淘寶商家開店的時候，難免會遇到對店鋪服務(wù)挑剔的買家，有些甚至?xí)μ詫毜赇佭\營產(chǎn)生不利的影響，對于這樣的用戶，淘寶商家都會選擇拉黑加入黑名單中，禁止問題買家在店鋪里買東西，怎么才能設(shè)置黑名單呢？有什么條件？

　　淘寶怎么設(shè)置黑名單買不了東西？

　　1、用淘寶賣家賬號在電腦上登錄到店鋪的管理后臺，進入賣家中心。

　　2、在賣家中心頁面的左側(cè)導(dǎo)航中找到營銷中心，將鼠標(biāo)放在右側(cè)的按鈕上，會彈出菜單，然后點擊客戶運營平臺。

　　3、進入客戶運營平臺功能頁面，再在左側(cè)的客戶列表選項，將會在右邊展開店鋪所有的客戶訂單信息，再找到要禁止下單的買家昵稱。

　　4、在客戶級別處有個按鈕，點擊添加分組，分組既可設(shè)置買家地址所屬的省份，也可以添加禁止下單。在彈出的菜單的最底部就會看到禁止購買的選項。

　　5、選擇一下禁止購買，那么黑名單中的買家以后都不能在店鋪購物了。

　　設(shè)置黑名單條件介紹

　　1、如果消費者在店鋪里沒有買過東西，那么是不可以設(shè)置禁止購買的，只有曾再店鋪里購買過東西才行，哪怕只是進入這個頁面但是最終沒付錢都算在店鋪里有過訂單的行為。

　　2、要想禁止此買家下單，必須在三個月內(nèi)完成設(shè)置，因為平臺是有時間限制的，超過這段時間的話就不能禁止對買家設(shè)定不給購買了。

　　3、并不是所有的商品都可以禁止購買，比如虛擬產(chǎn)品也不能對買家設(shè)定禁止購買的操作。

　　淘寶設(shè)置黑名單以后，黑名單中的用戶就不可以在店鋪里面下單購物了，商家要合理使用這個功能，同時注意添加黑名單的條件，這樣才能給店鋪帶來正面的影響效果。

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