發(fā)布時間:2022-11-21 17:25:27
現(xiàn)在淘寶賣家的商品不單單只有一個評價,還有圖片評價和物流評價,也就是很多人都會選擇一件商品,買回來后就會打開給買家看,或者說拍下。當然也有的時候會對此進行差評和不好評評價。這些都是需要修改的商品評價內(nèi)容。那么淘寶怎么修改評價圖片?如果我們在評價中沒有描述商品具體情況,只是拍了幾張照片,不符合描述怎么辦呢?
1、淘寶買家拍的商品照片不符合淘寶描述
第一步:確認是否可以進行修改?如果不可以的話,建議還是可以修改一下,但如果選擇的話要注意的是:如果產(chǎn)品拍的照片有問題(如:背景是空的),那這個照片最好不要進行修改。第二步:如果是沒有拍好的情況或者是圖片比較小,那么這一張照片在我們上傳時需要注意什么?如果照片不夠清晰,或者圖像不夠飽滿的話,那我們可以將這一張上傳照片后先給對方看看,如果對方不是很滿意那么我們可以用圖片的形式給他介紹產(chǎn)品,同時也可以發(fā)一些朋友圈曬一下或者用視頻的形式,以證明這件產(chǎn)品非常適合對方。第三步:接下來要做什么呢?首先是給對方發(fā)送一張說明產(chǎn)品不適合的照片;然后再根據(jù)圖片和視頻來進行綜合判斷,如果產(chǎn)品有不適合你的地方以及需要改進優(yōu)化的地方的話。
2、買家上傳圖片后淘寶系統(tǒng)檢測出圖片不符合描述,所以可以通過在評價中加“好評”來代替
一般情況下,如果商品被發(fā)現(xiàn)存在圖片不符合實際情況,我們就需要去選擇一張可以加“好評”的商品照片放在評價頁面上進行評價。如果拍到了合適的好貨,我們可以直接將商品好評截圖發(fā)給買家,讓其先評論,看是否要給好評。如果沒有收到實物照片時,我們也可以在評價里面加一條“好貨”(有條件的話建議給好評)來代替買家評論。一般情況下是不會被直接扣星的。如果有買家收到實物照片后覺得不符合實際情況,就需要去申請修改評價。一般情況下去申請修改評價都是需要等待淘寶系統(tǒng)后臺審核通過,或者說審核通過之后才能申請修改。
3、可以通過淘寶平臺后臺功能對圖片進行修改或刪除
其實在淘寶平臺上,我們還可以對商品進行評論刪除。但是有些評價中帶有賣家名字,或者是評價內(nèi)容的某些關鍵字,在其他賣家評價中就被刪除掉了。那么我們可以通過這些功能來對其進行刪除。具體方法可以咨詢賣家。
4、在修改完評價后可以選擇將評價星增加或者減少
評價星的增加和減少主要是看你使用的手機的情況,手機型號、屏幕尺寸、拍攝角度等都會影響評價星水平。所以當我們發(fā)現(xiàn)手機型號和拍攝時長不符合頁面描述時我們可以在頁面中選擇減少,后的評價星水平就會有很大一部分的提升。當然如果你想減少評價星水平就可以直接使用下面的方法一、直接在購買前刪除評價星水平或增加評論星水平直接刪除評價星水平:當我們收到商品時發(fā)現(xiàn)評論星水平或者增加評價星水平都會直接刪除評價星水平;不同意刪除評價星的情況下,可以先讓店鋪客服和買家溝通后再刪除評價星水平。二、使用店鋪客服和買家溝通后刪除評價星水平以上三種方法為基礎,也就是刪除評價星水平:當收到商品以后發(fā)現(xiàn)圖片和描述不符合產(chǎn)品圖時我們可以先讓店鋪客服和買家溝通后刪除評價星水平;如果發(fā)現(xiàn)圖片不符合情況時我們可以先讓店鋪客服和買家溝通后刪除評價星水平。三、通過其他途徑聯(lián)系買家修改評價
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