發(fā)布時間:2022-11-23 17:27:27
受新的一輪疫情影響,看到與日俱增的數(shù)據(jù),實在是讓人不寒而栗。近一個月來,很多企業(yè)、實體店被迫按下了暫停鍵,部分大廠紛紛裁員……對于電商行業(yè)來說,可謂是艱難的一年。
面對用戶下單后無法正常收發(fā)貨,網(wǎng)店運營人員不僅要維護好客戶,還要時不時關(guān)注受疫情影響地區(qū)的收發(fā)貨問題,對于商家來說,是雙重挑戰(zhàn)。
商家會不會經(jīng)常遇到買家想要特殊禮品或者是延期發(fā)貨的需求,在這種情況下,訂單量多起來應該怎么一鍵備注區(qū)分訂單呢?
商家可以看下塵牛打單的批量備注功能,支持訂單的篩選備注。
首先,我們都知道,拼多多后臺有標旗的功能,能夠幫助商家備注訂單,對于商家來說是非常方便的功能,可是,人工操作起來是非常耗時間的。特別是商家在最近的特殊時期,需要從很多訂單中找出一些訂單進行備注和區(qū)分發(fā)貨,操作過程比較麻煩,一旦出現(xiàn)錯誤,比如:發(fā)錯貨、備注錯訂單……不僅會受到買家投訴,可能也會面臨平臺罰款,造成不必要的損失。
在疫情期間,如果你是拼多多的商家,你會怎么解決這個問題?
批量備注訂單:
同步店鋪訂單后勾選需要備注的訂單去標旗備注就可以了,適合訂單量少且需要特殊備注訂單的店鋪。
快速備注訂單:
只需要批量復制訂單號進行備注即可,審核訂單量大的店鋪去備注訂單。如果是在疫情地區(qū)的店鋪,可以采用這個方法,然后去跟買家特殊說明一下暫時無法發(fā)貨。
Excel導入備注訂單:
這個就比較方便啦,一鍵導入所有訂單進行備注就可以了,也同樣適合第二種的店鋪需求,快速高效管理店鋪。
以上三種備注方法可以大大節(jié)省訂單備注的時間,在特殊時期,采取對訂單進行特殊備注的方法,不僅支持備注還能標顏色,商家一目了然,提高工作效率。
面對疫情,對于電商商家來說是考驗也是挑戰(zhàn),不僅考驗電商商家的心理素質(zhì),還考驗商家的店鋪管理能力。
加油吧,電商人!我是小牛,不定期分享電商知識,在店鋪運營過程中有任何問題歡迎隨時和我交流哦!
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