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店鋪流量突然減少怎么處理(店鋪流量減少的原因)

發(fā)布時間:2023-02-02 14:41:32

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營公司

  關(guān)鍵詞:流量、直通車、文案


  適用行業(yè):全行業(yè)


  適用賣家規(guī)模:中小賣家


  一、挖掘客戶需求


  1、分析消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn):這樣能了解到買家所需,有利于我們在制作圖片時清楚要表達(dá)的中心內(nèi)容。(例如:每個人關(guān)注點(diǎn)不同,有的關(guān)注促銷活動、有的關(guān)注品牌效應(yīng)、有的關(guān)注產(chǎn)品特性,總之消費(fèi)者關(guān)注哪些我們就滿足哪些)


  2、分析消費(fèi)者的興趣點(diǎn):這樣能了解到買家喜好,有利于我們在制作圖片時清楚要搭配怎樣的元素。(例如:人們都會比較關(guān)注與自己相關(guān)的事與物,那對于喜歡旅拍的人,我們則可以在設(shè)計時添加風(fēng)景元素,對于喜歡吃的人,那我們可以添加零食進(jìn)行點(diǎn)綴)


  3、分析消費(fèi)者的年齡段:這樣能了解到買家背景,有利于我們在制作圖片時掌握色彩的搭配,因?yàn)椴煌挲g段代表著不同時代,審美自然也是不一樣的,針對不同年齡的人進(jìn)行不同的色彩搭配。(例如:00、90后顏色就要夠炫、夠靚,80、70后顏色則要時尚、成熟)


  4、分析消費(fèi)者的缺失感:這樣能了解到買家痛點(diǎn),但需要我們幫助消費(fèi)者制作出一個現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的缺口,然后降低現(xiàn)實(shí)提高理想,抓住顧客的痛點(diǎn),基于這個痛點(diǎn)之上給予解決方案,最終在強(qiáng)烈的缺失感下促使顧客完成我們想要達(dá)到的目的。


  二、做產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉


  在消費(fèi)者行為學(xué)中,雖然大部分消費(fèi)者屬于感性消費(fèi)群體,但還有一部分人是屬于理智型的,他們會對所買商品研究的很細(xì)致,是典型的糾結(jié)體,即使很滿意但也會猶豫不決。面對不同的消費(fèi)群體,我們一定要通過產(chǎn)品的多角度發(fā)展、產(chǎn)品的款式、價格、功能特性等去充分的展示出來:


  1、以產(chǎn)品價格的優(yōu)惠活動或折扣,來做產(chǎn)品的利益引誘;


  2、以產(chǎn)品的款式、顏色的多樣化,突出產(chǎn)品的差異化;


  3、以產(chǎn)品的功效特性為賣點(diǎn),放大產(chǎn)品的功能性;


  4、以消費(fèi)群體為主,營造其優(yōu)越感,突出產(chǎn)品的價值。


  5、以目標(biāo)人群的標(biāo)簽特征和目標(biāo)人群的消費(fèi)行為為主,進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián),從而帶動其他產(chǎn)品的銷量。


  三、圖片設(shè)計要領(lǐng)


  我們在設(shè)計直通車車圖時,首先要分析是由什么元素構(gòu)成的。其中包含兩個部分:產(chǎn)品內(nèi)容和文字內(nèi)容。對于這兩部分,不同類目產(chǎn)品所分配的比例就不同,大家可根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行合理分配,具體的自己去調(diào)整內(nèi)容。


  1、以產(chǎn)品內(nèi)容去吸引買家,賣點(diǎn)提煉、主要以產(chǎn)品和贈品信息為主,最終通過產(chǎn)品多角度展示來吸引買家進(jìn)行點(diǎn)擊;


  2、以文字內(nèi)容吸引消費(fèi)者,內(nèi)容營銷主要是根據(jù)產(chǎn)品的價格、功能、特性等,在設(shè)計的時候做好產(chǎn)品賣點(diǎn)明確,從而輔助產(chǎn)品圖片更好的去傳達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。


  除了以上兩個方面,還要以視覺差異化去吸引買家,利用合理的排版展示、在大家圖片都相同的氛圍下,一定要敢于做獨(dú)一無二的人,通過視覺差異化使產(chǎn)品脫穎而出以此來獲得更多的點(diǎn)擊。(例如:當(dāng)大家的圖片充滿各種氛圍、眼花繚亂時,這時你就可以選擇一張簡單留白的車圖,通俗點(diǎn)說就是大家圖片背景都用黑色時,那你就用白色??傊褪欠雌涞蓝兄屪约旱漠a(chǎn)品異常醒目。)


  圖片一定要根據(jù)制作的文案去設(shè)計,不然會脫離中心主題,因?yàn)橐粋€創(chuàng)意圖的好壞,將直接影響到產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。只有識別度高、表現(xiàn)手法新穎的創(chuàng)意圖,才能讓產(chǎn)品足夠的突出。


  四、文案


  當(dāng)我們制作文案時一定要圍繞人性的本身去出發(fā),一定要清晰,主要從兩個方面體現(xiàn):


  1、邏輯清晰:直擊消費(fèi)者利益點(diǎn)、或者制造緊迫感,也可結(jié)合當(dāng)下較流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞或者流行用語傳輸幽默感,總之文案一定要揚(yáng)長避短、通熟易懂,精準(zhǔn)又有創(chuàng)意的文案才能吸引消費(fèi)者的目光,從而獲得更多的點(diǎn)擊。


  2、視覺清晰:文案切忌不要與背景色重疊,無論是背景還是文案內(nèi)容都要清晰醒目,要讓消費(fèi)者清楚自己要干什么,為什么而買,深諳消費(fèi)者所關(guān)心的問題,最好是消費(fèi)者在經(jīng)歷某個場景中一直存在的問題,然后對于這個問題,提出靠譜的解決方案。


  在很多時候,文案創(chuàng)作者與消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,他們習(xí)慣性的去塑造產(chǎn)品的形象及價值,希望每一個買家朋友都能像自己一樣,對自己的產(chǎn)品愛不釋手,而作為消費(fèi)者們不一定就會關(guān)心你的產(chǎn)品,甚至?xí)X得這又與我何干?比如下面這個案例:


  文案分析:高格調(diào),用“一直”、“從未”兩個絕對化的詞來加強(qiáng)描述,表示即使有很多,但依舊是最強(qiáng),總之是不平凡的。


  一個優(yōu)秀的文案,不管消費(fèi)者有沒有用過它的產(chǎn)品,但一定聽過它的廣告,既能宣傳品牌形象,產(chǎn)品又能得到廣泛傳播。因此好的文案不在于技巧的多與少,而是善于尋求在消費(fèi)者身上存在的突破點(diǎn),找到消費(fèi)者急需解決或未被滿足的痛點(diǎn),并提供給他們填補(bǔ)缺失感的解決方案。


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