發(fā)布時間:2023-02-21 12:10:27
平臺越大,流量的競爭就越激烈,對于一個店鋪來說,流量是至關重要的,沒有流量,也就沒有轉化。當流量下滑時,查看行業(yè)大盤走勢,店鋪在行業(yè)里的下滑程度,當流量比同行下滑明顯。這可能是系統(tǒng)給的一個警告,這個時候我們就需要注意了,店鋪可能已經開始不符合,系統(tǒng)分發(fā)的,流量扶持指標了。
其實淘寶這么多的流量,被分到不同的類目,又由不同的類目,分發(fā)到不同的店鋪,當?shù)昀锪髁肯禄瑫r,系統(tǒng)是把本該屬于你的流量,重新分發(fā)給競店的店鋪。當你還沒意識到的時候,競店已經在默默超過你的店鋪了,在你越來越迷茫,越來越不知所措的時候,訪客已經逐漸掉光了,轉化率也在持續(xù)下降,在類目里在也沒有任何的競爭優(yōu)勢。
影響流量的三大指標:人群、點擊率、轉化率,這也是今天的主題,在分享前先了解一下,獲取流量的指標是怎么形成的?
一、流量的指標
淘寶引流的方式多種多樣,但是所有的展現(xiàn)機制,都是個性化展現(xiàn),并不是所有搜索產品的買家,都能看到你的產品。系統(tǒng)會為每一個買家,自動屏蔽一些不需要的產品,想要在這種競爭下,讓店鋪有源源不斷的流量。
就要找到競爭的方法,把買家引流到店鋪里,系統(tǒng)會給每個買家,貼上不同的標簽。只要店鋪的人群標簽足夠精準,系統(tǒng)推薦給你的流量,所形成的點擊率,轉化率就會很高。系統(tǒng)還會一直推薦流量,周而復始的精準流量,加上超越同行的點擊率和轉化率,系統(tǒng)給的扶持流量才會源源不斷。
二、人群標簽的指標
店鋪所處的推廣時期不同,對人群的需求度也不同,初期店鋪的人群設置的過于精準,就會導致人群覆蓋率太少,導致沒有流量的情況。所以說不同的時期,人群也要不停的優(yōu)化,不能盲目的追求,某個高轉化,高客單價的消費人群。
比如說受性別,年齡,思想,與所處環(huán)境的不同,買家搜索產品的關鍵詞,也是不同的,關鍵詞是否精準,就變得非常重要了。
1、關鍵詞
每個關鍵詞,其實都代表了不同的人群,這些關鍵詞,又決定了不同的轉化結果,面對眾多可選擇的關鍵詞,需要堅守的原則就是,選擇相關性高,精準度高的長尾詞,等店鋪各項數(shù)據開始提升時,可以選擇行業(yè)里的熱門詞,廣泛詞。
產品的精準詞是什么,很多人會有誤區(qū),其實就是核心詞+拓展詞,精準詞就是產品本身的詞。當我們在搜索男褲,這個關鍵詞時,瀏覽到的產品,又能通過其他關鍵詞,來找到該產品。
比如商務休閑褲、牛仔褲、長褲、短褲等,那么我們的產品,如果是牛仔褲,精準的關鍵詞就是牛仔褲男,而不是男褲,通過核心詞在延伸到擴展詞,擴展詞可以參考產品的款式,材質,顏色等等來加入到關鍵詞里,就是我們常說的精準詞了。
2、人群投放
還有一個操作的要點,就是對人群的投放,在投放之前,必須要了解店鋪的精準人群,并且做出細致的分析。觀察產品匹配的人群,也就是產品標簽和買家標簽,來進行的人群匹配,人群也要劃分為前期曝光,中期優(yōu)化,后期維護的三個階段。
不然的話,人群這塊的流量肯定是做不起來的,而且人群的設置,還有一定幾率,阻擋垃圾流量的作用,獲得精準流量的效果。
三、點擊率的指標
點擊率反饋的是,產品受歡迎的程度,還會影響到流量的維度,點擊率低的主要原因有:產品價格高、銷量低、款式差、關鍵詞不精準、人群不精準、不會做卡位等。當中比較常見的就是創(chuàng)意質量差,也就是圖片設計+文案,點擊率這塊主要講的就是優(yōu)化主圖,來提高點擊率。
對于標品和非標品來說,產品的主圖設計,非標品賣款式,對主圖的要求就很高,標品的主圖其實都差不多,但是突出的那個,并且銷量和價格都不錯,有更高的成交幾率。
在我們操作的過程中,會發(fā)現(xiàn)數(shù)據的展現(xiàn)很多,點擊率很低,這個時候的優(yōu)化重點,就是盡量減少垃圾展現(xiàn)的曝光。當精準度提高之后,哪怕展現(xiàn)量比平時少,點擊率依然是很高的。因為產品展現(xiàn)給的買家,都是精準人群,這樣才能減低不必要的垃圾展現(xiàn),來提高點擊率的幾率。
其實點擊率在行業(yè)的2倍以上,就可以把權重做上去,無論是質量分,還是PPC,都能更好的把控。當然并不是點擊率一直好,就能穩(wěn)住權重,前期是依靠點擊率指標,后期是依靠轉化率的指標。
四、轉化率的指標
店鋪的很多流量指標當中,最關鍵的就是轉化率指標,轉化率直接影響的是店鋪的成交量。雖然流量是第一優(yōu)先,但是哪怕店鋪的流量在高,沒有轉化率,流量也會逐漸下降,后期還會增加推廣成本。所以轉化率又是同樣的重要,只有提升轉化率,這樣引流的效果才會更好。
其實影響店鋪轉化的原因有很多,如:店鋪裝修、賣家的服務、寶貝詳情、信用以及售后等因素。除去這些原因之外,精準的人群定位也非常重要,分析產品的主打特點,把這個特點放大,讓買家瀏覽并且產生購買意向。
在做產品布局時,人群標簽的影響越來越大,首先產品和風格要統(tǒng)一,不能雜亂,雖然買家看不到主營占比,但是不代表沒有,主營占比會直接影響到權重,另外因為產品和風格不統(tǒng)一,人群匹配比較混亂,影響流量的精準度。
所以我們要做精準布局,把主推的商品,做好店鋪的產品布局,如產品價格,產品對應人群,購物偏好,以及地域。打造小而精的店鋪風格,把產品和這些因素,聯(lián)系到一起,勢必能做成爆款,通過單一爆款,帶動店鋪的整體爆發(fā),還可以延長爆款周期,達到流量持續(xù)的爆發(fā),也更容易獲得手淘首頁,和自然搜索的流量。
很多店鋪因為做了一些,低價的引流活動,進店的人群非常亂,從生意參謀就可以看到,產品是中高客單價的,但是引進的店鋪,都是低客單的人群,轉化率差也是肯定的了。
直通車是最好的調整標簽工具,直通車人群的功能,可以把進店的流量,設置成店鋪需要的,在滿足一些必要條件后,進店的人群才會精準,后期精準人群進店后,才能形成轉化,而大批量精準人群的轉化,還可以被系統(tǒng)捕捉數(shù)據,把精準的流量,繼續(xù)推送給店鋪,轉化率才會一直提升。
其實很多提升店鋪的方法,都是在我們日常中,比較常見的優(yōu)化方式,日常當中忽視的一些小細節(jié),往往就決定了產品的成敗。很多時候并不是款式不行,也不是店鋪不行,是你的操作出了問題,那就真的不能怪產品和店鋪了。
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