發(fā)布時間:2023-03-29 19:05:46
當我們需要網(wǎng)購東西的時候,可以到淘寶上面買全新的,也可以到閑魚平臺購買別人閑置的。相比較而言,閑魚平臺的商品價格會更加便宜一點,選擇性也更多。但是有些用戶下單購買后反悔了,想在賣家沒有發(fā)貨前取消訂單,讓賣家強制退款,這樣可以實現(xiàn)嗎?
閑魚未發(fā)貨可以強制性退款嗎
可以強制性退款。只要在閑魚賣家沒發(fā)貨前,平臺的用戶都可以隨時要求賣家退款,取消這筆交易,這是符合閑魚平臺交易規(guī)則的。但是閑魚退款的申請也是要賣家同意才可以退成功的,如果說賣家不同意退款的情況下,只能先和賣家協(xié)商,這也平臺退款規(guī)定。
如果閑魚平臺的訂單交易狀態(tài)是等待賣家同意退款的申請,但賣家在15天內(nèi)不處理退款申請,系統(tǒng)將會默認同意退貨退款,會自動退款給用戶的。
閑魚發(fā)貨怎么退?
1、閑魚發(fā)貨了想要退貨,只能在第一時間與閑魚的賣家進行溝通。如果賣家同意進行退貨,用戶要填寫并提交退款的申請,待商家確認。如果這種情況下,閑魚買家拒收快遞或者重新發(fā)出,運費由閑魚買方進行承擔。
2、如果商品已經(jīng)是確認收貨的狀態(tài)了,想要退款也只能與賣家進行協(xié)商,等到賣家同意以后,再找快遞將商品寄回給閑魚賣家,當然寄東西的運費就得買家自己承擔了。如果閑魚賣家不同意退貨的話,那么只能將其掛在閑魚平臺上面繼續(xù)轉(zhuǎn)賣給其他人,以減少自己的損失。
閑魚未發(fā)貨時買家可以強制性退款,這點不需要過多擔心。但是商家已經(jīng)發(fā)貨的情況下,退款就有點麻煩了,所以建議買家在購買前仔細閱讀賣家的評價、交易記錄以及客服回復(fù)等信息,對于那些交易記錄較多、信譽較高且有詳細描述的賣家進行購買,可以減少不必要的風險。
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