發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 13:02:32
最近淘寶官方消息通知淘寶店鋪中的中差評(píng)展示方式進(jìn)行了調(diào)整,目前正在內(nèi)測(cè)中。未來(lái)全面落實(shí)后淘寶店鋪不再單獨(dú)顯示中差評(píng),將改為標(biāo)簽的形式,如果沒有差評(píng)則沒有負(fù)面標(biāo)簽,有差評(píng)則生成對(duì)應(yīng)的負(fù)面標(biāo)簽。
淘寶中差評(píng)展示改版引起了需要多賣家的重視,很多賣家朋友為此感到歡呼,終于不需要為了一個(gè)差評(píng)找買家低聲下氣的改評(píng)了。那對(duì)于賣家而言,淘寶中差評(píng)展示改版后是否真的無(wú)需應(yīng)對(duì)差評(píng)了呢?
一、淘寶中差評(píng)展示改版成什么樣?
首先我們來(lái)看一下淘寶中差評(píng)展示改版后是什么樣的效果:
從上圖我們可以看到,淘寶寶貝評(píng)價(jià)不再有中差評(píng)查看的入口,取而代之的是一個(gè)寶貝負(fù)面詞的標(biāo)簽,買家點(diǎn)擊該標(biāo)簽?zāi)芸吹綄氊惖呢?fù)面評(píng)價(jià)。所以說(shuō)本質(zhì)上其實(shí)淘寶的中差評(píng)還是存在的,只是前端顯示的時(shí)候換了一種形式,變得沒有那么刺眼,買家看不到店鋪到底有多少條中差評(píng)。這樣的中差評(píng)展示方式變得更溫和友好,在一定程度上來(lái)說(shuō),這對(duì)于廣大淘寶賣家確實(shí)是個(gè)好事兒。差評(píng)的殺傷力減小后,賣家朋友不用再害怕買家用惡意差評(píng)來(lái)威脅自己了,可以更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
二、淘寶中差評(píng)展示改版什么時(shí)候完成?
根據(jù)官方的通知顯示,目前針對(duì)淘寶商品調(diào)整中差評(píng)篩選項(xiàng)目前仍處于內(nèi)測(cè)階段,會(huì)聽取市場(chǎng)聲音做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,后續(xù)仍會(huì)逐步擴(kuò)大放量,敬請(qǐng)期待!
因此對(duì)于此次淘寶中差評(píng)展示改版大家有什么建議也都可以在千牛給官方留言,讓這次的改版更符合廣大賣家的需求,變得更實(shí)用。
三、改版后賣家無(wú)需應(yīng)對(duì)差評(píng)了嗎?
前面也給大家說(shuō)明了,雖然中差評(píng)在店鋪前端不再單獨(dú)顯示,但本質(zhì)上中差評(píng)依舊是存在的。買家在收到寶貝后依舊可以給店鋪進(jìn)行打分評(píng)價(jià),買家評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪的數(shù)據(jù)影響依舊是存在的。所以說(shuō)并不是改變了中差評(píng)的顯示方式后,賣家就不需要應(yīng)對(duì)差評(píng)了。而且在改版后,新的體系之下,反而賣家要保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)面對(duì)買家評(píng)價(jià)。因?yàn)橘I家評(píng)價(jià)中含有負(fù)面評(píng)價(jià)都有可能被抓取顯示為負(fù)面的標(biāo)簽,而這些負(fù)面的評(píng)價(jià)會(huì)取代中差評(píng)影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。我們要盡可能的減少負(fù)面評(píng)價(jià),如果能讓買家主動(dòng)給我們五星好評(píng),寫上一些寶貝正面的評(píng)價(jià)語(yǔ)那就更好了。這個(gè)就非常考驗(yàn)店鋪寶貝的質(zhì)量以及服務(wù)能力了,很多店鋪的客服做的非常規(guī)范,能夠回訪讓買家給出五星好評(píng),提升店鋪數(shù)據(jù)。
淘寶中差評(píng)展示改版有關(guān)的內(nèi)容,就給大家解析到這里了,此次淘寶中差評(píng)的改動(dòng)對(duì)于淘寶賣家而言既是利好亦是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。大家必須了解清楚規(guī)則玩法,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,迎接新的變化。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)公司排行榜、淘寶代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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