發(fā)布時間:2022-11-18 18:39:01
在各種特殊情況的沖擊之下,幾年是非常不平常的一年,而這一年竟也在時光飛逝中過去接近一半。對于電商行業(yè)來說,臨近年中,最重要的日子莫過于618大促,很多商家也都鉚足了勁兒,在為這一次的活動到來做著準備。而不管是買家還是賣家,都會關心618的發(fā)貨速度問題。那么,下面我們就來跟大家分享一些相關方面的知識,供大家參考。
1、在活動期間,所有已付款的訂單,無論是否為活動商品,只要已經付款,商家就必須在72小時內完成發(fā)貨。因為這是天貓平臺對買家的一個承諾。
2、如果我們的商品為定制商品,則需要將發(fā)貨時間在商品的詳情頁加以說明并告知消費者。預售商品也是以賣家設置好的發(fā)貨時間為準。賣家若做不到在承諾時間內完成發(fā)貨,則會收到延遲發(fā)貨處理。
3、若果商品的收貨地址為國內除港澳臺地區(qū)以外地區(qū),商家則需提供包郵服務。部分商品也可以不支持包郵或是包物流服務。非活動商品則不做包郵限制,但是商家不能夠再商品詳情頁另作補充運費的描述。
4、家具建材等商品,應該自消費者付款至日20天內完成發(fā)貨,買家和買家雙方如果有另行約定的,則以約定時間為準。家居建材類發(fā)貨時間需要以商品詳情主圖描述為準,其他的則需要自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。
5、對于活動商品來說,活動參與商家必須為用戶提供免費運費險服務,活動商戶店鋪內的其他商品在活動期間也必須支持運費保險。
6、參與活動的商品需要設置為期15天的報價起,在此期間,參與活動的同款產品的銷售價格不得低于官方活動價格。
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