隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的淘寶商家在網(wǎng)上開店，雖然電子商務(wù)的火爆吸引了不少客戶前來創(chuàng)業(yè)，但是很多人不知道該如何選擇一家靠譜的代運營公司。在沒有找到合適的公司之前，淘寶店鋪一般都是委托別人進行代運營。但是如果遇到了不靠譜的小代運營團隊，那么店鋪可能就不會順利開張了。今天億美網(wǎng)就來跟大家講一講，那些小代運營團隊都有哪些坑。

　　1、價格不透明

　　淘寶店鋪的價格是透明的，有些商家覺得他們做店鋪賺了錢，就不想再多賺一點，所以選擇了價格不透明的代運營公司。但是實際上這些公司所做的這個行業(yè)只是讓你賺一點差價而已。這也造成了淘寶店鋪不穩(wěn)定。最后你的店鋪可能是倒閉了。

　　2、合同條款不明確

　　當(dāng)商家交了定金之后，就是與代運營團隊簽訂合同的時候。但是大多數(shù)的代運營團隊都沒有把合同給商家看，導(dǎo)致商家不知道合同上的具體內(nèi)容，也不知道到底能不能退款。如果商家沒有看到合同，那么商家自己也可以直接跟客戶投訴這種代運營公司。一旦遇到投訴，那么合同也就不能繼續(xù)履行了。

　　3、收費標準模糊

　　小代運營公司在收費的時候，對于收取的費用標準沒有一個明確的說法。而且對具體的項目也不知道怎么收費。在合作之前，肯定要問清楚他們所要提供的服務(wù)到底應(yīng)該怎么收費。有的小代運營卻不給明確說明價格水平。當(dāng)遇到問題或者客戶不滿意時，又沒有具體的解決辦法。這些都會直接影響到淘寶店鋪經(jīng)營。也影響到了后期店鋪的發(fā)展。所以遇到這種情況，建議商家一定要問清楚價格標準，這樣才能避免出現(xiàn)問題。對于代運營服務(wù)我們要做什么？

　　4、代管服務(wù)很坑很坑

　　現(xiàn)在很多代運營公司為了增加業(yè)務(wù)，就會給商家提供代管服務(wù)。但這種服務(wù)真的是很坑。因為代運營公司都是一次性收取很多費用的，如果商家不給錢，代運營者也會以各種理由拒絕。

　　5、團隊人員素質(zhì)參差不齊

　　淘寶店鋪代運營公司的人員素質(zhì)參差不齊，這是一件非常正常的事情。雖然他們是正規(guī)的代運營公司，但是還是可以看出一些問題。比如代運營過程中出現(xiàn)的一些問題，是無法避免，這也是非常令人頭痛的事情。比如說，如果在交定金之后，客服不發(fā)貨，那你也只能放棄。如果不接這筆生意的話，那可能就只是個坑了還有一些是不正規(guī)，如一些小代運營公司沒有把自己當(dāng)成企業(yè)來做，沒有嚴格要求自己，也沒有經(jīng)驗和時間來保證自己店鋪能夠順利開業(yè)。這樣就給一些不靠譜的公司可乘之機，他們會出現(xiàn)一些違規(guī)行為或以客戶為中心、服務(wù)意識差、偷懶等各種問題等。所以想要遇到靠譜的代運營公司的話，一定要考察清楚了再找對方。

　　6、承諾的服務(wù)不一定全是真的。

　　在和小代運營公司的接觸中，很多商家會感覺到很奇怪，為什么他們承諾的服務(wù)有這么多？而且還很好呢？這可能就是很多代運營公司都在說的所謂“承諾”。比如，我們這邊有三個月為一個周期給您提供一家店一年的運營思路，然后把店鋪的銷量提升。我們在開店不到2個月我們就已經(jīng)實現(xiàn)了30%的利潤量了。而且當(dāng)時承諾的服務(wù)完全都是真的呀，很多公司只說我們有優(yōu)惠活動可以參加但是最終活動卻沒有參加，不退錢之類的。而且如果說你當(dāng)時交錢或者是口頭承諾那么多服務(wù)我們都是騙人的，并且在后期也會和這些商家經(jīng)常扯皮。

　　7、客服很難解決問題

　　客服就是為店鋪提供幫助，他們要提供給客戶，他們能夠解決一些問題，但是客服卻不知道自己應(yīng)該怎么去解決問題。有的客服甚至還會跟客戶抬杠，說什么都可以，但是客戶不給我們的機會。不管怎么樣，我們的店鋪肯定是要發(fā)展起來的。電商創(chuàng)業(yè)的前景是非常廣闊的，但是我們也不能盲目擴張。店鋪要是沒有發(fā)展起來，那么這個店鋪也就沒有辦法經(jīng)營下去了。想要做大就一定要有自己的特色，就像有的時候商家可能會遇到一個很難解決的問題或者是店鋪出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么就會影響銷量了。想要把店鋪做好就必須要想辦法解決掉這個問題，然后再進行下一步工作。這一步可能是很多代運營公司所做出來，但是商家真正想擁有或者遇到問題時不知道該如何去解決。

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