天貓菜鳥啟動電器家裝物流3年升級行動
10月27日消息,天貓雙11預(yù)售期間,天貓和菜鳥聯(lián)合宣布:未來3年,消費者在天貓購買衣柜、床、洗衣機等大件電器家裝商品,將實現(xiàn)100%“一次上門、免費送裝”。阿里吹雪表示,為了解決送裝服務(wù)的痛點,天貓從3年前開始布局“一次上門,免費送裝”的服務(wù),目前,這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國300個城市的消費者。天貓希望再用3年時間,在2800多個縣實現(xiàn)電器家裝商品“一次上門,免費送裝”,覆蓋全國所有縣,打造出中國體驗最好的電器家裝商品送裝網(wǎng)絡(luò)。菜鳥CEO萬霖在發(fā)布會現(xiàn)場說,作為天貓大件商品的官方物流,菜鳥已經(jīng)初步建立專業(yè)的大件商品物流解決方案:在佛山、贛州、潮州等產(chǎn)業(yè)基地開設(shè)了自營的集貨分撥中心,使得70個城市消費者收貨時長縮短了2-3天。
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