發(fā)布時間:2021-05-08 10:47:42
淘寶無線終端上的個性化推薦已經成為一個大流量門戶,如何充分利用這個推薦算法然后在淘寶終端引爆免費流量。手淘搜索流量的漲跌與千人千面有關系嗎?來看看天貓代運營的講解。
千人千面、個性化、小而美等等,其實這些詞表達的意思差不多是一致的:把消費者最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費者。這樣做最大的好處是能夠充分利用每一個流量,最大限度的提高流量效率。尤其是無線端的發(fā)展,因為手機的更加“私人化”,所以,各大搜索引擎也就更容易根據(jù)在手機上的行為、包括手機的型號、每個月話費的消耗量等等信息,去推斷手機持有者的消費行為和消費特征,然后在不斷的優(yōu)化算法的過程中,越來越傾向于不斷的提高轉化率和客單價。
1、首先你要知道淘寶的這種個性化推薦算法的運作模式是什么
第一層級:購買過的店鋪等
這會是最高層級的個性化推薦,因為你購買過這個店鋪,證明你對這個店鋪的一種認可,尤其是在復購率比較高的類目里面。如果你在這個店鋪里面買過,那么你在搜索相關的關鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購買過的店鋪。同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強個性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面,這種最高級別的個性化推薦都是非常明顯的,在無線端。
第二層級:根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關產品
你搜索過什么樣的寶貝、瀏覽過什么樣的商品、收藏加購過什么樣的商品,你的這些行為都會在淘寶上留下痕跡,然后這些痕跡又會給搜索引擎的推薦提供依據(jù)。大家是不是經常有這樣的經歷,你在淘寶上搜索某一個關鍵詞后,看了一些寶貝,然后你關閉淘寶,打開微博、或者其他的一些網站,你會看到一些廣告位上就出現(xiàn)你剛才瀏覽過的商品,這也是一種推薦。
第三層級:根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費行為特征“猜你喜歡”
另外,我們都知道,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進入到這個板塊,那么你的流量會非常大。那么這個板塊推薦的標準是什么呢?首先他會去判斷這個消費者的一些人群特征,然后結合他以前的購物行為,匹配一些標簽,比如說:20—35之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座……,然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,優(yōu)先推薦給這些消費者。
2、如何去強化店鋪的個性化標簽吸引更多的精準免費個性化推薦流量
(1)新店新品的店鋪標簽更多的來自于你的類目、屬性、關鍵詞
新品新店是沒有消費者瀏覽的,所以這時候你的店鋪標簽主要取決于你的類目、屬性、關鍵詞,你一定不能錯填或者漏填屬性,不能錯放類目,關鍵詞一定要選取最精準的關鍵詞。
(2)消費者行為強化標簽
店鋪和商品最主要的標簽當然還是來自于消費者的行為。其邏輯是這樣的:消費者具備明確的人群特征(比如年齡、性別、收入、偏好等等)——然后消費者在你的店里留下痕跡(瀏覽、收藏、加購等)——然后該消費者身上的標簽會留在你的店鋪里作為統(tǒng)計依據(jù)——當數(shù)據(jù)足夠的時候算概率統(tǒng)計你的店鋪標簽。
(3)競爭對手對比強化標簽
(4)老客戶購買強化標簽老客戶加權的效果是最明顯的,尤其是一個標簽非常明確的老客戶,因為這實際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買了你的東西,覺得非常滿意,當你出現(xiàn)新品的時候又來購買,這種加權是很強悍的。
3、兩個能夠切實操作的方法和技巧
(1)直通車精準計劃快速給店鋪打標。幾乎所有的類目都可以用這種方法,只開精準關鍵詞,不做廣泛匹配。只要你的產品沒有問題,這種直通車開發(fā)可以給你的個性化推薦加權的,能夠在開始的時候帶來精準流量。
(2)老客戶營銷。尤其是重復性購買的商品,這些商品你做好會員日,制定好老客戶營銷活動,平時注意對老客戶的維護,當上新品的時候,在利用老客戶破零的同時,你還能夠有個性化搜索加權。
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