發(fā)布時間:2021-05-05 10:44:35
有哪些促銷方式適用于淘寶?老客戶營銷你做過了嗎?實際上淘寶有許多的促銷手段,賣家們可以根據(jù)自身的情況進行選擇,安排,單項選擇或者組合使用。那么到底淘寶有哪些促銷方式?天貓代運營給你講解講解。
一、促銷方式的定義和注意事項
1.促銷方式,講究的是整店的布局和思路,講究差異化,創(chuàng)新性。
常用的設置商品打折,或者是包郵,或者是設置團購模塊,秒殺模塊等。這些方式,已經(jīng)流于形式,并且淘寶上大量的賣家都在使用,沒有什么新鮮感,買家無法直觀的感受到得到了真正的優(yōu)惠,給買家的沖擊力,就不夠強了。
2.促銷方式,是需要言之必行的策略,就是給了買家的承諾,服務,在后續(xù)的經(jīng)營中,就必須履行到位。
如果僅僅是口頭上說說而已,那得到的不僅僅是中差評,影響后續(xù)的新買家購買,更重要的是,失去了老客戶的支持,對店鋪是巨大的損失,淘寶最終,要拼的就是老客戶,因為老客戶營銷的成本是最低的,也是相對忠誠的,爭取一個新客戶,比留住一個老客戶,成本高8倍以上。
3.促銷方式,是一個既長期又靈活的策略。
既然制定了方式,就全年或者是較長一段時間,一直執(zhí)行到位,給新老買家,一種百年老店,值得信賴的感覺。同時可以根據(jù)產(chǎn)品的變動,季節(jié)的變化,貨源的價格等,進行微調(diào)。很多賣家,平時沒有促銷,到了節(jié)假日的時候,才開始搞促銷,這種方式是值得商榷的,因為在節(jié)假日,基本是人人都在搞,沒有什么新鮮感了,那么,你本身就沒有太大的競爭力了。
二、促銷方式之老顧客營銷。
馬云說過,淘寶店最后的競爭,就是拼老顧客。所以,對于老顧客的營銷和維護,就非常的必要。因為老客戶營銷的成本是最低的,也是相對忠誠的,爭取一個新客戶,比留住一個老客戶,成本高8倍以上。
1.老顧客的營銷,首先是一種溫馨的關懷。
2.老顧客的營銷,其次是讓老顧客,覺得有利可圖,或者是有優(yōu)惠,或者是有介紹費。
3.老顧客的營銷,注重一個長期的過程,切莫讓老顧客有一種卸磨殺驢的感覺。需要持之以恒,可以配置專門的老顧客營銷團隊,真把這項事情做好,做大了,收益是無法估量的,商品的營銷,本質上是對人的營銷。
商品標題不能讓人產(chǎn)生誤解,應該準確而且清晰,讓買家能夠一掃而過的時間內(nèi)輕松讀懂。
淘寶規(guī)定寶貝的標題最長不能超過60個字節(jié),也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。
價格是每個買家關注的內(nèi)容之一,也是最能直接刺激買家,形成購買行為的因素。所以,如果店里的寶貝具備一定的價格優(yōu)勢,或是正在進行優(yōu)惠促銷活動,如“特價”、“清倉特賣”、“僅售××元”、“包郵”、“買一贈一”等,完全可以用簡短有力的詞在標題中注明。
如果店鋪的商品是廠家直供或從國外直接購進的,可在標題中加以注明,以突出商品的獨特性。
因在網(wǎng)上不能面對面交易,不能看到實物,許多買家對于某些寶貝不愿意選擇網(wǎng)上購物,因此,如果能提供有特色的售后服務,例如“7天無條件換貨”、“全國聯(lián)?!钡龋@些都可以標題中明確地注明。
如果店鋪的信譽度較高,如皇冠、金冠級等,可以在商品標題中注明網(wǎng)店的信譽度,這些都會增強買家與賣家的交易信心。
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