如今天貓上的商品種類繁多，樣式也是多種多樣。相信大家在天貓購物時，還能看到天貓上所有商品都有無憂服務(wù)。以確保所售商品為正品，有了正品商品作為保障，給商家運營天貓店鋪、天貓代運營公司托管店鋪奠定堅實基礎(chǔ)，那么天貓無憂購的正品能否讓廣大消費者相信呢？淘寶無憂購有什么好處？

一、天貓無憂購正品保證可靠嗎？

淘寶無憂購是天貓在2016年整合了平臺、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈和服務(wù)能力之后，強力推出的服務(wù)品牌。其服務(wù)覆蓋了售前、售中、售后等全環(huán)節(jié)的消費者體驗場景，覆蓋了幾乎天貓所有品類和商品。詳細(xì)的服務(wù)承諾包括：“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，消費者可進(jìn)入手機天貓商品頁面，即可簡單識別該商品支持的服務(wù)。

淘寶無憂購可以讓消費者購物更方便，但是，并不一定每個加入商家所銷售的產(chǎn)品都是正品哦。

二、有什么用？

平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量，為消費者帶來了一系列的購物服務(wù)保障，打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。使消費者通過天貓購物實現(xiàn)大膽購買、無憂購買。

已經(jīng)從原來的服務(wù)升級到2.0版，上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了99%的全平臺品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市外，還在繼續(xù)延展。

也給高誠信消費者開了“小灶”，誠信等級滿足一定指標(biāo)的消費者如果有7天無理由退換貨申請，可以不用商家同意，真正實現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

特惠生鮮壞單包退，美妝過敏無憂，母嬰紅屁屁無憂無慮，彩妝/食品/母嬰無憂無憂，服裝30天質(zhì)保，隱形眼鏡護(hù)眼無憂，手機免換，電器30天免費保修，手機免換換電器，不換電器。

專享家居送貨入戶預(yù)約安裝、電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝、上門送貨等服務(wù)。

總的說來，天貓無憂購可以讓大家更加信任這個品牌，但它的無憂購并非所有天貓商家都保證是正品，因此我們可以享受到天貓無憂購，但天貓無憂購可以為我們提供更多便利。