在淘寶、天貓等電商平臺(tái)上,你是否有遇到過(guò)這樣的情況:店鋪銷量不理想,客服回復(fù)信息效率低,運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)幾十萬(wàn)元的店鋪無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。怎么辦?你可能需要一家擁有多年電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)能力的專業(yè)代運(yùn)營(yíng)公司。而這些情況下,往往就需要借助一些專業(yè)代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)解決。那么如何選擇一家好的代運(yùn)營(yíng)公司呢?
一、了解代運(yùn)營(yíng)公司的資質(zhì)
代運(yùn)營(yíng)公司的資質(zhì)是選擇代運(yùn)營(yíng)公司的第一步,也是最重要的一步。在選擇代運(yùn)營(yíng)公司時(shí),首先要看該公司是否具備一定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。一般來(lái)說(shuō),代運(yùn)營(yíng)公司必須具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等證照。而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,企業(yè)在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),需要提供公司法人代表身份證正反面照片及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。如果公司沒(méi)有提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,也沒(méi)有任何相應(yīng)的資質(zhì),那么這家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也是無(wú)法注冊(cè)的。如果不是因?yàn)榉梢?guī)定,所以無(wú)法注冊(cè),那么也就沒(méi)有資質(zhì)了。所以在選擇代運(yùn)營(yíng)公司時(shí),一定要選擇具備相關(guān)資質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)公司。
二、觀察公司的規(guī)模
在與代運(yùn)營(yíng)公司的合作過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況:商家已經(jīng)是自己的老客戶了,但是店鋪的運(yùn)營(yíng)上存在著一些問(wèn)題,而且這些問(wèn)題如果不及時(shí)解決就會(huì)給商家造成一定的影響。這時(shí)候就要考慮代運(yùn)營(yíng)公司的規(guī)模了,因?yàn)橐?guī)模越大,就意味著所需要的專業(yè)服務(wù)能力就越強(qiáng)。但是規(guī)模大不一定意味著服務(wù)能力強(qiáng)。比如說(shuō),一個(gè)剛起步的代運(yùn)營(yíng)公司,肯定是有能力為自己創(chuàng)造一個(gè)比較好的產(chǎn)品生態(tài)圈的。但是如果代運(yùn)營(yíng)公司是大品牌公司,實(shí)力雄厚,那么它所帶來(lái)的價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量自然就會(huì)更高。
三、考察公司是否擁有自主研發(fā)或者已經(jīng)量產(chǎn)的核心技術(shù)
對(duì)于一家代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),技術(shù)是基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),技術(shù)是代運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,而不是代運(yùn)營(yíng)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么,怎樣判斷一家提供的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)是否過(guò)硬呢?可以通過(guò)公司官網(wǎng)上的公告來(lái)看,一般這類公司會(huì)先與客戶簽訂服務(wù)合同,約定服務(wù)時(shí)間和方式,然后提供一系列服務(wù),包括物流服務(wù)、店鋪運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)支持、商品銷售和售后服務(wù)等,在這些服務(wù)中又分為三大類,即:軟件類服務(wù)(ERP、OA等)、硬件類服務(wù)(服務(wù)器等)、運(yùn)營(yíng)支持(商品詳情頁(yè)、商品圖片等)。如果能夠有三種服務(wù),就說(shuō)明這類公司實(shí)力很強(qiáng)。同時(shí)還可以向客服了解相關(guān)信息以及客服團(tuán)隊(duì)組建等情況,這類企業(yè)通常服務(wù)比較專業(yè),而且能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)全面的服務(wù)。
四、查看公司是否有正規(guī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同,如果沒(méi)有在合同上蓋章或者蓋不全,不要選擇。
因?yàn)?,任何一家正?guī)的代運(yùn)營(yíng)公司,都有自己的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)成員均是公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一部分。如果一個(gè)公司只有幾個(gè)人,代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很可能就會(huì)出問(wèn)題。所以,公司要想有長(zhǎng)期合作,必須要有一套自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)成員都是專業(yè)人才,才能讓公司有長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。所以,一定要考察其正規(guī)性。
以上是小編給大家分析的關(guān)于“如何選擇一家好的代運(yùn)營(yíng)公司?(全國(guó)最火的電商代運(yùn)營(yíng)公司分享)”的詳細(xì)內(nèi)人,還想了解更多關(guān)于代運(yùn)營(yíng)公司十大排名、代運(yùn)營(yíng)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。