淘寶直播作為淘寶流量新的來(lái)源入口,受很多掌柜追捧。而且現(xiàn)在已經(jīng)在淘寶的流量端口占據(jù)重要的位置,對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),淘寶直播就是新的流量入口,那么商家如何做好淘寶直播呢?
一、直播方式的選擇
淘寶直播分商家直播和達(dá)人或機(jī)構(gòu)直播兩種方式,兩種直播各有優(yōu)劣,那么對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)如何呢?
1、商家直播:也就是店長(zhǎng)直播,就是由淘寶店主,或經(jīng)營(yíng)者來(lái)進(jìn)行直播。
優(yōu)勢(shì):對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,產(chǎn)品特性,購(gòu)買人群定位最為了解,直播中能更加全面,透徹,積極互動(dòng),同時(shí)因?yàn)槭亲圆プ再u,更利于粉絲的沉淀,不會(huì)突然出現(xiàn)大量流失的情況。
劣勢(shì):個(gè)人條件(顏值,表達(dá)能力等)和精力不足,無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行開(kāi)播時(shí)間安排,更無(wú)法進(jìn)行大時(shí)長(zhǎng)直播,直播能力參差不齊,想要快速吸引大量的粉絲非常困難。
2、達(dá)人或機(jī)構(gòu)直播:結(jié)合自己身能力,請(qǐng)專業(yè)直播機(jī)構(gòu)或直播達(dá)人進(jìn)行主播。
優(yōu)勢(shì):專業(yè)的直播間環(huán)境、輔助設(shè)施、專業(yè)的直播人員,能有足夠的直播時(shí)間,占據(jù)熱門直播時(shí)間段,有一定的粉絲基礎(chǔ),能夠快速的幫商家推廣產(chǎn)品。
劣勢(shì):容易出現(xiàn)為了直播而直播,任務(wù)式直播,缺乏對(duì)產(chǎn)品和商家的了解,不能很好的挖掘商家的需求,投入成本大,同時(shí)因?yàn)榉劢z都是達(dá)人引來(lái),如果下次直播換人就可能造成粉絲的大量流失,不利于商家的粉絲沉淀。
針對(duì)兩種直播方式的優(yōu)劣,我建議賣家在初入直播的時(shí)候可以利用達(dá)人直播,能夠快速的推廣商品,同時(shí)積累總結(jié)直播的經(jīng)驗(yàn),有一定的條件和基礎(chǔ)后就可以嘗試商家自己直播。
二、直播準(zhǔn)備
因?yàn)橹辈ヒ鲗儆诩磿r(shí)流量,顧客到店停留的時(shí)間非常短暫,這就需要商家提前做好充分的準(zhǔn)備。
1、確定直播的目的主題
雖然每場(chǎng)直播大方向的目的都是銷售,但是具體情況會(huì)有所不同。是推廣新產(chǎn)品?還是穩(wěn)定產(chǎn)品的銷量排名?亦或者是促銷清空庫(kù)存等?
目的不一樣,我們策劃的直播主題也就不一樣。每一場(chǎng)直播都要先確定其目的,并以此作為直播內(nèi)容的拓展進(jìn)行內(nèi)容延伸。需要明確故事要講給誰(shuí)聽(tīng)(受眾)、什么節(jié)奏是調(diào)動(dòng)群體情緒及建立情感聯(lián)系的第二條策劃主線,根據(jù)直播時(shí)長(zhǎng)要完成預(yù)熱、爆發(fā)、收尾三個(gè)節(jié)奏點(diǎn)的銜接。
2、直播素材準(zhǔn)備
這里說(shuō)的素材是一個(gè)大廣義的家材,大到直播時(shí)的場(chǎng)最化素材,小到一張單場(chǎng)直播間主圖,這些都是直播需要準(zhǔn)備的素材。
人、貨、場(chǎng)景中的場(chǎng)景,也是需要在直播前做場(chǎng)景化素材準(zhǔn)備的。常用裝材包括環(huán)境素材、直播素材、道具素材,隨著直精間越來(lái)越專業(yè),很多直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)使用推流的設(shè)備對(duì)直播間進(jìn)行軸助信息推送,這就包括了直播專業(yè)設(shè)備的籌備。
3、直播互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)
因?yàn)橹辈サ男再|(zhì)是現(xiàn)場(chǎng)+同場(chǎng)+ 互動(dòng),那就要求主播在直播的過(guò)程中不能只是在自?shī)首詷?lè),對(duì)著屏幕完成各種商品的介紹,一個(gè)成功的直播需要提前設(shè)計(jì)好和粉絲之間的互動(dòng)計(jì)劃。互動(dòng)性話題設(shè)計(jì),可以從用戶的痛點(diǎn)出發(fā)或者當(dāng)下的熱點(diǎn)話題,再或者從自己的專業(yè)方向進(jìn)行。
互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),可以幫助我們采集更多的用戶反饋信息,并對(duì)信息進(jìn)行挖掘。當(dāng)新用戶剛剛進(jìn)人直播間的時(shí)候,停留時(shí)間就是幾秒,直播間文字互動(dòng)和主播情緒會(huì)直接影響到是否延長(zhǎng)停留的決策。實(shí)時(shí)在線人數(shù)也是衡量單場(chǎng)直播的互動(dòng)有效性的指標(biāo)。這個(gè)值體現(xiàn)的是直播間效率的數(shù)值,如果得出值小于30,基本表明你的觀眾觀看時(shí)長(zhǎng)低。
4、宣傳工作準(zhǔn)備
俗語(yǔ)說(shuō)得好:“酒香還怕巷子深”,宣傳工作是必不可少的。在做直播前,都需要進(jìn)行單場(chǎng)直播的推廣性運(yùn)營(yíng),并對(duì)單場(chǎng)直播進(jìn)行刷透性內(nèi)容預(yù)告,對(duì)直播的利益點(diǎn)進(jìn)行圖文內(nèi)容宣傳。幫助單場(chǎng)直播的曝光量增加,也可通知更多老用戶進(jìn)行直播回看。
5、轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備
不管直播具體目的是什么,但是大致方向都是為了銷售,而直播又是及時(shí)引流,顧客停留的時(shí)間有限,這就要求商家做好充分的轉(zhuǎn)化工作,不能將辛苦引來(lái)的客戶流失。具體如何將流量轉(zhuǎn)化為銷售需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)行打折、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、小禮品等活動(dòng)進(jìn)行。
未來(lái)的電商,甚至互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心都是用戶流量為王,誰(shuí)掌握流量就意味著持有尚方寶劍,號(hào)令天下莫敢不從,而作為其中的我們當(dāng)然也要緊握時(shí)代的潮流,與時(shí)俱進(jìn)。關(guān)于“淘寶代運(yùn)營(yíng):做好淘寶直播,突破新流量入口!”的詳細(xì)內(nèi)容就分享到這里了,還想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)、淘寶店鋪直播、直播代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。