發(fā)布時間:2021-11-05 11:35:04
淘寶代運營教您怎樣快速拉升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率?無論是淘寶還是天貓,都只有兩個指標,一個是流量,另一個是轉(zhuǎn)化率,流量和轉(zhuǎn)化率是商店不可避免的話題,流量和轉(zhuǎn)化率相互影響和依賴。因此,如何提高轉(zhuǎn)化率是做好網(wǎng)店最重要的工作之一。本文總結了提高轉(zhuǎn)化率的最完整方法。
一、好的主圖和詳情頁。
淘寶天貓賣貨其實就是賣圖片,因為買家在網(wǎng)上看不到,摸不到實際的商品,相關的商品信息都是通過圖片獲得的,所以我們做主圖片,詳細頁面專業(yè)。好看,突出賣點,可以提高我們產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率。建議參考優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版,模仿他們制作自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。
二、基本銷量及帶圖評價。
在推廣之前,必須做好基礎銷售和圖紙評估,因為這對轉(zhuǎn)化率有很大的影響。沒有人愿意購買0銷售和0評估的產(chǎn)品。因此,在安全、少虧損的基礎上,盡可能多地實現(xiàn)基礎銷售和圖紙評估對流量轉(zhuǎn)換非常重要。
通過直通車硬砸、淘寶客高傭金、報名一些免費試用、產(chǎn)品銷售每日特價等活動,可以進行基本銷售和評估。這里有一個小技巧,就是評價的圖片可以去淘寶搜同款或者類似款,看到好看的可以直接用。
三、淘寶動態(tài)評分和中差評。
上面提到的圖片評價是好評,但如果你有基本的圖片評價不夠,也需要不出現(xiàn)或少出現(xiàn)差評,差評和綠色動態(tài)評分可以直接大大降低產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,差評影響單一產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,動態(tài)評分可以影響全店產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
可從以下幾個方面控制中差評和動態(tài)評分:
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;
2、不要虛高價格,盡量給買家高性價比;
3、提高客戶服務質(zhì)量,包括售前快速準確地回答客戶問題,更有禮貌和禮貌的語言,售后從客戶的角度考慮客戶,努力幫助客戶解決問題;
4、盡快發(fā)貨和物流,給客戶良好的物流體驗;
5、不要夸大產(chǎn)品的描述,避免顧客收貨后心理落差過大;
6、遇到中差評后,及時聯(lián)系買家,道歉,并說服他們刪除中差評。
四、設置官方買家秀和用戶說。
用戶表示,這是淘寶近年來推出的一個新功能。其主要功能是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁面的頂部,成為產(chǎn)品詳情頁面的一部分。
這對促進轉(zhuǎn)化率很有幫助。設置用戶說的步驟是先把最好看的五個帶圖的評價發(fā)布到官方買家秀,然后發(fā)布到神筆-用戶說,新發(fā)布的官方買家秀設置為用戶說。
五、設置淘寶相關銷售或賣家推薦。
當用戶進入產(chǎn)品的詳細信息頁面時,他們可能不喜歡它,也不會購買它。但是,如果在詳細信息頁面上進行相關匹配,可以降低跳轉(zhuǎn)率,并可以交易相關匹配的商品,這也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。更專業(yè)的相關搭配是藝術家做相關搭配海報裝飾到詳情頁面,簡單是官方賣家推薦,沒有藝術家也可以輕松完成。
六、設置優(yōu)惠券。全減。全送。買三免一。第二個半價等促銷活動。
買家有貪小便宜的心理。設置這些促銷活動后,可以有效提高寶寶的轉(zhuǎn)化率。這里最常用的是設置無門檻或全減優(yōu)惠券。官方優(yōu)惠券每月15元,每季度45元,非常優(yōu)惠實用。建議所有賣家訂購使用。
這里有一個小知識,就是同一個訂單只能用一張優(yōu)惠券。比如一個買家同時收到了一張5元的無門檻優(yōu)惠券和一張100元到10元的優(yōu)惠券。她在店里買了一件120元的商品,只能用其中一張。默認情況下,優(yōu)惠額度比較大,也就是100元到10元的優(yōu)惠券。其他一般推廣也可以嘗試設置使用,會有不同的效果。
七、加入運費保險,7天無理由退換貨服務。
因為網(wǎng)購看不到實物,買家總是很擔心,很多買家被一些無良商家坑了,所以對下單更加謹慎。這個時候,如果買家看到你的商品加入了7天無理由退換貨和贈送運費保險,可以消除買家的后顧之憂,從而鼓勵買家下單,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。必須加入這兩項服務,加入成本也不貴。
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