品是重中之重,也是最需要花心思去學習和研究的地方,如何找到適合前期做的類目,或者發(fā)現(xiàn)容易出單的產(chǎn)品,這是新手賣家最為關(guān)注的。而且選品的方式也是多種多樣,本身平臺有豐富的數(shù)據(jù)可以分析,包括站外數(shù)據(jù)工具、以及站外社交媒體都是選品的手段。
第六大模塊:產(chǎn)品上架
選品之后就必然需要上架產(chǎn)品,對于OZON來說,產(chǎn)品上架有這樣幾種方式,后臺單個產(chǎn)品上架,后臺表格批量上架,第三方ERP工具上架。在這里建議大家直接使用ERP上架會更方便。
?。?)掌握后臺或者ERP工具上架方法和注意事項。
(2)學會批量上架,以及上架的一些技巧,比如如何上傳視頻等等。
(3)產(chǎn)品上架還有一個關(guān)鍵點,就是要做好產(chǎn)品定價,很多賣家朋友在定價這里容易翻跟頭!產(chǎn)品定價要根據(jù)你的成本來定,成本的主要構(gòu)成無非是:商品成本、運費成本和傭金成本。那么這里我們就要了解物流運費的細節(jié)以及傭金構(gòu)成,然后就可以推導出產(chǎn)品定價公式了。
第七大模塊:產(chǎn)品營銷
當產(chǎn)品完成上架后,我們要對產(chǎn)品進行運營推廣,對于電商平臺來說,運營推廣核心就是三塊:廣告和活動。
?。?)廣告:廣告是重中之重,是賣家獲取平臺自然流量之外的重要流量。要掌握平臺的設(shè)置和實操,更要掌握廣告的數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化能力。
?。?)平臺活動:參加平臺活動是很好提升產(chǎn)品銷量的手段,很有可能迅速發(fā)展為爆品。所以要了解活動要求,優(yōu)化產(chǎn)品、及時報名。
第八大模塊:物流發(fā)貨及訂單處理
產(chǎn)品上架以及營銷之后如果出單,賣家最著急的一件事情就是如何發(fā)貨及處理訂單。在這里就必須了解:
?。?)OZON可以使用哪些物流進行發(fā)貨,比如官方物流還是集成物流,物流發(fā)貨是否能夠直接送到買家手里,還是需要買家自取,物流時效和體驗如何,會不會影響收貨退貨,物流價格如何,以及退貨如何處理等等,這都是賣家必須了解的。
?。?)了解物流之后,還要知道在平臺如何操作訂單,不能光發(fā)貨不處理訂單。
第九大模塊:更多注意事項以及經(jīng)驗積累
在掌握了前八大模塊之后,作為賣家其實對OZON已經(jīng)有了全面的認知,運營一個店鋪已經(jīng)足夠了,但是在實際過程中還會遇到很多的問題,也需要不斷積攢自己的經(jīng)驗,同時提升高階或者進階運營能力,比如:
?。?)OZON跟賣怎么玩?會不會涉及侵權(quán)?會不會封店?如何解封?
(2)做OZON要不要注冊俄羅斯商標,怎么注冊,費用多少?
?。?)收款提現(xiàn)有沒有什么注意事項?
?。?)運營店鋪有沒有什么高效玩法?是否需要現(xiàn)在布局精品?
?。?)站外推廣怎么做?是否可以通過tiktok、youtube等平臺給產(chǎn)品引流?
?。?)有沒有辦法建立自己的私域流量?
諸如此類的運營問題或者進階玩法,都是后續(xù)需要進一步熟悉和掌握的!
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運營公司哪個好、淘寶運營公司等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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