發(fā)布時(shí)間:2021-08-20 11:52:34
一些店鋪在淘寶和天貓上提供訂單險(xiǎn)或者運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),還有一些商家因?yàn)椴涣私鈨烧叩膮^(qū)別而沒有開通。那我給大家介紹一下天貓訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么不同?
天貓訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有區(qū)別的。有什么不同?
天貓訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之間的差異:
1、針對的對象不同:訂單險(xiǎn)針對的是天貓賣家,而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對的對象可能是天貓賣家或天貓買家。
2、退出方式不同:天貓訂單險(xiǎn)簽訂協(xié)議180天后主動(dòng)申請退出,具體路徑為賣方中心—客戶服務(wù)—消費(fèi)者保障服務(wù),而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買賣雙方成功后自動(dòng)失效。
3、投保方式不同:訂單險(xiǎn)需要賣家進(jìn)入賣家中心,然后選擇加入淘寶服務(wù),簽訂協(xié)議后繳納保費(fèi),而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在購買商品時(shí)選擇投保,和所購買商品合并支付。
訂貨險(xiǎn):
淘寶網(wǎng)與保險(xiǎn)公司合作,為淘寶網(wǎng)賣家提供定單保險(xiǎn)。
買訂單險(xiǎn)即購買保險(xiǎn),為店鋪提供保障,每月交付一定的保險(xiǎn)費(fèi),在投保時(shí)可以看到月保費(fèi)費(fèi)率情況。
訂單險(xiǎn)購買后,如賣方未及時(shí)處理售后交易糾紛或在天貓平臺(tái)判定責(zé)任為賣家責(zé)任,則由保險(xiǎn)公司先賠付并向賣家追償。還有一部分類是必須加入天貓訂單險(xiǎn)的,如保健食品、奶粉、水產(chǎn)肉類、熟食等。
運(yùn)輸險(xiǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用險(xiǎn)一般是指退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),它可以分為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩個(gè)類別,買賣雙方交易成功后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)失效。
賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指當(dāng)雙方產(chǎn)生退貨要求時(shí),保險(xiǎn)公司為單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)。
買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指淘寶網(wǎng)支持七天無理由退貨的商品,買家在購買商品時(shí),選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),即可以在退貨后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司對買方退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
總體而言,訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的,訂單險(xiǎn)是為天貓商家提供訂單保險(xiǎn)。其中,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣方與買方雙方提供的服務(wù)。
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