淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)公司-火蝠電商

 

　　1、打開淘寶，點(diǎn)擊“我的”-“訂單”，選擇“重新創(chuàng)建一個(gè)新的訂單”。

 

　　這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的頁(yè)面，在頁(yè)面的底部，可以看到有一個(gè)已成功創(chuàng)建的訂單。點(diǎn)擊里面“創(chuàng)建購(gòu)物車”然后選擇一款你要購(gòu)買的商品即可。如果不想要這個(gè)購(gòu)物車，可以直接在原訂單中搜索購(gòu)物車中最喜歡的寶貝，然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建購(gòu)物車”點(diǎn)擊它，接著就會(huì)出現(xiàn)該界面，點(diǎn)擊以后就可以創(chuàng)建購(gòu)物車了。注意：以上所說(shuō)的創(chuàng)建購(gòu)物車是一種新行為需要進(jìn)入購(gòu)物車操作并且完成后才能再次創(chuàng)建購(gòu)物車。因此，為了防止買家由于網(wǎng)購(gòu)訂單而導(dǎo)致無(wú)法購(gòu)買到相應(yīng)商品不能享受相應(yīng)服務(wù)則需要先對(duì)原訂單進(jìn)行刪除操作，這樣才能重新創(chuàng)建購(gòu)物車，再進(jìn)行下一步操作。

 

　　2、在彈出窗口中輸入你要找回的買家，如果提示未處理的話，點(diǎn)擊返回，選擇重啟（包括淘寶電腦),將訂單保存到電腦中。

 

　　然后在彈出的窗口中輸入買家身份信息和驗(yàn)證碼，在確認(rèn)信息中確認(rèn)你的輸入內(nèi)容，輸入正確信息后點(diǎn)擊確認(rèn)，保存并登錄淘寶賬戶。然后重新啟動(dòng)淘寶電腦，查看電腦中已經(jīng)保存了被刪除訂單，并可以通過(guò)淘寶發(fā)送的短信或者郵件回復(fù)該買家，點(diǎn)擊“確認(rèn)”選擇郵件回復(fù)，回退成功即可。當(dāng)買家使用電腦登錄過(guò)購(gòu)物賬戶時(shí)，就會(huì)看到該名買家在該購(gòu)物賬戶中使用時(shí)出現(xiàn)的信息，比如：姓名、手機(jī)號(hào)等信息，這時(shí)可以用短信和郵件回復(fù)該名買家。建議淘寶賬戶在打開后不要使用手機(jī)登錄哦！

 

　　3、等待淘寶后臺(tái)顯示的刪除頁(yè)面。

 

　　如果淘寶后臺(tái)沒(méi)有顯示刪除的結(jié)果，請(qǐng)繼續(xù)等待，時(shí)間約為2分鐘左右。同時(shí)也要提醒買家注意，淘寶可能會(huì)暫時(shí)停止付款，但如果買家沒(méi)有及時(shí)付款，淘寶有可能會(huì)強(qiáng)制停止付款，這也會(huì)導(dǎo)致賣家被強(qiáng)制刪除。如果仍然無(wú)法撤銷，賣家可以繼續(xù)申請(qǐng)買家撤銷訂單或者再次付款，直到賣家撤銷訂單為止；因此，買家也要注意處理流程。

 

　　4、等到確認(rèn)付款后點(diǎn)擊“支付”即可看到淘寶后臺(tái)將為您進(jìn)行退款操作，如有需要可通過(guò)官方客服或手機(jī)淘寶進(jìn)入訂單查看詳情。

 

　　如果淘寶取消了寶貝之后發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)被刪除，那么需要通過(guò)以下方法找回：首先打開淘寶，找到我們想要申請(qǐng)退款的寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕進(jìn)入到退款流程。等待十分鐘左右到賬就可以完成退款操作，但是操作需要收取5%-10%手續(xù)費(fèi)（淘寶平臺(tái)是沒(méi)有這個(gè)收費(fèi)機(jī)制的，所以，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)比較麻煩）。淘寶對(duì)此設(shè)置了限制（對(duì)于未使用支付軟件或賬戶已經(jīng)凍結(jié)等限制),如果買家不想再繼續(xù)操作，那么可以選擇取消申請(qǐng)，待訂單狀態(tài)恢復(fù)正常后即可申請(qǐng)退款。淘寶取消了好評(píng)會(huì)有什么后果？首先就是被取消的好評(píng)一般都是不真實(shí)、可能會(huì)刪除或者被盜用掉、如果買家因?yàn)樘厥庠驅(qū)е氯∠?，那么這個(gè)時(shí)候需要先進(jìn)行賣家中心等店鋪內(nèi)操作，然后再申訴至官網(wǎng)進(jìn)行申訴，但是申訴需要在15天后重新進(jìn)行申訴的才能達(dá)到我們認(rèn)為可以通過(guò)退款解決問(wèn)題的目的。

 

　　5、在確認(rèn)無(wú)誤后可以打開支付寶APP打開支付寶搜索“中國(guó)聯(lián)通”進(jìn)入首頁(yè)后，找到客服服務(wù)—處理中—選擇撤銷訂單-點(diǎn)擊完成撤銷即可成功進(jìn)行訂單找回。

 

　　當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買商品或者物流出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致刪除的訂單，那么我們可以聯(lián)系客服找回這個(gè)錯(cuò)誤的訂單。但是這種方法只能恢復(fù)原來(lái)購(gòu)買的商品，無(wú)法找回已經(jīng)刪除過(guò)的訂單。并且這種方法還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們進(jìn)行退款之前要先確認(rèn)自己是否收到退款！如果沒(méi)有收到退款那么就需要在淘寶上面取消這一交易。如果這段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收到退款，那么就需要重新進(jìn)行充值，然后重新發(fā)貨！。

 

　　關(guān)于“淘寶訂單刪除了怎么找回（淘寶訂單徹底刪除以后還能查到嗎）”的詳細(xì)內(nèi)容就分享到這里了，還想了解更多關(guān)于淘寶店鋪托管、淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。