發(fā)布時間:2023-04-22 10:12:16
淘寶復購率指的是老客戶再次購買產品的比率,復購率高對產品的權重是有好處的,因此,很多商家都非常注意維護這個數據。但是,我們要注意,復購率指標不能過高,如果復購率過高,會不會違規(guī)呢?
一、淘寶復購率高會違規(guī)嗎?
不會
淘寶復購率高并不算違規(guī),但是,如果復購率太高,會給店鋪帶來一定的風險。因為正常情況下,店鋪的復購率不會超過50%,若是復購率達到了60%,店鋪就比較危險了,可能會被平臺監(jiān)測,若是發(fā)現了商家有做單的行為,就會被降權處罰。
二、復購率計算公式
計算淘寶復購率的時候,可以分為兩種情況,其中一種就是針對店鋪中所有的老客戶去進行統計,以單人為單位,計算這個人在店鋪中購買產品的次數。舉個例子,比如,店鋪中一共有一百個人購買了商品,其中有二十個人是老客戶,之前在店鋪中購買過商品,這種就屬于是復購,那么,重復的購買率就是百分之二十。
另一種計算方法是按照店鋪中的交易情況去精算的,也就是老客戶在店鋪中重復購買商品的交易次數,和店鋪中所有出售商品的的交易數量之間相比較的數值。再舉個例子,比如一個店鋪中,在一個月內,一共成交了一千比訂單,這一千比訂單中,有五十比訂單是老客戶購買的。而這五十個老客戶中,又有二十個老客戶再次購買了商品,就相當于重復購買的次數一共是七十次,那么重復購買的概率就是七十除以一千,也就是百分之七的重復購買率。
淘寶復購率高并不算違規(guī)現象,但是,復購率太高會引起系統的監(jiān)測行為,這個是有做單的風險的,所以,商家一定要注意復購率這個指標不要超過正常范圍太多,否則會對店鋪不利。
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