發(fā)布時間:2023-02-12 10:05:48
有流量不一定有成交,但沒流量就一定沒有成交。流量作為店鋪發(fā)展的必備因素,其價值就在于轉(zhuǎn)化。而轉(zhuǎn)化率的高與低將直接影響一個網(wǎng)店是生是死。用戶被店內(nèi)寶貝的第一張主圖所吸引并進入該店鋪后,關(guān)注的重點自然就是詳情頁的內(nèi)容了。所以詳情頁的好壞,直接決定了訂單的成交與否,這是賣家內(nèi)容營銷效果做得好不好直接體現(xiàn)。因此做出一個高轉(zhuǎn)化率的詳情頁就顯得尤為重要了。下面將會給大家講解一下,詳情頁如何排版布局才能做到提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
一、副標(biāo)題
它的作用主要是輔助主標(biāo)題,用更完善的文字來對商品的性價比或當(dāng)前的促銷力度做描述。副標(biāo)題中要將商品的賣點放大化,材質(zhì)、價格、發(fā)貨速度等都可以結(jié)合商品的情況來做;也可加入“付款后聯(lián)系客服有抽獎活動”等字樣,來刺激買家積極下單付款。
二、寶貝屬性
寶貝屬性是用戶開始打開了解產(chǎn)品細節(jié)的第一道門,寶貝屬性的完整性、真實性和多樣性是賣家必須要做好的準(zhǔn)備功夫。屬性欄的完整,不僅能讓買家能更細致地全方位去了解產(chǎn)品,也能讓客服省下極大的答疑時間,讓客服能更專注于為客戶服務(wù),了解客戶需求,提升客戶滿意度。如果寶貝屬性太低,會使買家對產(chǎn)品的認知減少,從而導(dǎo)致頁面的跳失率增高。其實70%以上的買家都會去特別注意屬性這塊,如果店鋪內(nèi)的寶貝屬性介紹是很詳細、很全面的話,會顯得這個店鋪很具有專業(yè)性。所以對于寶貝屬性的優(yōu)化是必不可少的操作。其次,寶貝的屬性信息數(shù)據(jù)要做到真實,賣家不能夸大或虛構(gòu)某些信息,因為真實不虛夸的描述才能讓買家在閱讀詳情頁的過程中,逐漸對店鋪的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴。
三、促銷活動
詳情頁的店招是一個非常好的廣告位,我們可以在詳情頁的店招置放做好的相關(guān)活動的海報。因為買家在瀏覽商品詳情頁的時候,瀏覽頁面的順序基本是按照從上到下的。那店招放置活動海報,就可以突出店鋪(寶貝)的促銷活動或者優(yōu)惠價格(百分比)的信息,給買家留下“店鋪有優(yōu)惠活動”的第一印象。即便買家在瀏覽完詳情頁后并不打算購買這款產(chǎn)品時,也會抱著了解打折活動的心態(tài)去點擊海報進入活動的頁面。如此我們就可以再次提高其他活動產(chǎn)品的曝光率,并不斷的引起買家的購買欲。
四、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
很多有經(jīng)驗的賣家都會在詳情頁上放置店內(nèi)的其他寶貝做為關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,這是一種充分利用流量的促銷方式。這是一種建立在雙方互利基礎(chǔ)上的營銷,它可以提高流量的利用率,提高客單價,讓進店的流量在淘寶店鋪內(nèi)部流動起來。對于單價比較高、點擊率轉(zhuǎn)化率較低的店鋪,更應(yīng)該通過這種營銷,充分利用每一個流量,把更多優(yōu)質(zhì)的寶貝合理推薦給用戶,增加店內(nèi)其他寶貝的展現(xiàn)和成交機會。放置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,要參考數(shù)據(jù),像生意參謀,生e經(jīng)等,使用頻率比較高的搭配形式:轉(zhuǎn)化率低的主產(chǎn)品+轉(zhuǎn)化率高/熱銷的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,這種搭配,可以讓用戶的注意力主要放在熱銷產(chǎn)品上,而不至于前一腳踏進店,后一腳就離開了。放置的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品在6款以內(nèi)(如果流程不多的情況下,一般多2-3款就已足夠了),放置過多,占的篇幅也多,用戶的瀏覽體驗會變差,也會讓用戶的注意力會不能集中在熱銷產(chǎn)品附近,某些選擇困難癥的用戶會更覺得煩躁,反而容易造成跳失率增高。
五、產(chǎn)品核心賣點描述
1.前三屏
買家能不能繼續(xù)看完我們的詳情頁,產(chǎn)品詳情的前三屏是很重要的。首屏要放一個吸引眼球的海報來凸顯產(chǎn)品風(fēng)格,加深買家的印象及購買欲。接著就要突出產(chǎn)品賣點了,尋找你產(chǎn)品的價值爆點,當(dāng)寶貝被認同價值時,促銷活動才會發(fā)揮作用。需要注意的是,產(chǎn)品賣點只需要一個,接下來的詳情描述中就要圍繞這個賣點來詳細介紹。(爆款是一個店鋪的靈魂,絕大多數(shù)學(xué)員在小璽的高轉(zhuǎn)化實戰(zhàn)課以及爆款打造實戰(zhàn)特訓(xùn)課學(xué)完后可以解決投入很多財力卻無法打出爆款的煩惱)因為賣點在精不在多,應(yīng)當(dāng)著重突出其中一個賣點,令這個賣點就成為了這款產(chǎn)品獨一無二的特點,買家就會非常容易記住這個特點。
2.產(chǎn)品展示
與其說電商是一個賣產(chǎn)品的平臺,不如說它是一個賣圖片的地方。因為電商平臺對于用戶來說是沒有實體的,只能通過視覺感受來了解產(chǎn)品,所以產(chǎn)品的視覺優(yōu)化是至關(guān)重要!圖片的好壞將直接影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。首屏海報已經(jīng)奠定了產(chǎn)品的整個基調(diào),所以產(chǎn)品的展示圖拍攝風(fēng)格要與這個產(chǎn)品想表達的內(nèi)容一致,讓買家有代入感。當(dāng)然,我們拍攝場景圖是為了突出產(chǎn)品的風(fēng)格,切忌因太關(guān)注背景而忽略了產(chǎn)品本身,那只會讓產(chǎn)品展示產(chǎn)生反效果。
3.產(chǎn)品細節(jié)
買家在瀏覽一款寶貝時的心理是:感性-理性-感性,前3點都是建立在買家感性的基礎(chǔ)上,引起買家的瀏覽興趣,激發(fā)潛在購買需求。然后根據(jù)買家心理再回歸到理性狀態(tài),詳情頁開始體現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié),從產(chǎn)品本身出發(fā),讓買家更了解這款產(chǎn)品。
4.產(chǎn)品信息
圖片是不能反映產(chǎn)品的真實情況的,因為在拍攝時沒有參照物,買家不能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品的大小、材質(zhì)等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù),所以我們要在詳情頁里更加詳細地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項。如果是服裝類,一定要標(biāo)注模特的信息,給買家一個參考,這樣更容易使買家判斷買哪個尺碼,退換貨的比例也會降低。色差方面也是一樣的操作。
5.品質(zhì)標(biāo)榜
用戶在對商品信息做了大體了解后,我們要繼續(xù)對用戶的信任做好強化工作。這時如果注重對寶貝質(zhì)量和店鋪品牌進行標(biāo)榜說明,就能更容易強化用戶的信任。
6.老客戶評價
評價信息在一定程度上彌補了詳情頁的某些信息缺失,給用戶提供更加真實的感受。所以我們要鼓勵買家多寫評價,了解買家關(guān)心的內(nèi)容,在產(chǎn)品詳情頁里更有針對性地介紹。我們可以在評價里選取一部分截圖放在詳情頁里,但并不是簡單粗暴地把好評截圖直接放上來,而是要研究評價內(nèi)容,通過數(shù)據(jù)得出買家想在評價里知道的信息。比如衣服面料觸感好不好,適不適合貼身穿,掉不掉色,會不會起球之類的。
7.品牌故事
品牌故事就要看店鋪的經(jīng)營理念,根據(jù)理念來確定要寫的風(fēng)格。建議把品牌故事寫成一篇趣味性的文章,讓新買家能在閱讀后在腦海中留有印象。或者品牌故事也可以是一種使命,那就要營造一種使命感,讓用戶追隨。
8.售后保障
用戶經(jīng)過理性分析之后,對產(chǎn)品已經(jīng)大致了解,這時看到售后保障,會讓買家有一種安全感,更加放心購物,感性主導(dǎo),然后消費下單。
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