新手開(kāi)店，難免會(huì)有一些事情打亂我們的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，很大一部分是在開(kāi)店之時(shí)沒(méi)有做好準(zhǔn)備導(dǎo)致的，如何才能避免這種尷尬情況的發(fā)生呢？貼心的旺寶為大家整理了一些開(kāi)店時(shí)需要準(zhǔn)備事項(xiàng)的常見(jiàn)問(wèn)題，希望能幫助大家順利開(kāi)店。

　　Q：店鋪開(kāi)起來(lái)后，店鋪的哪一些設(shè)置是必做的？

　　A：店鋪開(kāi)起來(lái)后，先別急著上架商品，有些流程咱們是必須做的：

　　1.繳納保證金：當(dāng)您完成開(kāi)店并簽訂了加入消保的協(xié)議（免費(fèi)加入）后，您即可點(diǎn)擊【賣家中心】-【寶貝管理】—【發(fā)布寶貝】按鈕進(jìn)行發(fā)布商品。但根據(jù)不同商品類目的要求，需要加入的資金保障工具也是不同的。保證金只是淘寶網(wǎng)消保資金保障工具的一種哦。

　　2.上傳資質(zhì)認(rèn)證：目前大部分類目是不用上傳資質(zhì)證明，但是像是食品、藥品等類目就強(qiáng)制要求上傳資質(zhì)證明后才能發(fā)布商品。

　　咱們可以從以下兩點(diǎn)判斷是否需要上傳資質(zhì)證明

　　A.是否強(qiáng)制上傳您可以查看發(fā)布頁(yè)“填寫(xiě)以下信息的商品有機(jī)會(huì)優(yōu)先展示給買家”前是可以取消的勾選，還是顯示紅色“*”號(hào)。可以取消的打鉤表示可以不上傳，紅色“*”表示該類目必須上傳商品資質(zhì)。

　　B.在體檢中心里會(huì)分兩部分提醒，“急需提交”里提示的必須提交，"一般優(yōu)化“里提示的您可以自行選擇是否提交商品資質(zhì)。

　　溫馨提醒：

　　A、針對(duì)部分的商家做資質(zhì)的強(qiáng)制上傳，主要是針對(duì)：退款率高、有抽檢不合格記錄、商品品質(zhì)管控能力較差以及服務(wù)能力較差的商家，故在發(fā)布或編輯商品時(shí)，需要上傳相應(yīng)商品資質(zhì)，同時(shí)請(qǐng)做好自檢自查，如實(shí)描述商品信息，提高商品品質(zhì)和服務(wù)能力，具體可參考商品資質(zhì)發(fā)布端逆向管控公告。

　　B、男裝、電子詞典/電紙書(shū)/文化用品類目的部分賣家必須上傳商品資質(zhì)，具體可查看：商品資質(zhì)報(bào)備公告。

　　C、部分類目或品牌商品的資質(zhì)管控：美妝類目關(guān)于部分品牌的商品管理公告、白酒市場(chǎng)資質(zhì)管控通知、集市食品類目159素食全餐管控通知、電動(dòng)四輪車、平板電視、國(guó)產(chǎn)白酒（部分品牌）資質(zhì)管控

　　做好上面這些準(zhǔn)備工作后，就可以上架商品銷售了。

　　Q：店鋪中最多能上傳多少商品？開(kāi)店前期最好上架多少商品？

　　A：每個(gè)類目都有發(fā)布數(shù)量限制，也就是說(shuō)發(fā)布商品是有數(shù)量上限的；商品發(fā)布數(shù)量上限計(jì)算維度：1、商品發(fā)布的類目；2、當(dāng)前的賣家信用等級(jí)；商品每日發(fā)布數(shù)量限制為300；企業(yè)店鋪與淘寶集市賣家的發(fā)布數(shù)量是一致的；但是如果店鋪有嚴(yán)重違規(guī)行為，如【假貨處罰】是會(huì)被限制商品發(fā)布數(shù)量。

　　由于開(kāi)店前期，店鋪沒(méi)有權(quán)重積累和標(biāo)簽等，建議先上架十款左右商品，一是方便買家選購(gòu)；二是方便積累店鋪原始標(biāo)簽，為后續(xù)店鋪精準(zhǔn)人群引入流量打下基礎(chǔ)。

　　Q：店鋪裝修在哪里操作？是不是手淘店鋪用手機(jī)無(wú)法裝修？

　　A：手機(jī)千牛暫不支持店鋪裝修，咱們要裝修手機(jī)店鋪需要到電腦端店鋪裝修進(jìn)行操作呦。

　　1.官方店鋪裝修：親親可以在【淘寶旺鋪】中對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，有手機(jī)端和PC端的裝修。

　　2.服務(wù)市場(chǎng)第三方工具裝修：親親可以在淘寶服務(wù)市場(chǎng)中訂購(gòu)第三方工具進(jìn)行店鋪裝修，對(duì)于海報(bào)、圖標(biāo)等裝修都有模板可以選擇，直接使用就可以；親親也可以訂購(gòu)店鋪裝修服務(wù)，具體要看經(jīng)濟(jì)實(shí)力和店鋪需求；

　　Q：商品發(fā)貨地如何設(shè)置？

　　A：電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置發(fā)貨地。

　　電腦端：進(jìn)入【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【地址庫(kù)】進(jìn)行設(shè)置

　　手機(jī)端：在手機(jī)千牛中選擇帶有【訂單管理】功能的工具（如旺店寶）進(jìn)行操作

　　Q：補(bǔ)交保證金時(shí)間錯(cuò)過(guò)了，怎么辦？

　　A：補(bǔ)繳保證金的入口：登錄【賣家中心】—【淘寶服務(wù)】—【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【補(bǔ)繳保證金】，查看保證金催繳單。（超過(guò)補(bǔ)繳時(shí)間也是在該入口補(bǔ)繳的哦）若您在催繳的15天內(nèi)未補(bǔ)繳成功，會(huì)被清退保險(xiǎn)保證金。超過(guò)3個(gè)月的補(bǔ)繳單無(wú)法自助補(bǔ)繳成功，請(qǐng)您聯(lián)系眾安保險(xiǎn)公司。

　　Q：主營(yíng)行業(yè)要如何修改？

　　A：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您店鋪里商品數(shù)量和成交金額、成交數(shù)量綜合占比最高的那個(gè)行業(yè)，由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別而成，計(jì)算周期為每天計(jì)算近30天之內(nèi)數(shù)據(jù)，無(wú)法由賣家自行設(shè)置修改。如果您要修改主營(yíng)類目，只能通過(guò)多銷售目標(biāo)類目的寶貝，當(dāng)您的目標(biāo)類目下的寶貝銷售量大于當(dāng)前的主營(yíng)類目，那么您的主營(yíng)類目就會(huì)自動(dòng)變更。新開(kāi)店的賣家沒(méi)有顯示類目或顯示錯(cuò)誤，建議發(fā)布正確類目商品保持30天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整請(qǐng)耐心關(guān)注。

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