發(fā)布時(shí)間:2021-05-21 10:56:41
只要是在淘寶上面開過店的賣家都應(yīng)該知道,網(wǎng)店流量和轉(zhuǎn)化不行,搜索流量也少,則會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重降低,因此在平時(shí)運(yùn)營網(wǎng)店時(shí),一定要不斷的提高權(quán)重,這樣才能帶動(dòng)全店的數(shù)據(jù),尤其是在一些細(xì)節(jié)上面,一旦處理不當(dāng),很可能會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重受到影響。
1、DSR評(píng)分和好評(píng)
DSR評(píng)分是服務(wù)評(píng)級(jí)的指標(biāo)影響,DSR評(píng)過低,就會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不利的影響,比如會(huì)有影響到產(chǎn)品的搜索排名,影響流量和轉(zhuǎn)化率,以及無法參加某些營銷活動(dòng)等,另外DSR評(píng)分或好評(píng)率差,也會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重和產(chǎn)品權(quán)重降低,由此可以說明平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者購物體驗(yàn)的注重,建議賣家加強(qiáng)對(duì)店鋪售前售后環(huán)節(jié)的把控,可以通過曬圖好評(píng)有獎(jiǎng)等方式,引導(dǎo)買家給予產(chǎn)品好評(píng)。
2、動(dòng)銷滯銷和上新
動(dòng)銷率太差,會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重被拉低,滯銷過高,會(huì)被淘寶平臺(tái)認(rèn)為店鋪能力和價(jià)值不足,另外產(chǎn)品上新的頻率差、店鋪長時(shí)間沒有新款、店鋪本身老款表現(xiàn)差,這些都會(huì)影響到店鋪權(quán)重,這些數(shù)據(jù)指標(biāo)也是對(duì)店鋪的運(yùn)營情況和活躍情況,所做出的判定,不建議賣家店鋪中上新過多的產(chǎn)品,初期可以穩(wěn)定在10-20款左右,做好產(chǎn)品優(yōu)化工作,時(shí)刻關(guān)注和維持產(chǎn)品的動(dòng)銷,如果長時(shí)間沒有銷量,可以做下架處理,等到重新梳理好標(biāo)題和主圖等再上架,這樣也相當(dāng)于新款去做維護(hù)。
3、售后和發(fā)貨速度
對(duì)于售后和發(fā)貨速度這方面,要做到盡善盡美。賣家之所以會(huì)退貨,主要有以下幾個(gè)方面的原因,意思產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),影響到了買家的購物體驗(yàn);二是賣家方面沒有及時(shí)更新產(chǎn)品物流信息,當(dāng)買家拍下產(chǎn)品后卻顯示缺貨;三是發(fā)貨時(shí)間過慢,長時(shí)間不發(fā)貨。這些會(huì)直接導(dǎo)致買家退款,給產(chǎn)品造成不好的評(píng)價(jià),進(jìn)而拉低權(quán)重。
4、遵守平臺(tái)規(guī)則
每個(gè)平臺(tái)都有自己的審核標(biāo)準(zhǔn)與扣分機(jī)制,一旦觸犯規(guī)則,就會(huì)受到扣分的處罰,而不同程度的扣分是有不同影響的,有的店鋪扣分少,會(huì)受到一些影響,但還能去做,有的店鋪扣分較多,就要警醒了,因?yàn)楫a(chǎn)品排名也會(huì)受到一定程度的影響,賣家在網(wǎng)店運(yùn)營的過程中,要符合規(guī)則合理地操作,用正確的方式做網(wǎng)店,才能讓自己的店鋪更加可控。
5、收藏加購
收藏加購對(duì)于寶貝的影響是很大的,當(dāng)寶貝的收藏加購越多,寶貝的人氣和權(quán)重則會(huì)越高,店鋪的收藏加購占比,也會(huì)有利于提升店鋪權(quán)重,增加產(chǎn)品的搜索排名,從而提升搜索權(quán)重,所以賣家要分析好生意參謀,根據(jù)店鋪?zhàn)罱鼣?shù)據(jù)做好調(diào)整,一般來說,數(shù)據(jù)維度以最近7天和30天的為主,短期數(shù)據(jù)的偶然性過大,周期過長的數(shù)據(jù)又會(huì)受各種因素影響,所以大家要注意特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),比如大促前的收藏加購占比通常都很高。
你在設(shè)計(jì)店鋪導(dǎo)航的時(shí)候,要注意到我們親愛的上帝的操作便利性問題。按鈕設(shè)計(jì)的太多了、太大了、太小了,都會(huì)有問題的。太多了,會(huì)讓消費(fèi)者覺得:不知道點(diǎn)擊哪里,干脆不點(diǎn)了吧!走人!一般情況下,導(dǎo)航分類的數(shù)量不要超過六個(gè),超過六個(gè)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生無從選擇的感覺。
在無線端,空間太有限了,你一定要在有限的內(nèi)容里面,抓住消費(fèi)者的內(nèi)心,促成轉(zhuǎn)化。所以,詳情頁不要設(shè)計(jì)復(fù)雜,簡單清晰,只突出一個(gè)賣點(diǎn)。很多人設(shè)計(jì)詳情頁的時(shí)候,各種賣點(diǎn)都不舍得放棄,在無線端,也許還好點(diǎn)兒,因?yàn)槟芸吹臇|西多,但是在無線端,多就是負(fù)擔(dān)。
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