發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 12:52:11
京東平臺(tái)上有著比較多的賣(mài)家注冊(cè)開(kāi)店,當(dāng)用戶在進(jìn)行購(gòu)物的過(guò)程中難免會(huì)遇到一些交易糾紛,如若賣(mài)家處理不到位的情況,用戶就會(huì)對(duì)商家進(jìn)行投訴,那么如何投訴才會(huì)更有效了?
在京東上投訴商家需要先打開(kāi)手機(jī),在手機(jī)菜單欄里面找到京東APP后點(diǎn)擊進(jìn)入,進(jìn)入京東頁(yè)面后點(diǎn)擊右上角我的,接著下滑找到客服服務(wù)的選項(xiàng),進(jìn)入客服頁(yè)面之后點(diǎn)擊人工服務(wù)就可以直接進(jìn)行投訴了。
京東最怕投訴到哪個(gè)部門(mén):
我們能夠打電話到12315,你還能夠保存截圖+錄音+快遞單等一切有效信息,然后上網(wǎng)翻開(kāi)工商局網(wǎng)站,向工商局投訴京東。所以京東最怕買(mǎi)家向工商局投訴京東。
還有以下投訴渠道:
一、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)停止投訴、傳播與互動(dòng)寫(xiě)好投訴文案,發(fā)布投訴,需自證京東違法侵權(quán)事實(shí);
二、向政府門(mén)投訴、告發(fā)
1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點(diǎn)擊“投訴/告發(fā)”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。企業(yè)稱(chēng)號(hào):北京京東參佰陸捨度電子商務(wù)有限公司;地址:北京市北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號(hào)2幢B186室;
2、對(duì)北京工商的處置不稱(chēng)心,可向國(guó)度工商總局申請(qǐng)行政復(fù)議。
3、如北京工商未依法在7個(gè)工作日停止調(diào)查、處置或回復(fù)反應(yīng),可向國(guó)度信訪局國(guó)度投訴受理辦公網(wǎng)站國(guó)度投訴受理辦公室和國(guó)度信訪局國(guó)度投訴受理辦公案網(wǎng)站國(guó)度投訴受理辦公室和國(guó)度工商總局投訴北京工商“行政不作為
三、工商總局的投訴告發(fā)渠道有以下3個(gè)
1、公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言;
2、發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gow.Cn;
3、致電工商總局信訪部1010-88652326。
通過(guò)介紹,我們能夠知道京東如何投訴商家才會(huì)更有效,用戶可以根據(jù)以上操作去進(jìn)行投訴處理,如若沒(méi)有效果可以打電話到12315進(jìn)行投訴。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于如何開(kāi)京東自營(yíng)店、在京東開(kāi)店需要什么條件與費(fèi)用等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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