發(fā)布時(shí)間:2022-12-08 11:04:32
淘寶店鋪的生意,是我們經(jīng)常會(huì)遇到的事情,不管是誰(shuí)都想在自己店鋪中分一杯羹,但卻不知道怎么收費(fèi)。由于運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)并且服務(wù)質(zhì)量參差不齊。那么,下面就讓我們來(lái)了解一下淘寶代運(yùn)營(yíng)都有哪些收費(fèi)項(xiàng)目?有哪些服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題呢?
1、流量
淘寶代運(yùn)營(yíng)最主要的收費(fèi)項(xiàng)目就是流量的費(fèi)用,淘寶店的流量一般分為三種:自然流量、淘寶付費(fèi)流量。在推廣的時(shí)候,賣(mài)家可以通過(guò)付費(fèi)廣告或者淘寶直通車(chē)來(lái)增加自己產(chǎn)品的曝光,通過(guò)淘寶搜索流量。而對(duì)于廣告付費(fèi)的話,根據(jù)流量多少來(lái)決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的高低,比如,如果你想讓流量更多會(huì)選擇競(jìng)價(jià)和推廣,那么你需要支付一定比例的費(fèi)用,當(dāng)然,如果你在淘寶上面注冊(cè)了很多店鋪卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化就需要付費(fèi)了。那么你就要選擇自己付費(fèi)了,如果說(shuō)你不想用推廣來(lái)提高自己店鋪的曝光率,也就不能夠獲得更多的曝光量,如果不付費(fèi)他們還是有機(jī)會(huì)看到你你還需要提升產(chǎn)品銷(xiāo)量呢?
2、直通車(chē)
直通車(chē)一般需要花費(fèi)300-500元左右。每一個(gè)點(diǎn)擊是固定的成本,因?yàn)槊總€(gè)人都在努力提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,所以這點(diǎn)很重要。如果沒(méi)有這個(gè)錢(qián),就會(huì)影響你店鋪銷(xiāo)量。在付費(fèi)直通車(chē)初期和中期都是免費(fèi)用,后期你會(huì)看到每個(gè)階段花費(fèi)都不一樣,會(huì)產(chǎn)生很大的差距。如果前期花了很多錢(qián)但不夠好,后期還得再去花錢(qián)重新上新產(chǎn)品就不劃算了了。另外,因?yàn)槟阋ê芏噱X(qián)去請(qǐng)廣告設(shè)計(jì)師去做很多優(yōu)化和創(chuàng)意,這就需要你去找資源才能做到。所以很多朋友都不知道在淘寶上推廣一個(gè)店鋪究竟花費(fèi)了多少錢(qián)?那么在付費(fèi)直通車(chē)中有哪些不應(yīng)該出現(xiàn)的地方呢?
3、運(yùn)營(yíng)推廣
代運(yùn)營(yíng)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)有一定的推廣需求,因?yàn)橛行┬枨笫遣荒苡脗鹘y(tǒng)方式來(lái)完成的,代運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)需求進(jìn)行活動(dòng)推廣以及營(yíng)銷(xiāo)推廣,只有這樣才能提高店鋪在平臺(tái)上的曝光率和曝光度,讓客戶知道你這個(gè)店鋪有一定的品牌價(jià)值,提高店鋪曝光率和店鋪排名,從而提高轉(zhuǎn)化率。而店鋪曝光就能夠讓買(mǎi)家知道自己的店鋪能夠獲取更多曝光以及推薦詞,從而提高銷(xiāo)售額!而推廣呢?推廣又分為創(chuàng)意產(chǎn)品展示以及推廣服務(wù),平臺(tái)推廣以及投放廣告等等。如果合作平臺(tái)為一家公司的話,那么這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在多少?如果只是在代運(yùn)營(yíng)這里面就分出很多項(xiàng)了,而且不同平臺(tái)所產(chǎn)生的費(fèi)用不同有很大差別。有的平臺(tái)花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)進(jìn)行推廣,而有的則只需要幾百塊錢(qián)就可以了;但是有的平臺(tái)就不一樣了,代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)就需要支付相應(yīng)費(fèi)用之外,還需要更多相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等這需要支付很多給代運(yùn)營(yíng)公司。
4、上新活動(dòng)策劃
一家店鋪想要長(zhǎng)久發(fā)展,必須做好上新活動(dòng)策劃。這是最基本的,也是做得最多的一個(gè)工作。不過(guò)這部分要收費(fèi)哦~但要注意,不是什么活動(dòng)都可以上。需要根據(jù)你要做的產(chǎn)品進(jìn)行策劃,并報(bào)給代運(yùn)營(yíng)。在上新期對(duì)店鋪進(jìn)行一些優(yōu)化的操作和調(diào)整。也一定是有效果的,因?yàn)檫@些活動(dòng)對(duì)店鋪訪客來(lái)說(shuō)會(huì)很有幫助也能夠提升店鋪整體銷(xiāo)售排名會(huì)更好!而代運(yùn)營(yíng)公司又會(huì)按照上新費(fèi)用收費(fèi)吧~但其實(shí)很多方面都要進(jìn)行策劃和計(jì)算的呢!這一塊費(fèi)用和一些輔助工作,也就沒(méi)有必要做了。另外還有新品計(jì)劃、推廣方案等等需要考慮,這些費(fèi)用只是在收費(fèi)哦~至于嗎?
5、售后保障
當(dāng)買(mǎi)家買(mǎi)了之后,一般都會(huì)有退貨、退款等,但是這些問(wèn)題都是因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)沒(méi)能在第一時(shí)間處理的,這樣就會(huì)造成買(mǎi)家產(chǎn)生一定的誤解和糾紛。在遇到這樣的情況時(shí),代運(yùn)營(yíng)人員的第一反應(yīng)就是去投訴。所以很多代運(yùn)營(yíng)公司對(duì)售后保障也會(huì)比較看重。我們平時(shí)看到的一些關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)的投訴問(wèn)題,比如服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題,其實(shí)都是因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)公司沒(méi)有足夠好來(lái)為買(mǎi)家解決問(wèn)題!在買(mǎi)家沒(méi)有滿意的時(shí)候,還可以給出解決方案,可是等著你來(lái)投訴呢!如果最后買(mǎi)家不滿意的話,你就不愿意購(gòu)買(mǎi)了,最后自己還得自己去售后處理,這個(gè)時(shí)間成本也是非常高的,所以說(shuō)商家應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客服人員的培訓(xùn)和管理。在服務(wù)態(tài)度上一定要真誠(chéng),才能贏得顧客的信賴與支持,才能保證店鋪可以長(zhǎng)久發(fā)展下去。因此就會(huì)產(chǎn)生一種雙方都不舒服的感覺(jué)哦!
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