亞馬遜的運(yùn)營(yíng)需要很多技能和經(jīng)驗(yàn)，如果想要成為亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家，那么我們必須要掌握以下技巧。亞馬遜全球開(kāi)店是在中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)站、 Amazon Express和 Booking商店上進(jìn)行的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，在亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家和中國(guó)賣(mài)家中都占有非常大的比例。亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家在自己的店鋪中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候需要注意哪些細(xì)節(jié)？在亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)中哪些規(guī)則是需要遵守的？

　　1、了解平臺(tái)規(guī)則

　　在亞馬遜全球開(kāi)店中，賣(mài)家們需要掌握一些亞馬遜平臺(tái)相關(guān)的規(guī)則，如禁止出現(xiàn)哪些產(chǎn)品或者違規(guī)行為等。比如亞馬遜上禁止出現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題，也就是商家們所說(shuō)的“標(biāo)題侵權(quán)”、“圖片侵權(quán)”等一系列侵權(quán)行為。除此之外，在 Amazon全球開(kāi)店當(dāng)中還存在一些限制的內(nèi)容比如不能使用品牌名、網(wǎng)站名稱和地址以及其他類型地址。比如說(shuō)在這一類下，賣(mài)家需要嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)定上傳產(chǎn)品，不能出現(xiàn)惡意侵權(quán)行為。另外，亞馬遜的全球開(kāi)店也還有一些對(duì)于平臺(tái)規(guī)則的要求，如沒(méi)有及時(shí)上傳自己寶貝信息這一類會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家被亞馬遜全球開(kāi)店封號(hào)，所以賣(mài)家們一定要提前了解亞馬遜全球開(kāi)店的規(guī)則和要求等信息，以免給自己帶來(lái)不必要的麻煩。同時(shí)亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家們需要注意的不僅僅是亞馬遜全球開(kāi)店需要注意什么以及要遵守的規(guī)則還有很多，其中不乏一些違規(guī)的行為出現(xiàn)。在亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)當(dāng)中，很多賣(mài)家都忽視了平臺(tái)這些規(guī)定，而且對(duì)于一些違規(guī)問(wèn)題也不能及時(shí)做出反應(yīng)，這很容易導(dǎo)致店鋪被封停賬號(hào)。所以對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，我們一定要熟悉一些知識(shí)，這樣才能夠讓我們的運(yùn)營(yíng)更加順利一些。

　　2、提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力

　　商品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如品牌和產(chǎn)品的不同，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行限制，所以在經(jīng)營(yíng)商品的時(shí)候是需要注意的。產(chǎn)品價(jià)格是影響我們商品銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素。一件商品的價(jià)格越低，在亞馬遜上停留的時(shí)間就越長(zhǎng)。因此，我們?cè)趤嗰R遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格越低。因此亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家應(yīng)合理地安排好產(chǎn)品庫(kù)存，使其盡量保持高價(jià)格銷(xiāo)售，并降低成本。

　　3、做好產(chǎn)品標(biāo)題的修改策略

　　亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家需要注意的問(wèn)題有很多，其中包括產(chǎn)品標(biāo)題的調(diào)整、字?jǐn)?shù)、拼寫(xiě)、圖片字?jǐn)?shù)、品牌名稱、圖片文字等。產(chǎn)品標(biāo)題是賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示的第一步，我們要根據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店規(guī)則來(lái)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整的。比如我們不知道自己的標(biāo)題該如何使用，這就要看賣(mài)家自己如何去理解了。我們來(lái)看下亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家在進(jìn)行修改標(biāo)題之前要了解產(chǎn)品標(biāo)題的規(guī)則：在寫(xiě)標(biāo)題之前我們應(yīng)該先了解亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家如何修改產(chǎn)品標(biāo)題？亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家可以通過(guò)一些方法來(lái)更好地管理他們自己的商品標(biāo)題——首先我們可以使用 Benchmark來(lái)提取關(guān)鍵詞和描述信息；然后我們可以對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行組合；也可以使用搜索結(jié)果來(lái)優(yōu)化標(biāo)題以及將其加入到其他相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索中去；此外亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家還可以使用產(chǎn)品描述來(lái)增加更多的詞匯量并提高產(chǎn)品權(quán)重和點(diǎn)擊率；最后亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家要注意在文章中可以為顧客提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和建議！亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家需要注意的問(wèn)題：在添加產(chǎn)品標(biāo)題方面，我們一定要注意一些細(xì)節(jié)，否則將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，如果賣(mài)家不注意的話，那么到時(shí)候?qū)⒖赡茉斐珊艽蟮膿p失。但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么大不了的事情就需要我們自己去提前準(zhǔn)備好相關(guān)的東西了。同時(shí)我們還需要多注意產(chǎn)品標(biāo)題調(diào)整和其他相關(guān)信息問(wèn)題的調(diào)整，比如將更多字?jǐn)?shù)改為4-5個(gè)字母或者是單詞等等。當(dāng)我們想要進(jìn)行修改網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)就會(huì)有很多不同意見(jiàn)出現(xiàn)；但是在亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家也可以通過(guò)一些新信息了解到對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)題的修改技巧。只要我們不影響了用戶和亞馬遜世界上那些信息之間的互動(dòng)關(guān)系就足夠了！例如：在亞馬遜全球開(kāi)店首頁(yè)顯示【Benchmark】、【FBA】、【庫(kù)存管理】以及相關(guān)信息；然后，將這些內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制之后可以刪除它們并且重新編輯這些標(biāo)簽；接著我們可以通過(guò)增加產(chǎn)品標(biāo)題中描述與其他相關(guān)關(guān)鍵詞來(lái)補(bǔ)充標(biāo)題所提供到的信息并得到相應(yīng)的支持！當(dāng)把這些

　　4、保證產(chǎn)品的質(zhì)量

　　亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量都非常的高，所以如果想要獲得更多的流量，就需要更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。如果賣(mài)家不夠重視產(chǎn)品質(zhì)量的話，不僅會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)不好的影響，還會(huì)給自己帶來(lái)巨大的損失。為了能夠提升我們店鋪的流量，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要注意給自己爭(zhēng)取一個(gè)好的排名。也可以采取一些簡(jiǎn)單的方式來(lái)保證自己店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量，這樣賣(mài)家就可以增加銷(xiāo)量，增加自己的產(chǎn)品權(quán)重！另外對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)要有保障一些賣(mài)家會(huì)為了獲得更多的流量，而提高自己店鋪之中的產(chǎn)品品質(zhì)，而不注重對(duì)于產(chǎn)品的包裝等。而一旦這樣就很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，造成很大的損失和影響所以大家在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候一定要重視產(chǎn)品銷(xiāo)售細(xì)節(jié)問(wèn)題，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和銷(xiāo)量，才能提高店鋪內(nèi)產(chǎn)品對(duì)自己排名不上不下。

　　5、注意客服服務(wù)質(zhì)量

　　現(xiàn)在很多跨境電商的平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，客戶的問(wèn)題都是非常重要的。如果不及時(shí)回復(fù)客戶，對(duì)客戶產(chǎn)生不好的影響，那么自然也就會(huì)降低你的商品搜索的排名了。所以我們需要積極的去對(duì)待客戶，及時(shí)的回應(yīng)客戶的問(wèn)題。在客服工作中能夠快速解決客戶的問(wèn)題。當(dāng)遇到比較緊急的問(wèn)題時(shí)，亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家必須要主動(dòng)去聯(lián)系客戶來(lái)處理問(wèn)題，但是不要一上來(lái)就不回復(fù)客戶，這樣會(huì)給客戶帶來(lái)不好的印象。還有一些賣(mài)家在收到訂單之后就會(huì)直接刪除產(chǎn)品了，對(duì)于這類問(wèn)題大家還是要注意一下是否處理好了上面4個(gè)問(wèn)題。這樣才能夠提高自己店鋪中產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率及好評(píng)率，給客戶一個(gè)好的印象，所以對(duì)于亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要注意客服服務(wù)，這一點(diǎn)不能忽略掉。

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