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做電商要了解什么(做電商的基本知識(shí))

發(fā)布時(shí)間:2023-03-30 12:31:59

  一、如何做電商?

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  選平臺(tái),國(guó)內(nèi):淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音、快手的開店規(guī)則。國(guó)外:亞馬遜平臺(tái)


  選品


  如何選品?具有一定的剛需市場(chǎng)(大眾需求)利用自己的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)(熟悉產(chǎn)品、行業(yè))不盲目跟風(fēng)


  選品標(biāo)準(zhǔn)三板斧:極致的性價(jià)比:在這個(gè)價(jià)位,產(chǎn)品讓客人覺得超值、是否解決痛點(diǎn)、創(chuàng)新、新穎


  二、電商營(yíng)業(yè)規(guī)則


  銷售額=訪客數(shù) X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價(jià)


  訪客數(shù)=曝光量(展現(xiàn)量) X 點(diǎn)擊率


  轉(zhuǎn)化率=成交單量÷訪客數(shù)


  客單價(jià)=總成交金額÷成交單量


  電商底層邏輯:產(chǎn)品有人點(diǎn),有人買,數(shù)據(jù)夠好就會(huì)有平臺(tái)流量。


  三、選品工具


  平臺(tái)本身就是最好的選品工具,關(guān)鍵詞銷量搜排名各平臺(tái)數(shù)據(jù)中心(生意參謀、商智等)產(chǎn)品評(píng)價(jià)市場(chǎng)熱點(diǎn)需求


  四、主圖制作、頁面制作


  主圖制作:(圖+文)門面裝修——決定點(diǎn)擊率


  主圖設(shè)計(jì)


  姿勢(shì)圖:姿勢(shì)的變化來引導(dǎo)客戶的視覺焦點(diǎn)


  色彩差異:強(qiáng)調(diào)質(zhì)感的色彩;主打高顏值


  創(chuàng)意:把一些常規(guī)的圖片或想法不斷延伸給予的另一種表現(xiàn)方式叫創(chuàng)意設(shè)計(jì)


  文案設(shè)計(jì):


  比喻對(duì)比式:德芙巧克力 牛奶香濃,絲般感受


  極端夸張式:涼茶 中國(guó)每賣10罐涼茶7罐加多寶


  警示注意式:代表詞:太美了、賣爆了、即將


  數(shù)字展示式:格力空調(diào) 一晚一度電


  重點(diǎn):數(shù)字可以增強(qiáng)說服力,加入數(shù)字會(huì)讓整個(gè)文案看起來更有力度感


  五、一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)需要掌握的技能:


  熟知平臺(tái)的規(guī)則、了解自己產(chǎn)品的屬性(優(yōu)先)、定期優(yōu)化商品的能力、熟練使用付費(fèi)工具(重要)、全面的競(jìng)品分析能力、一個(gè)合格的客服專員。


  六、深度運(yùn)營(yíng)的核心要求


  成本把控(重要)、庫存周轉(zhuǎn)(銷售可以,庫存不行也不行,庫存評(píng)估,周轉(zhuǎn)能力)、爆款打造(業(yè)務(wù)能力)、布局增長(zhǎng)(每月單倍增長(zhǎng)可否?)


  七、主流玩法


  單店模式:把雞蛋放在一個(gè)籃子里


  優(yōu)點(diǎn):精力聚焦,潛在的風(fēng)險(xiǎn)第一時(shí)間掌握、可以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、資源聚焦、單店排行靠前,更容易成為KA、人效高。


  缺點(diǎn)::風(fēng)險(xiǎn)較大;自己一個(gè)人即是一個(gè)團(tuán)隊(duì),無法休息;不利于打造優(yōu)秀的人才組織


  多店模式:把雞蛋裝放在不同的籃子里


  優(yōu)點(diǎn):更容易規(guī)避平臺(tái)的策略問題(防爆款,分店布局)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)下降(稅務(wù)、平臺(tái)規(guī)則風(fēng)險(xiǎn))、團(tuán)隊(duì)更容易形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍


  缺點(diǎn):人效低、會(huì)有內(nèi)耗(團(tuán)隊(duì)對(duì)爆款的競(jìng)爭(zhēng))、資源分配問題


  什么時(shí)候選擇單店和多店:剛起步堅(jiān)持做單店,樹立起標(biāo)桿,一個(gè)店鋪?zhàn)龀桑⒛馨殉晒Φ慕?jīng)驗(yàn)提煉成方法論的時(shí)候,具有復(fù)制功能時(shí),就可以做多店。


  八、做電商要避的坑


  選品的坑,盲目追求熱賣產(chǎn)品,做自己不了解的類目,過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好和經(jīng)驗(yàn),要考慮平臺(tái)需求,只做自己的產(chǎn)品。要做大家喜歡的產(chǎn)品。


  九、庫存上的坑


  電商的優(yōu)勢(shì)就是較高的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)和資金使用效率、如何規(guī)避庫存風(fēng)險(xiǎn)、定期盤點(diǎn)、倉(cāng)庫庫存管理軟件、庫存預(yù)警、做好站略性虧損評(píng)估。


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