發(fā)布時(shí)間:2023-03-24 18:03:47
現(xiàn)在有很多朋友都在淘寶上購物,但是有時(shí)候會(huì)碰到商家延遲發(fā)貨甚至不發(fā)貨的情況,這個(gè)時(shí)候我們是可以進(jìn)行投訴的。接下來給大家介紹一下,淘寶商家延遲發(fā)貨或者不發(fā)貨要賠償多少錢?
淘寶延遲發(fā)貨投訴賠償多少錢?
1、首先我們要知道,并非每一款商品都能支持晚到必賠,只有當(dāng)您在天貓國際上購買的商品時(shí),在商品上帶有晚到必賠的標(biāo)識(shí),那么這樣的商品才能支持在您的商品未在指定時(shí)間到達(dá)并配送給您的情況下完成賠付的服務(wù)。
2、如果遲到必賠的賠付條件得到滿足,從商家承諾時(shí)間開始算起,一直到交易成功或交易結(jié)束15天內(nèi),必須在此時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴,否則,天貓國際有權(quán)不處理您的申請(qǐng)。
由天貓國際訂房,商家在保稅區(qū)發(fā)貨晚到,每單商家須支付20元的違約金;商家在國外發(fā)貨的商品,每單商家支付50元的違約金。
淘寶網(wǎng)買家必須購買帶有晚到必賠的商品,才有資格申請(qǐng)賠付,否則不能向淘寶賣家申請(qǐng),如果賣家不賠付那么可以找平臺(tái)處理。
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:
淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
總之,淘寶()延遲發(fā)貨賠償http://www.maijia.com/article/484466是只在天貓國際上帶有晚到必賠標(biāo)識(shí)的商品有,根據(jù)發(fā)貨地點(diǎn)的不同賠償20或50的違約金。不發(fā)貨的賠償則是在5到30之間。另外,如果商家一直不發(fā)貨,并不是超過三天就收到賠償?shù)?,可以向客服進(jìn)行投訴。
如果你在淘寶上買了東西后一定要去看下自己的訂單有沒有按時(shí)發(fā)貨,如果沒有的話就要主動(dòng)申請(qǐng)賠償了,因?yàn)樯碳一蛘咂脚_(tái)不會(huì)主動(dòng)賠償?shù)摹?/p>
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營、湖北淘寶代運(yùn)營等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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