發(fā)布時間:2021-07-07 10:08:10
當今社會,人們的生活水平提高了,與此同時,人們對商品的需求也有了各種各樣的變化,天貓定制商品在很大程度上滿足了消費者的各種需求。然而,退貨卻是個難題,不知道天貓定制商品是否支持7天無理由退貨?
淘寶特價商品不支持七天退換貨,如有爭議,雙方應在交易前協(xié)商解決。
怎樣退回?
已經(jīng)明確約定了。
1.如存在商品描述不一致、質(zhì)量問題等情況,應按照相應的處理原則處理。買方在約定的貨物交付期限期滿前,買方不得要求退款,除非您明確表示不履行訂制合同。
2.買方無正當理由拒絕簽收定制商品的,應承擔由此造成的損失,詳細規(guī)范由淘寶依據(jù)真實情況判斷。
沒有明確的或者沒有約定的。
l.如果你和你的買主沒有約定交貨時間,你應該在買方第一次要求交貨的七十二小時內(nèi)發(fā)貨;如果你沒有按照買家約定的交貨時間交貨,淘寶支持退貨買家退貨。
2.如果你沒有和你的買主商定交貨規(guī)范而引起糾紛的,淘寶按照買賣雙方約定不清,交易做退貨,運費由你承擔,由賣家退貨,賣家承擔。由于協(xié)議不清而造成的其他損失,由買賣雙方共同承擔,由淘寶依據(jù)具體情況決定。
3.如果你和你的買主達成了交貨條件,但是規(guī)范有不明確的沖突,而且你沒有和你的買家確認,淘寶支持退貨退款,來回運費由你承擔。
4.如果你和你的買主達成了詳細的交貨規(guī)范,而你的買主在你開始制作之后又提出了新的要求,這就導致了爭議,淘寶將依據(jù)買賣雙方舉證情況,按照“誰過錯,誰承擔”的原則處理。
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