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運營淘寶店鋪時往往會忽略哪些關(guān)鍵點？

發(fā)布時間：2022-07-18 11:09:58

電商運營和實體店經(jīng)營是一樣的，都是需要把事情從頭到尾做好。通俗來說電商運營就是為電商制定戰(zhàn)略、布局戰(zhàn)術(shù)。為了幫助建立和維護產(chǎn)品和用戶之間良好關(guān)系，電商代運營每天要做的事情很多的，但這三個常常是被忽視的關(guān)鍵點。

一、店鋪的管理和運營

確定店鋪定位是每家店鋪至關(guān)重要的一步，也是最關(guān)鍵的第一步。因為每個店都會有自己的目標人群、需求人群以及流量客戶、粉絲客戶等多種不同的特點和特色。

店鋪的管理和運營這一部分電商君認為首先得學會店鋪的基礎使用與操作，比如后臺的寶貝發(fā)布、產(chǎn)品管理、交易管理、店鋪的基礎裝修；另外就是基本的運營，比如標題關(guān)鍵詞分析、價格定位分析、寶貝主圖創(chuàng)意、寶貝詳情痛點、寶貝上下架時間設置等等，再加上一些必要的活動營銷，這些都可以在生意參謀或淘寶大學中搜索學習。如果更深入一點那就把直通車好好的研究一下，弄明白后開一開，這樣店鋪的管理和運營就算差不多了！

二、美工和攝影

對于美工來說，咱們每一個學員必須要學會photoshop，也就是我們平常說的這個PS。小編認為要以實際產(chǎn)品來搭配背景，如果是服裝、包類的，尤其是比較時尚的東西，盡量不要自己拍攝，除非你很專業(yè)。直接交給專業(yè)的公司拍攝，花點錢讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒更合適。一般的產(chǎn)品，我們完全可以自己用手機拍拍也不成問題，多借鑒一下比較棒的同類產(chǎn)品，把PS做的到位些就OK了！

三、售后服務

當然，無論是售前服務還是售后服務都很重要，不要只顧售前，覺得把東西賣出去了就一切不管了，這是現(xiàn)在做電商的大忌，切忌只顧眼前利益，而丟棄掉長遠的利益。