發(fā)布時間:2023-03-10 10:06:30
互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種購物網(wǎng)站的興起,讓人們越來越喜歡在網(wǎng)上淘寶。這種趨勢也造就了服裝行業(yè)在這個平臺上的紅火,好的東西自然大家都想要,于是也吸引許多新手想要開服裝網(wǎng)店??墒侨f事開頭難,貿(mào)貿(mào)然去開自然不行,所以今天小編要讓有實(shí)力的服裝網(wǎng)店店主告訴大家入門的七大技巧。
1,堅(jiān)持兩個不進(jìn):
一是質(zhì)不優(yōu)不進(jìn),二是無‘商品信譽(yù)卡’不進(jìn)。萬一發(fā)現(xiàn)做工問題,即使賣出,也要幫助解決,使顧客滿意。要知道剛起步的服裝網(wǎng)店是受不起一個差評的,一旦有差評,可以說是會流失許多顧客。所以要把握好入貨的渠道,一旦發(fā)現(xiàn)貨質(zhì)量差,就要立刻聯(lián)系發(fā)貨商,把商品在店里下架或者跟顧客溝通好。
2,經(jīng)商講究“物美價廉”。
這是經(jīng)營者自古以來相互競爭的基本戰(zhàn)術(shù)之一。一種商品如果價格低,勢必會銷得多、銷得快,反之則銷得少、銷得慢,甚至滯銷。這個道理,應(yīng)該說是不難理解的。堅(jiān)持“上限下?!?。所謂上限下保,就是每一種服裝零售價,按照進(jìn)價加差價率,上限不超20%,其中10%作為還價率,10%作為下保率。也就是說進(jìn)價100元的商品, 加10元就可出售。但也不可再低。堅(jiān)持同行價低。所出售的商品價格原則上低于同市場、同行業(yè)、同品種的價格,如果高于別處就立刻處理。堅(jiān)持向廠進(jìn)貨。從廠直接進(jìn)貨可以減少中間環(huán)節(jié)差價,降低進(jìn)價,有利低價競銷。
3,服裝的花色、款式是否好看、新穎,將直接影響銷售。
其一,自身要提升審美修養(yǎng)。這個不一定要去上專業(yè)美院,可以通過各種能接觸到美得東西的渠道,去多看看多琢磨,用于研究服裝,從而提高對服裝花色、款式的審美水平。其二,善于搜集服裝流行信息。各種流行雜志可以給你幫助,也可以看一下秀,不一定要到現(xiàn)場去看,網(wǎng)絡(luò)上也可以搜到許多。不過一定要記住,要看當(dāng)季的。這樣你的網(wǎng)店會慢慢得到別人的關(guān)注。
4,進(jìn)貨要適銷,適量。
新手剛開始進(jìn)貨,不要進(jìn)太多,可以進(jìn)一點(diǎn)試一下水,比如第一次進(jìn)5件,如果一天就銷完了。第二次可以進(jìn)40件,如果三天可以銷完。說明這件服裝還是有市場的,接下來就可以固定進(jìn)貨,但過季了就不要進(jìn)了,經(jīng)營服裝網(wǎng)店只要進(jìn)貨做到適銷、適量,一般就不會積壓的。即使有一點(diǎn)積壓,也一定要做到當(dāng)季服裝季終清庫。
5“人無笑臉休開店?!笨头藛T一定要對客戶和藹,耐心,周到。
客服人員是顧客進(jìn)入網(wǎng)店第一個接觸到的人,雖然是網(wǎng)絡(luò),沒有面對面,但依舊是需要好的服務(wù)質(zhì)量。不然客戶問你什么都沒有回答,有可能一單生意就這樣泡湯了。就算交易成功,也有可能因?yàn)榭头B(tài)度差,被人留下差評。所以說,每一個環(huán)節(jié)都要做好,生意才能長久。
6,優(yōu)異的服務(wù)要有延伸性。
這就說到售后服務(wù)了,售后服務(wù)要做好,如果衣服有質(zhì)量問題,要第一時間和顧客溝通好,解決問題。如果想著退貨會等于這單生意白做而不理會,那你的生意真的會做不長久。相反,你這一環(huán)節(jié)做好了,別人下次還會進(jìn)你的服裝網(wǎng)店去買東西,甚至?xí)榻B身邊的人來買,所以說,售后服務(wù)很重要。
7,真誠是取信之本,虛偽是失信之源。
這是為人處世的這里,經(jīng)商更是如此。因?yàn)樯唐返暮没虿?,處事的言與行,最終可信還是不可信總是能夠通過實(shí)踐所證實(shí)的。所以不要弄虛作假,那那些圖文不符的服裝去賣給別人,這樣的生意最后一定會失敗的。雖然會讓你嘗到一點(diǎn)甜頭,但是是無法發(fā)展的。
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