發(fā)布時間:2022-05-24 10:25:32
淘寶店鋪被降權是很常規(guī)的事兒,在所難免有觸及淘寶規(guī)則的情況,一旦被查出就會被淘寶系統降權,假如淘寶店鋪被平臺降權得話,那么該如何查出來呢?
進到【淘寶賣家后臺】點一下已售出的商品,進入后能夠看見右側有一個【賣家交易學習專區(qū)】。當進入后點一下【商品專區(qū)】,就可以見到降權查詢工具了。點一下降權查詢工具進入后,輸入商品的iD。在商品的URL里邊尋找id字眼等于號后邊跟隨的數據便是淘寶商品的ID。將這個數字添加到工具中,即可查詢是否降權違規(guī)。
申訴流程
一、申訴通道:
進入后臺-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要申訴頁面進行操作。
二、流程:
1、進入后輸入要用的id確定。選擇類型:現金交易。
2、填好憑證:由于發(fā)貨渠道不同申訴需要提供憑證也有所不同。
第一步:點每筆單的編輯按鈕,上傳對應憑證申訴。
第二步:按頁面要求填寫信息,留意憑證要和訂單信息相匹配,不然會直接影響到申訴結果或進展。實體商品申訴:填好聊天帳號+舉證號、物流底單號和照片,帶星號是必錄。
第三步:所有申訴填好完后遞交,頁面跳轉提醒已提交成功。提交以后關注24小時處理。
降權怎樣恢復過來?
1、淘寶降權的商品一般狀況會在降權期有后24個小時后恢復排名,若24個小時以后并沒有恢復的,請聯絡淘寶云客服解決;
2、虛假銷量、信用的寶貝給予30天的單個寶貝搜索降權,還會根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴重程度給予賣家7-90天的全店寶貝搜索降權;
3、換商品降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天上下,比較嚴重的可永久性降權或屏蔽;
4、廣告商品,錯選類目和屬性,標題亂用關鍵字,SKU舞弊,價格不符,郵費不符,標題、圖片、價格、描述等不一致,根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般在修改正確之后最早可以在5天之內結束降權;
5、重復鋪貨式開店,保留其一個主營店鋪,其余店鋪屏蔽。
淘寶店鋪被降權以后,淘寶店鋪里的商品就不易被顧客檢索到,銷售量當然就會減少許多。
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