發(fā)布時間:2023-02-20 10:24:34
從認識商品到最終購買,根據(jù)買家心理的4個過程,我們要在詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價值,后半部分培養(yǎng)顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書、品牌認證的圖片來樹立。使用正確的顏色、字體,還有排版結(jié)構(gòu),這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要的作用。
詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經(jīng)過仔細的推敲和設(shè)計。
產(chǎn)品整體展示圖
①焦點圖(引發(fā)興趣)。當(dāng)消費者點擊商品進入店鋪后,賣家要快速的切換到焦點圖環(huán)節(jié),通過讓消費者看焦點圖,迅速吸引和抓住他的眼球,使其明白這個商品是什么、商品的使用對象是誰?什么能夠引發(fā)消費者的興趣?引發(fā)興趣的焦點圖可以是熱銷盛況、產(chǎn)品升級,或者是買家的痛點等。
?、趫鼍皥D(激發(fā)潛在需求)。場景圖的設(shè)置是要告訴消費者:這個商品用在什么場合、什么情境下。要迅速告訴消費者這個商品的使用者和消費者是誰。比如禮品類商品,其包含兩個目標(biāo)客戶,一個是商品使用者,另一個是商品的購買者。所以要清楚地界定客戶對象。
?、奂毠?jié)圖。通過場景圖讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生感性認識,形成興趣,接下來就是理性部分要考慮的因素,也就是商品的細節(jié)。從哪些角度來展現(xiàn)商品細節(jié)才能讓買家了解商品呢?這就需要盡量全面。設(shè)想一下,買家在實體店購買時會關(guān)注哪些細節(jié):產(chǎn)品各角度的外觀圖、產(chǎn)品的內(nèi)部細節(jié)等。
此外,還可以在圖上附上文字,將圖片無法傳遞的產(chǎn)品特性表述出來,讓買家了解商品細節(jié)越多,產(chǎn)生的信任就越多。
產(chǎn)品介紹
?、贋槭裁促徺I?好處設(shè)計:為什么購買這個商品?要為商品做賣點設(shè)計、好處設(shè)計。痛點設(shè)計:加入消費者不買這個商品會有什么痛苦,做痛點設(shè)計最能打動消費者。
②同類型產(chǎn)品對比(產(chǎn)生信任)。前面的介紹已經(jīng)讓消費者動心,但如果要買,為何一定要選擇這家店鋪的商品?為了不讓消費者流失到具備同類型商品的其他店鋪去,一定要在詳情頁中做好同類型商品的對比,比如價格對比、價值對比、原料對比等。
店鋪活動介紹
?、偬岣呤詹?。對于中小賣家,一個非常關(guān)鍵的點是收藏店鋪。一旦風(fēng)格符合買家的喜好,并且購買商品滿意后,他們很有可能再次光顧店鋪。而此時我們需要抓緊賣家心理,提供最便捷的收藏按鈕,還可以告知促銷活動,讓其提前收藏,觸動買家收藏的欲望。收藏和促銷的部分可以根據(jù)具體需要放置在詳情頁的最前端或者底部。
?、谫徫镯氈:拖M者相關(guān)的合約,比如郵費、怎么發(fā)貨、怎么退換貨、有哪些售后服務(wù)等,這些內(nèi)容有必要告知買家,雖然有的顧客可能不會細看,但是寫在這里可以給顧客安全感,同時還能避免以后發(fā)生沒必要的糾紛。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運營、電商代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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