我們常常在電商平臺上看到一些店鋪，他們的賬目上都是按照自己的時間和銷售金額來的，也就是通常說的對賬。其實對于很多人來說，對賬就是一個不太容易掌握的問題。因為大多數(shù)人沒有那么多時間去了解對賬這個話題。但是我們作為一個淘寶店鋪管理者，對帳對賬路其實并不陌生，那么在實際工作中我們該如何做才能做到賬目上真實呢？今天，我們就來給大家講解一下店鋪運營的相關(guān)知識：淘寶店鋪運營需要根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確地將銷售數(shù)據(jù)反饋給消費者，使消費者可以根據(jù)自己的實際情況做出相應(yīng)反應(yīng)。

　　一、如何對賬

　　對賬，是淘寶店鋪運營的重要一環(huán)，它可以及時地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題，并做出及時調(diào)整。而且還能幫助我們調(diào)整營銷策略、管理運營資源。因此，很多淘寶店鋪運營會選擇委托專業(yè)的淘寶代運營公司進(jìn)行淘寶店鋪的管理。但是有的時候，網(wǎng)店代運營公司因為自身的原因不能及時地完成對賬工作，那么這也就意味著淘寶店鋪運營沒有及時地向賣家反饋運營情況，或者說是對帳項不準(zhǔn)確造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等等問題。那么下面就由小知給大家講講如何操作才能確保淘寶店鋪運營能夠做到真正意義上的對帳工作。當(dāng)?shù)赇佭\營管理方未及時向賣家反饋經(jīng)營情況時，買家收到的商家的支付寶收款信息就出現(xiàn)異常了：賣家收貨地址與實際地址不符（訂單號/支付寶賬號);支付金額與實際金額不符（物流信息);以及銷售人員收到貨款時所開具商品名稱不一致等都有可能造成這些問題。那么我們要如何操作才能做到真實有效？

　　二、記賬方式的正確

　　對于淘寶店鋪來說，記賬方式也是一門學(xué)問。很多商家記賬方式都是不正確的，往往都是因為賬目計算錯誤而導(dǎo)致的對賬失敗。比如：有的商家經(jīng)常使用直通車記賬這種方法來進(jìn)行淘寶店務(wù)操作，這樣會導(dǎo)致每筆費用都沒有真實的記錄在內(nèi)。直通車是一個可以記錄每筆費用的網(wǎng)站，它將費用按金額、月份、金額進(jìn)行自動統(tǒng)計后，將每月產(chǎn)生的費用自動在系統(tǒng)中記錄下來。這種記賬方式一般出現(xiàn)在比較大的電商平臺上。比如淘寶平臺、支付寶等等。所以對于商家來說，如果在購物過程中經(jīng)常會出現(xiàn)費用和支出不符的情況的話，是很難準(zhǔn)確地為消費者記賬的，這樣做不會在商家和消費者之間產(chǎn)生太大的誤會和矛盾。

　　三、對賬期內(nèi)的賬目，需要重點注意哪些方面呢？

　　1、對賬之前：在對賬之前一定要仔細(xì)核對產(chǎn)品頁面、價格、數(shù)量以及庫存等數(shù)據(jù)，然后再跟客戶溝通確認(rèn)金額，這一步做的好了，才能確保賬上的真實。2、對賬之后：在賬目中需要仔細(xì)核對收入和費用支出，并與以前賬單進(jìn)行對比。比如商品本身的銷量，銷售價格和商品本身的價值都需要通過對單來體現(xiàn)出來。3、對賬之后：在賬目中要仔細(xì)核對自己所做項目和銷售額是否相符，否則會造成資金緊張。4、核對完成后要及時對賬單：如果沒有完成對賬操作，那么就應(yīng)該及時進(jìn)行退款處理，或者是對新入店的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

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