問:什么是關(guān)聯(lián)銷售?
所謂關(guān)聯(lián)銷售,是指用戶在店鋪購(gòu)買了一件商品后,通過店鋪的各種引導(dǎo)刺激,促進(jìn)消費(fèi)者再次購(gòu)買第二、第三、第四件商品,從某種意義上說,這實(shí)際上是一種捆綁銷售。
問:關(guān)聯(lián)銷售的好處是什么?
好處一:讓消費(fèi)者更深入地瀏覽店鋪,提高轉(zhuǎn)化率,如果消費(fèi)者不喜歡點(diǎn)擊到的產(chǎn)品,也許會(huì)喜歡相關(guān)的產(chǎn)品。如果消費(fèi)者不僅喜歡相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,點(diǎn)擊產(chǎn)品并購(gòu)買了,從而增加了消費(fèi)者的訂單量。即使消費(fèi)者看到相關(guān)產(chǎn)品不購(gòu)買,也可以提高產(chǎn)品的曝光率和點(diǎn)擊率。
好處二:消費(fèi)者同時(shí)下單購(gòu)買多件商品,不僅提升了店鋪的客單量,同時(shí)也大大提升了店鋪的利潤(rùn)。另外,同一個(gè)消費(fèi)者在店鋪同一時(shí)間購(gòu)買多個(gè)商品,快遞包裹只需要發(fā)一個(gè)就可以了,比不同的客戶下單同一個(gè)商品,多個(gè)快遞包裹。結(jié)果是銷量是一樣的,但是前者節(jié)省了快遞費(fèi),這樣我們就可以花少量的推廣費(fèi)用帶動(dòng)其他銷售獲得更高的回報(bào),讓我們的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不虧本。
好處三:關(guān)聯(lián)銷售讓引流款帶動(dòng)店鋪的整體銷量、提升利潤(rùn)、帶動(dòng)滯銷品,使店鋪的銷售率維持在一個(gè)較好的水平。
問:關(guān)聯(lián)銷售有哪些搭配技巧?
1、關(guān)聯(lián)互補(bǔ):例如洗發(fā)水可以選擇搭配護(hù)發(fā)素,因?yàn)橘I洗發(fā)水的人也會(huì)購(gòu)買護(hù)發(fā)素,短袖,上衣可以通過搭配褲子或裙子,大部分消費(fèi)者會(huì)覺得走三家不如走一家,互補(bǔ)類產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到一起,很容易出現(xiàn)促成關(guān)聯(lián)下單。
2、關(guān)聯(lián)利潤(rùn)的引流:從商戶的角度來看,將流量較大的產(chǎn)品與利潤(rùn)較大的產(chǎn)品掛鉤,用于盈利,提前讓前期的推廣費(fèi)用得到相應(yīng)回報(bào)。
3、同類產(chǎn)品關(guān)聯(lián):有些客戶會(huì)下很多件訂單,尤其是服裝。多件下單很容易,只要不是重復(fù)的款式,而是同類型不同款式。
4、讓引流款帶動(dòng)滯銷款:目的是清理銷售,有必要突出優(yōu)惠優(yōu)勢(shì),可以發(fā)送優(yōu)惠券或設(shè)立特殊區(qū)域。
5、爆款產(chǎn)品帶動(dòng)潛力爆款產(chǎn)品:建立一個(gè)爆款群,不依賴單一的爆款產(chǎn)品,減少銷售波動(dòng),使爆款產(chǎn)品健康迭代。