發(fā)布時(shí)間:2023-03-16 16:52:01
不同的電商賣家,由于資金實(shí)力、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷能力、營(yíng)銷策劃能力、團(tuán)隊(duì)等等方面有差異,這樣,電商的銷售模式就會(huì)有差異。電商的銷售模式主要有以下方式。
一、智能銷售模式
智能銷售模式是電商利用品牌知名度和美譽(yù)度,借助營(yíng)銷策劃到位的詳情頁(yè)和媒體宣傳,促銷顧客自動(dòng)下單的銷售模式。
智能銷售模式需要具備三大條件:
1、品牌知名度和美譽(yù)度
為什么顧客喜歡購(gòu)買品牌產(chǎn)品,而不喜歡購(gòu)買無(wú)品牌產(chǎn)品和知名度低的產(chǎn)品。這是因?yàn)槠放剖菍?duì)顧客的承諾,顧客購(gòu)買品牌產(chǎn)品可以對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)放心。所以,對(duì)于電商來(lái)說(shuō),一定要有品牌的意識(shí),是品牌產(chǎn)品要進(jìn)一步提升知名度和美譽(yù)度,如果是無(wú)品牌產(chǎn)品要有打造品牌的意識(shí)。
小米剛進(jìn)入手機(jī)行業(yè)時(shí)是沒(méi)有品牌,但小米通過(guò)“參與制”和口碑營(yíng)銷策略,把一個(gè)沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,打造成了一個(gè)知名度和美譽(yù)度高的品牌產(chǎn)品。所以,小米手機(jī)預(yù)售一推出,就引起了搶購(gòu)。
2、詳情頁(yè)營(yíng)銷策劃到位
品牌產(chǎn)品的詳情頁(yè)與中小賣家的詳情頁(yè)完全不一樣,非常重視營(yíng)銷策劃,非常重視營(yíng)銷策略的運(yùn)用:關(guān)鍵詞營(yíng)銷、賣點(diǎn)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、信任營(yíng)銷、對(duì)比營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、恐嚇營(yíng)銷、細(xì)節(jié)營(yíng)銷等。所以,顧客瀏覽完詳情頁(yè)的自然而然就下單購(gòu)買,不需要咨詢客服。
3、媒體宣傳推廣
品牌產(chǎn)品通過(guò)新媒體,比如“兩微一抖一書一頭條”等媒體,借助明星和達(dá)人的知名度來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,顧客看到明星和達(dá)人的推薦,自然會(huì)到電商平臺(tái)搜索并購(gòu)買產(chǎn)品。
二、低價(jià)銷售模式
低價(jià)銷售模式是電商賣家常用的銷售模式。賣家普遍認(rèn)為,價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低一點(diǎn),銷量就會(huì)大一些,電商平臺(tái)也要求賣家低價(jià)銷售,目的是為了搶實(shí)體店的生意,畢竟電商零售額只占全部零售額的20%,所占比重小。
低價(jià)銷售模式并不是因?yàn)橹行≠u家弱、產(chǎn)品檔次低而采用的銷售模式。這是對(duì)低價(jià)銷售的錯(cuò)誤理解。
低價(jià)銷售模式有兩種方式:一是高質(zhì)中價(jià)模式。即產(chǎn)品質(zhì)量好,但價(jià)格定位中檔。有些知名度很高的名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量很好,但為了快速打開市場(chǎng),認(rèn)為搶占顧客比獲取利潤(rùn)更重要,因此,采用低價(jià)銷售模式。二是中質(zhì)低價(jià)模式。即賣家的產(chǎn)品質(zhì)量屬于中檔,價(jià)格定位低檔。
低價(jià)銷售模式是屬于非常好的銷售模式,畢竟顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)價(jià)格非常敏感,用價(jià)格吸引顧客是非常好的手段。
三、活動(dòng)銷售模式
活動(dòng)銷售模式是電商非常擅長(zhǎng)的又是常用的銷售模式。它是電商賣家借助活動(dòng)來(lái)銷售產(chǎn)品的模式。電商促銷有店鋪促銷和平臺(tái)促銷,有日常促銷和節(jié)假日促銷,還有造節(jié)大促銷。
1、電商平臺(tái)活動(dòng)
電商平臺(tái)充分利用我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日開展促銷活動(dòng),同時(shí),電商平臺(tái)利用自己的優(yōu)勢(shì),又進(jìn)行造節(jié)活動(dòng)。如年貨節(jié)、3.7女神節(jié)、當(dāng)當(dāng)書香節(jié)、京東6.18、蘇寧8.18、唯品會(huì)撒嬌節(jié)、天貓雙十一、黑色星期五、亞馬遜海外購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、小紅書“紅色星期五”、淘寶京東雙十二......如此多的各類購(gòu)物狂歡節(jié),不僅引來(lái)了海量顧客,創(chuàng)造了電商銷售的神奇!
賣家通過(guò)參與電商平臺(tái)活動(dòng),如果營(yíng)銷策劃到位,可以帶來(lái)大量的流量和銷量。所以,很多賣家都會(huì)積極參與電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)。
2、店鋪促銷活動(dòng)
店鋪促銷活動(dòng)是賣家單獨(dú)開展的促銷活動(dòng),一般是營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng),如,“滿就送”、“滿就減”、“滿就贈(zèng)”、打折、多買多送等活動(dòng)。
店鋪促銷活動(dòng)要取得成功,就必須事先做好營(yíng)銷策劃,特別是贈(zèng)品促銷要提早準(zhǔn)備,宣傳推廣要到位,否則,活動(dòng)效果不會(huì)理想。
3、事件營(yíng)銷活動(dòng)和主題營(yíng)銷活動(dòng)
店鋪還可以通過(guò)借助熱點(diǎn)事件結(jié)合產(chǎn)品開展促銷活動(dòng),也可以借熱點(diǎn)開展主題性活動(dòng)。這些活動(dòng)花費(fèi)的代價(jià)小,效果好,是中小賣家應(yīng)該特別重視的促銷策略,如果做得好,可以讓中小賣家的產(chǎn)品一夜成名,打造火爆產(chǎn)品。
四、代理銷售模式
代理銷售模式是供應(yīng)商為了提升產(chǎn)品銷量,通過(guò)誠(chéng)招代理商來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的方式。代理模式是非常好的銷售模式,它可以借代理商的知名度、資金、人脈、積累的老顧客等來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本打開市場(chǎng)的目的。
代理銷售模式的關(guān)鍵是要招合適的代理商,而不是隨意讓代理商銷售,特別是“無(wú)需資金”、“無(wú)需庫(kù)存”、“一件代發(fā)”、“0風(fēng)險(xiǎn)”等所謂的代理模式不一定可取,因?yàn)榇砩虥](méi)有銷售壓力,就不會(huì)好好幫供應(yīng)商銷售產(chǎn)品。
五、直播銷售模式
隨著直播帶貨的興起和發(fā)展,直播銷售模式是很多賣家采用的銷售模式。然而,很多賣家的直播銷售效果不很理想,不是因?yàn)楫a(chǎn)品不好,而是沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)直播銷售,只是模仿頭部主播的直播帶貨玩法,這是錯(cuò)誤的。
頭部主播直播銷售憑借的是知名度,利用知名度打壓供應(yīng)商的價(jià)格,用超低價(jià)做銷售,銷售的產(chǎn)品又是品牌知名度高的產(chǎn)品。因此,頭部主播的直播帶貨很大優(yōu)勢(shì),這是中小賣家無(wú)法與頭部主播直播銷售比拼的原因。
賣家采用直播銷售模式,必須根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、主播特點(diǎn)等設(shè)計(jì)一套自己獨(dú)有的直播銷售模式。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)直播銷售。
六、預(yù)售模式
預(yù)售是指在產(chǎn)品還沒(méi)正式進(jìn)入市場(chǎng)前進(jìn)行的銷售行為。預(yù)售銷售模式是供應(yīng)商在生產(chǎn)產(chǎn)品之前通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品的預(yù)售公告,介紹產(chǎn)品的詳情及產(chǎn)能,顧客根據(jù)自己的需求情況提出需求量,供應(yīng)商根據(jù)顧客的需求量生產(chǎn)產(chǎn)品并提供給顧客。
預(yù)售模式可以實(shí)現(xiàn)買賣雙方雙贏。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),根據(jù)顧客的訂貨量有計(jì)劃生產(chǎn),可以減少產(chǎn)品積壓,減少產(chǎn)品積壓就可以降低產(chǎn)品成本,從而為顧客節(jié)省費(fèi)用,對(duì)顧客也有利。
預(yù)售銷售模式的關(guān)鍵是要讓顧客愿意等待。即顧客愿意支付定金,又愿意讓產(chǎn)品延遲交付,而要實(shí)現(xiàn)預(yù)售就必須讓產(chǎn)品足夠好,或者說(shuō)極致,價(jià)格又足夠吸引顧客。
七、破局銷售模式
電商市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,產(chǎn)品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、直通車戰(zhàn)、軟文戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、排名戰(zhàn)、燒錢戰(zhàn)等已在所有的營(yíng)銷領(lǐng)域展開,這就勢(shì)必會(huì)讓中小賣家陷入銷售難的局面。中小賣家怎樣才能擺脫銷售困境,怎樣讓小賣家升級(jí)為中賣家,讓中賣家升級(jí)為大賣家,這就需要破局銷售。
破局銷售模式有很多,對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),主要可采用下列方式:產(chǎn)品破局、行業(yè)破局、渠道破局、促銷破局等。通過(guò)破局銷售,實(shí)現(xiàn)突圍。
八、品牌銷售模式
品牌銷售模式的優(yōu)勢(shì)是:由于顧客認(rèn)牌購(gòu)買,也由于電商平臺(tái)對(duì)品牌實(shí)行流量?jī)A斜政策,會(huì)分配給品牌更多的免費(fèi)流量。因此,品牌本身就是流量。
品牌銷售模式不僅是憑品牌帶動(dòng)銷售,更重要的是借品牌打造自己的銷售平臺(tái)。小米成立初期只是通過(guò)“輕營(yíng)銷”模式銷售手機(jī),現(xiàn)在小米宣稱自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,用小米品牌銷售其他公司的產(chǎn)品,很多公司與小米公司合作,借小米品牌銷售產(chǎn)品。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),做電商要有品牌意識(shí),要有打造品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,千萬(wàn)不要為做銷量而銷售,而應(yīng)該用品牌做銷量。
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